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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《致勝方案》 ——解決方案編寫、呈現(xiàn)與演講技巧
發(fā)布時間:2025-03-13 09:41:15
 
講師:馮秀 瀏覽次數(shù):2936

課程描述INTRODUCTION

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:馮秀    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

呈現(xiàn)與演講技巧培訓(xùn)
 
【課程背景】
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速、政企客戶需求日益復(fù)雜多元的當(dāng)下,政企解決方案經(jīng)理面臨著更高的挑戰(zhàn)和更重的責(zé)任。一方面, 5G、云計算、AI等新興技術(shù)不斷涌現(xiàn),要求方案支撐人員緊跟技術(shù)前沿,精準(zhǔn)融合應(yīng)用到方案中;另一方面,匹配解決方案作為產(chǎn)數(shù)項目運作中的重要一環(huán),對贏單起著關(guān)鍵性作用。因此,解決方案支撐人員必須精準(zhǔn)理解客戶需求,深度剖析業(yè)務(wù)痛點,將復(fù)雜的技術(shù)以通俗易懂且貼合實際的方式融入方案,構(gòu)建起從方案撰寫到方案呈現(xiàn)的完整能力體系。否則,即便擁有先進技術(shù),也難以轉(zhuǎn)化為切實滿足政企客戶需求的優(yōu)質(zhì)方案,在激烈的市場競爭中,可能因方案缺乏針對性與吸引力,導(dǎo)致錯失合作良機。
然而,目前部分人員在方案編寫時,存在技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密、內(nèi)容邏輯混亂、重點不突出等問題,呈現(xiàn)方案時,也難以生動準(zhǔn)確地傳達方案價值,導(dǎo)致客戶難以理解方案優(yōu)勢,影響合作推進。因此,提升解決方案人員的編寫與呈現(xiàn)能力迫在眉睫。
 
【課程收益】
1、學(xué)員收益
提升方案編寫能力,包括需求匹配、規(guī)劃構(gòu)思、謀篇布局、亮點提升等
強化方案呈現(xiàn)能力,包括演講技巧、演講禮儀規(guī)范、傾聽與回答技巧等
進一步拓寬思維視野,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,增強自身核心競爭力
2、公司收益
提高客戶滿意度,提升贏單率,拓展市場份額
提升團隊整體專業(yè)水平和執(zhí)行效率,高效推動產(chǎn)數(shù)項目運作
增強客戶的認(rèn)同感和規(guī)范性,樹立企業(yè)良好的品牌形象
 
【課程對象】政企客戶部門領(lǐng)導(dǎo)、BU總監(jiān)、解決方案經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理等
 
【課程大綱】
一、解決方案是什么
1、什么是方案
2、什么是解決方案
3、什么是產(chǎn)數(shù)解決方案
4、項目不同階段需要不同的解決方案
 
二、怎樣編寫解決方案
小組討論:在編寫解決方案的過程中遇到過哪些困難?
1、方案編寫步驟
1) 常用方案類型
咨詢設(shè)計類
售前及項目管理類
招投標(biāo)類
其它方案類型
2) 方案編寫三階段
抄:天下文章一大抄
改:文章不厭百回改
寫:獨立編寫、不斷提升
2、解決方案編寫技巧
1) 好方案與差方案
好方案:圖文并茂、結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強、針對性強、專業(yè)度高、有創(chuàng)新點
差方案:版面混亂、沒體系、沒結(jié)構(gòu)、口語化嚴(yán)重、邏輯錯亂、只有論點沒有論證
差方案如何產(chǎn)生?——未站在客戶角度審視解決方案
2) 方案編寫的“金字塔”模型
規(guī)劃構(gòu)思:四個視角、照單抓藥
謀篇布局:大綱提煉、目錄設(shè)置、內(nèi)容設(shè)計
3) 寫重點、寫亮點
抓住重點內(nèi)容
超出客戶預(yù)期
體現(xiàn)方案高度
亮眼的副標(biāo)題
配上高清圖
方案弄厚點
專業(yè)的封面
4) 出完整方案
標(biāo)題、圖表的運用
行文規(guī)范檢查
封面大氣整潔
善用好詞好句
目錄排版檢查
3、不同場合需要使用不同的方案
 
三、如何編寫簡單方案
1、簡單解決方案設(shè)計
1) 將客戶場景與成熟方案進行映射
2) 解決方案與客戶場景的適配需要注意三個關(guān)鍵點
場景適配:衡量解決方案與客戶場景的適配度
競爭適配:衡量解決方案相比競爭對手的優(yōu)勢
創(chuàng)新適配:解決新問題,樹立標(biāo)桿,構(gòu)建競爭力
2、客戶場景適配
案例解析:某高校的云網(wǎng)設(shè)計
 
四、方案的呈現(xiàn)和演講都有哪些技巧
1、方案呈現(xiàn)的反面案例
糟糕的文字——從頭到尾讀PPT文字
糟糕的花樣——各種炫酷的特效
糟糕的圖片——繁復(fù)的插圖背景
糟糕的形象——沒有激情、沒有自信
2、反面案例分析:方案呈現(xiàn)是怎么搞砸的?
主題不明確?、邏輯不清晰
細(xì)節(jié)過多、準(zhǔn)備不充分
語言乏味、專業(yè)不足
3、演講基礎(chǔ)與進階提升
1) 演講的概念
什么是演講
演講的功能與作用
2) 演講基礎(chǔ)能力
赫拉別恩法則(55387法則)
演說信念培養(yǎng)
演講前的準(zhǔn)備
演講禮儀和行為規(guī)范
3) 演講基本功訓(xùn)練
手勢(表情式、表達式……)
眼神(直視、虛視、環(huán)視……)
聲音(發(fā)聲、發(fā)音、節(jié)奏感、表達技巧……)
語調(diào)(平調(diào)、升調(diào)、降調(diào)、曲調(diào))
小組練習(xí):語氣練習(xí)、朗誦練習(xí)
案例分享:在小組內(nèi)采用2~3分鐘即興演講形式,給大家講講自己參與過一個產(chǎn)數(shù)標(biāo)品營銷案例
案例萃?。阂孕〗M為單位,每個人選出自己最欣賞的案例,回顧其要點
4) 演講亮點提升
開場與結(jié)尾
演講激情與互動
即興發(fā)言與故事營銷
提升自身專業(yè)度
5) 演講中的突發(fā)問題應(yīng)對
練一練:運用課堂所學(xué),針對特定產(chǎn)品進行培訓(xùn)試講
命題演講:講述你生命中經(jīng)歷的一件成功而難忘的事,這件事給了你什么啟發(fā)、經(jīng)驗和信念?
 
五、如何傾聽與回答問題
1、什么是傾聽
傾聽的層次
傾聽的障礙
2、如何有效傾聽
充分接收信息
適時適度地提問
正確傾聽弦外之音
克制插話
3、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)者
分辨聽眾提問的動機
判斷聽眾狀態(tài)與心態(tài)
回答問題的標(biāo)準(zhǔn)流程
 
呈現(xiàn)與演講技巧培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/319441.html

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    參加課程:《致勝方案》 ——解決方案編寫、呈現(xiàn)與演講技巧

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