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物流倉(cāng)儲(chǔ)管理課程

【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)代物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理概述
1. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀
2．物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析
3. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)的類型、特征與形式
4. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理模型介紹
5. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容及業(yè)務(wù)要求
6. 現(xiàn)代物流與倉(cāng)儲(chǔ)的管理目標(biāo)的演變及核心競(jìng)爭(zhēng)力要求
7. 高效物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及規(guī)劃
8. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)信息技術(shù)及軟件系統(tǒng)介紹
9. 物流、配送與倉(cāng)儲(chǔ)管理中的常見問(wèn)題與現(xiàn)象
10. 物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析
◇ 如何實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈的集成化管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
◇ 如何實(shí)現(xiàn)物流一體化模式整合及管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向、前向、后化一體化？）
◇ 延遲物流與延遲制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇ 第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
◇ 推式與拉式物流供應(yīng)模式規(guī)劃與管理
◇ ODM、OEM、全球采購(gòu)與B2B&B2C采購(gòu)模式
◇ 物流管理信息管理技術(shù)（ERPMESAPSDMSDRP…）
◇ JIT、VMI、JMI等技術(shù)......
★ 案例：“芙蓉王”、“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油”等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之物流配送優(yōu)勢(shì)探討。
★ 案例：“雀巢”與“可口可樂(lè)”物流配送體系分析；
★ 案例：康佳集團(tuán)彩電區(qū)域物流配送與分銷體系介紹。

第二部分：物流、配送、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
1. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)在國(guó)外的發(fā)展
2. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展
3. 倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理策略及應(yīng)用§
◇ 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流計(jì)劃及控制
◇ 安全庫(kù)存量的設(shè)定
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型
◇ 如何應(yīng)對(duì)需求預(yù)測(cè)的不確定性
◇ 如何運(yùn)用JIT、VMI等工具與方法
◇ 物流外包策略及供應(yīng)商選擇
◇ ODM、OEM策略選擇……
4. 倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理技術(shù)及應(yīng)用
◇ B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理
◇ 物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與再造
◇ 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持（ERPMESAPS）
◇ 物流與倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……
★案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉(cāng)儲(chǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的？
★案例：華為公司物流管理經(jīng)驗(yàn)分析與共享。

第三部分：生產(chǎn)物流計(jì)劃與庫(kù)存管理
1． 物流計(jì)劃管理
◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？
◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
2． 物流計(jì)劃制定方法
◇ 專家意見法（情景分析法、德爾菲法）
◇ 市場(chǎng)測(cè)試法
◇ 定量分析法
◇ 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)
3． 庫(kù)存計(jì)劃制定方法
◇ 一般計(jì)劃方法
◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
◇ 訂貨點(diǎn)法（**小**大庫(kù)存計(jì)劃方法）
◇ 甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）……
◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
◇ 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
4. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法
◇ 定期庫(kù)存控制
◇ 定量庫(kù)存控制
◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
◇ 庫(kù)存分類管理：
ABC（多種ABC分類管理）
2/8法則
周轉(zhuǎn)庫(kù)存
緩沖庫(kù)存
安全庫(kù)存……
◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
5. 其它庫(kù)存控制方法與策略
◇ 縮短提前期
◇ 提供銷售折扣
◇ 加大采購(gòu)批量
◇ 加大運(yùn)輸量
◇ 按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)
◇ 減少庫(kù)存損耗
◇ 加強(qiáng)預(yù)測(cè)
◇ 庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化
◇ 及時(shí)處理呆滯物料……
6. 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？
★ 案例：汽車零部件行業(yè)物流計(jì)劃與庫(kù)存控制案例研討；
★ 案例：某*企業(yè)《庫(kù)存分析報(bào)告》模板研討；

第四部分：物流園區(qū)、物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)
1．物流園區(qū)的功能分析
2．物流園區(qū)的選址管理
3．物流園區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
4．物流設(shè)備的分析與選擇
5．配送中心的概念、種類、功能介紹
6．歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心
7．我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
8．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
9．配送中心的工藝及運(yùn)作管理
10．如何布置倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)線
11．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹
12．倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析
13．如何有效進(jìn)行成品倉(cāng)儲(chǔ)管理
14．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫(kù)操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
★案例：深圳某倉(cāng)儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”多媒體視頻）；
★案例：為什么說(shuō)物流成本是“沉沒成本”？

第五部分：物流中心倉(cāng)儲(chǔ)管理與運(yùn)作流程
1．物流計(jì)劃的管理模式
2．領(lǐng)料計(jì)劃、管制與超量領(lǐng)料控制
3．廠內(nèi)物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
4．物料倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度管理
5．庫(kù)存料賬管理
6．物料倉(cāng)儲(chǔ)管理的盤點(diǎn)管理
7．設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和工作流程
8．進(jìn)料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程
9．不同生產(chǎn)形態(tài)庫(kù)存控制點(diǎn)的設(shè)置
10．滯料與滯成品的處理
1．倉(cāng)儲(chǔ)的基本概念與常識(shí)
2．庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)
3．倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理在供應(yīng)鏈中的位置與職責(zé)
4．倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
5．倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理業(yè)務(wù)流程及基本業(yè)務(wù)活動(dòng)
6．倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理的重要業(yè)務(wù)分析
7．倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理制度和改善
8．如何進(jìn)行物品編號(hào)和管理
9. 物品點(diǎn)的分類與方法（定期盤點(diǎn)法、循環(huán)盤點(diǎn)法、日常盤點(diǎn)）與技巧
10．制造業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨的問(wèn)題及措施探討
★ 案例：海爾*倉(cāng)儲(chǔ)管理中心經(jīng)驗(yàn)分享；
★ 案例：DELL倉(cāng)儲(chǔ)管理體系介紹；
★ 案例：“華潤(rùn)”倉(cāng)儲(chǔ)管理與配送系統(tǒng)案例分析。

第六部分：物料與倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)與技巧
1．倉(cāng)庫(kù)空間規(guī)劃技巧
2．倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧
3．貨位的合理規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)化布置
4．提高倉(cāng)庫(kù)空間利用率的方法
5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí)
6．如何提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力
7．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額確定
8．正確進(jìn)行物料堆放的技巧
9．庫(kù)區(qū)規(guī)劃及通道設(shè)置技巧
10．確保物料先進(jìn)先出的方法
11．物料ABC管理法
12．倉(cāng)位設(shè)置方法及顏色管理
13．倉(cāng)儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù)
14．如何做好倉(cāng)庫(kù)的安全與保衛(wèi)工作
★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來(lái)提升物流水平？
★案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫(kù)、分位規(guī)劃，提供物流效率？

第七部分：第三方物流外包與管理
1．第三方物流和外包管理概述
◇ 什么是3PL、4PL？
◇ 客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略
◇ 外包與自營(yíng)的決定因素分析
2．第三方物流管理內(nèi)容探討
◇ 各種運(yùn)輸模式和選擇
◇ 運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素
◇ 綜合物流成本的降低途徑
◇ 選擇運(yùn)輸線路
◇ 第三方物流的服務(wù)水平衡量體系......
3．如何選擇第三方物流
◇ 中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn)
◇ 企業(yè)對(duì)第三方物流的要求與期望
◇ 多功能小組的建立
◇ 第三方物流的能力
◇ 考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素
◇ 如何控制第三方物流
◇ 第三方物流績(jī)效考核(KPI)
4．物流成本管理
◇ 倉(cāng)儲(chǔ)成本分析與控制
◇ 運(yùn)輸成本分析與控制
◇ 配送成本分析與控制
◇ 物流包裝成本分析與控制
◇ 裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
◇ 流通加工成本分析與控制
◇ 其他物流成本分析與控制
★ 案例：海爾物流配送中心案例分析；
★ 案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運(yùn)作模式分析與研討；

第八部分：物流&配送與運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估與考核
1． 如何設(shè)計(jì)物流與配送運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效體系？
2． 一般企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系分析
◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
◇ 合同平均運(yùn)作周期（天）
◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）
◇ 庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）
◇ 缺貨率
◇ 無(wú)誤交貨率……
3． 物流績(jī)效改進(jìn)方法
4． 物流績(jī)效改進(jìn)工具
★ 案例：物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制探討；
★ 小組討論與競(jìng)比賽&現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流。

物流倉(cāng)儲(chǔ)管理課程