課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：蔣小華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
- 課程說明：
目標(biāo)與計劃管理是管理者的基本工作，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤的基本條件，管理者具備目標(biāo)與計劃管理能力能夠有效賦能團(tuán)隊執(zhí)行力。如果說目標(biāo)是彼岸，那么計劃就是到達(dá)彼岸的橋梁，當(dāng)然，這當(dāng)中離不開到達(dá)彼岸的相應(yīng)行動，每一步都很重要，這樣才能順利到達(dá)彼岸。
本課程圍繞從目標(biāo)到結(jié)果這一主線，全面深入地講述如何制定目標(biāo)、如何分解目標(biāo)、如何制定計劃和如何采取有效行動，并進(jìn)行相應(yīng)的討論與實(shí)操，讓管理者可以帶領(lǐng)團(tuán)隊輕松實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
- 課程收益：
- 掌握設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、制定計劃及目標(biāo)執(zhí)行的方法，從而提升組織的績效；
- 掌握提高團(tuán)隊的責(zé)任心和行動力的操作思路和相關(guān)流程，*化地提高整體執(zhí)行力；
- 學(xué)習(xí)提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具，從而為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供有力保證；
- 學(xué)習(xí)帶人成事的基本策略，讓團(tuán)隊發(fā)揮*的效力，幫助目標(biāo)落到實(shí)處；
- 掌握如何跟蹤督導(dǎo)，如何即時激勵，如何事后復(fù)盤的方法和策略，推動目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)
- 課程形式：專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練
- 培訓(xùn)特色：
1. 全面系統(tǒng)：采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)*實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時代接軌；
2. 重點(diǎn)突出：管理知識繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識、技能和方法；
3. 輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過程輕松、愉快；
4. 注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗，實(shí)操模擬；
5. 教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對知識的理解和轉(zhuǎn)化。
- 授課風(fēng)格
1. 富有激情，語言簡練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。
2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
- 課程大綱：
第一單元：戰(zhàn)略思維篇
第1章 戰(zhàn)略性思考
- 從管理的原點(diǎn)談起
- 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
- 帶隊伍靠什么凝聚人心？
- 愿景
- 使命
- 價值觀
- 戰(zhàn)略目標(biāo)
- 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維
- 基于明天
- 重視后天
- 創(chuàng)新窘境
- 刺猬思維和狐貍思維
- VRIO模型
第2章 正確認(rèn)知目標(biāo)
- 目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
- 目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？
- 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？
- 目標(biāo)管理的由來、定義與實(shí)質(zhì)；
- 三要素：科學(xué)性、管控性、激勵性；
- 核心工作：基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視；
- 中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位；
- 目標(biāo)管理中的常見問題。
- 計劃的詳解——目標(biāo)是彼岸，計劃是橋梁
- 為什么計劃趕不上變化？
- 為什么計劃常常不周全？
- 戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標(biāo)與實(shí)施，哪一個更重要？
第二單元：聚焦目標(biāo)篇
第3章 如何制定目標(biāo)
- 管理者定目標(biāo)，卻敗于拿結(jié)果？
- 關(guān)鍵目標(biāo)來自于哪里？
- 確定目標(biāo)的誤區(qū)；
- 制定目標(biāo)的工具：
- 平衡計分卡
- SMART原則
- 波特五力模型
- 波士頓矩陣
- 確定目標(biāo)的小竅門及禁忌用語；
- 確定目標(biāo)的四個方法；
- 設(shè)定目標(biāo)的七個步驟；
- 關(guān)于目標(biāo)制定的問題：
- 上下級產(chǎn)生沖突，怎么辦？
- 目標(biāo)無法量化，怎么辦？
第4章 如何聚焦目標(biāo)
î 3個關(guān)鍵原則
- 聚焦最重要的目標(biāo)
- 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
- 重視戰(zhàn)略解碼（RACE原則）
î 關(guān)于目標(biāo)分解：
- 剝洋蔥法
- WBS法：目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動
- 目標(biāo)多杈樹法
- OKR：目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法
- 目標(biāo)與績效指標(biāo)關(guān)聯(lián)
第三單元：精準(zhǔn)計劃篇
第5章 如何制定計劃
- 分析做計劃的目的；
- 計劃與執(zhí)行工具
- OGSM
- PDCA循環(huán)
- 如何做事前分析
- 魚骨圖法：
- SWOT分析法
- 決策樹
- 如何制定一套周詳?shù)男袆佑媱潱?/li>
- 五步計劃法
- 行動方案
- 思維導(dǎo)圖
- 甘特圖
第6章 如何鎖定責(zé)任
- 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？
- 責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問題在哪？責(zé)任是否會跳來跳去？
- 責(zé)任能動定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；
- 責(zé)任稀釋定律：責(zé)任人越多，責(zé)任心越少！
- 責(zé)任跳動定律：指揮人越多，責(zé)任心越少！
- 管理責(zé)任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
第7章 如何分清輕重緩急
- 測試：你是這樣做事的嗎？
- 效能＞效率＞勤奮；
- 要事第一：評估你的時間ROI；
- 四象限法
- 六點(diǎn)優(yōu)先工作制
- 高效之道：二維時間管理法
- 節(jié)省時間的7個策略。
第8章 如何做人員安排：
- 把合適的人放在合適的崗位上
- 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
- 如何做到“慧眼識鷹”？
- 掌握情境領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮每一個人的潛能；
- 如何合理搭配人員，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)；
- 能力
- 業(yè)績
- 態(tài)度
- 個性
- 層級
第四單元：執(zhí)行到位篇
第9章 行動管理——如何有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計劃
- “零定律”——100-1=0；
- “價值思維”——我貢獻(xiàn)了什么；
- “客戶思維”——把同事當(dāng)客戶；
- “六個責(zé)任思維”——確保工作到位；
- “三個不要”——讓你遠(yuǎn)離問題；
- “三個萬一”——讓你減少問題；
- “三現(xiàn)主義”——教你解決問題；
- “五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行；
- “24字方針”——保證執(zhí)行效果。
第10章 溝通到位——有效溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提
- 溝而不通，責(zé)任在誰？
- 怎樣才算是溝通到位了？
- 執(zhí)行時，如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋？
- 執(zhí)行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；
- 如何避免溝通時的“漏斗”問題？
- 如何確保溝通時情緒對路？
- 執(zhí)行時，必須做到的7個溝通細(xì)節(jié)；
- 執(zhí)行時，如何應(yīng)對溝通時出現(xiàn)的4種情況。
第11章 督導(dǎo)管理——不僅要管結(jié)果，也要管過程
- 討論：“用人不疑，疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎？
- 避免盲目相信：懷疑不是對人本身，而是對工作過程和結(jié)果；
- 明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；
- 管控化：授權(quán)的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán)；
- 透明化：檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下。
- 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；
- 檢查人：有工作執(zhí)行，必有檢查人；
- 控節(jié)點(diǎn)：關(guān)鍵的20%制約著次要的80%；
- 反復(fù)盯：有效檢查工作的原則與方法。
- 追過程：目標(biāo)進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標(biāo)、工作習(xí)慣、技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)工具。
- 例行化：你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么
- 走動式：“絕不提拔走直道的人”；
- 數(shù)字化：讓問題自己“跳”出來；
- 質(zhì)詢會：檢查比懲罰更重要。
- 督導(dǎo)化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬
- 賦能式：給予恰當(dāng)指導(dǎo)；
- 方法論：督導(dǎo)的六個策略。
第12章 績效管理——結(jié)果透明，獎懲分明
- 你強(qiáng)調(diào)什么，你就反饋（考核）什么；
- 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀員工；
- 熱爐定律：預(yù)警性、即時性、公平性、必然性；
- 績效管理工具：
- KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
- 360度考核：自我、上級、下屬、同事、客戶
- 績效面談：幫助員工改善績效；
- 團(tuán)隊復(fù)盤：賦能團(tuán)隊提升整體績效。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/266143.html
