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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題的方法
發(fā)布時(shí)間:2021-06-25 11:03:23
 
講師:劉寶鴻 瀏覽次數(shù):2934

課程描述INTRODUCTION

系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題的方法

· 技術(shù)總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉寶鴻    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題的方法

課程背景
在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)中,您總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。如何從這些問(wèn)題中選擇優(yōu)先解決的課題,以最少的資源投入獲得*的改善成果?如何從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中尋找突破口,確定主攻方向?如何挖掘根本原因?如何制定對(duì)策?如何將行之有效的對(duì)策成果保持下去,讓這些寶貴財(cái)富不隨著人、時(shí)的變化而流失?┄┄本課程科學(xué)地總結(jié)了系統(tǒng)解決問(wèn)題的思想和方法,解除了“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的“救火式”問(wèn)題解決方法所帶給企業(yè)的困繞,為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)奠定了基礎(chǔ),被譽(yù)為“開(kāi)啟改善之門的金鑰匙”。

課程對(duì)象
-各級(jí)管理者;
-技術(shù)人員。

課程收益
-樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)
-掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的程序
-掌握作成改善報(bào)告的方法
-靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí),分析、解決企業(yè)存在的問(wèn)題

課程大綱
一、問(wèn)題概述

1、引子:?jiǎn)栴}解決中應(yīng)具備的精神意識(shí)
-不做“差不多”先生
-練就一雙明察秋毫的“慧眼”
-具有“雁隊(duì)”精神
2、什么是問(wèn)題?
3、企業(yè)問(wèn)題的類型
4、各類問(wèn)題與企業(yè)中不同階層人員的關(guān)系

二、分析與解決問(wèn)題的幾個(gè)根本原則
-以市場(chǎng)為中心
-考慮原因與結(jié)果
-重點(diǎn)考慮
-實(shí)施管理循環(huán)
-應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的思想和方法
-以事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話
-從不同的角度分層

三、如何發(fā)現(xiàn)并篩選優(yōu)先解決的問(wèn)題?
-如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?
-如何歸納問(wèn)題?
-如何篩選問(wèn)題?

四、問(wèn)題的現(xiàn)狀把握及改善目標(biāo)設(shè)定
-現(xiàn)狀把握的目的
-現(xiàn)狀把握的途徑
-現(xiàn)狀把握事例
-案例研討:某工廠返工重涂多發(fā)問(wèn)題的現(xiàn)狀把握
-如何合理設(shè)定改善目標(biāo)

五、制定問(wèn)題改善計(jì)劃
-制定活動(dòng)計(jì)劃的工具
-制定活動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng)

六、挖掘問(wèn)題根源——要因解析
-要因解析的目的
-要因解析的典型途徑
-5WHY原則
-案例研討:某工廠返工重涂多發(fā)問(wèn)題的要因解析

七、改善對(duì)策制定及實(shí)施
-如何制定對(duì)策
-對(duì)策時(shí)應(yīng)遵循的原則
-對(duì)策的實(shí)施
-案例研討:某工廠返工重涂多發(fā)問(wèn)題的對(duì)策

八、改善效果確認(rèn)

九、標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃
-標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容
-實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的流程
-殘留問(wèn)題與今后工作計(jì)劃
-案例研討:某工廠返工重涂多發(fā)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)化及殘留問(wèn)題

十、QC  STORY  (問(wèn)題改善報(bào)告)做成方法
-QC STORY 的結(jié)構(gòu)
-QC STORY 做成要領(lǐng)
-問(wèn)題解決實(shí)例觀摩、探析

系統(tǒng)分析與解決問(wèn)題的方法


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/252691.html

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉寶鴻
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)