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合作渠道怎么管理

單元一：社會(huì)合作渠道管理分析
1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營背景下的社會(huì)渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)
2.中國移動(dòng)社會(huì)渠道發(fā)展
3.當(dāng)?shù)匾苿?dòng)社會(huì)渠道管理情況
4.渠道經(jīng)理常見難題
◇案例分析：為什么社會(huì)渠道老板如此態(tài)度？
◇案例討論：服務(wù)是渠道經(jīng)理第一要事嗎？
講授、知識(shí)競(jìng)答、案例分析

單元二：角色認(rèn)知
1.渠道經(jīng)理的自我角色認(rèn)知
2.社會(huì)渠道老板角色分析
3.社會(huì)渠道店員角色分析
4.如何鑒別有價(jià)值的經(jīng)銷商
4.如何獲取老板、店員認(rèn)同
講授、案例分析、小組競(jìng)賽“運(yùn)營商品牌戰(zhàn)”

單元三：渠道門店走訪與助銷指導(dǎo)
1.走訪路線與量的控制
2.走訪計(jì)劃的制定與實(shí)施工具
3.助銷模式與工具
  基礎(chǔ)服務(wù)
  選址指導(dǎo)
  店面裝修及形象管理
  卡號(hào)資源管理模式
  資源利用（卡號(hào)、考核分值、促銷品等）
4.經(jīng)營分析與指導(dǎo)
  經(jīng)營計(jì)劃
  銷售計(jì)劃
  經(jīng)營分析（商圈，客流，人員保留）
5.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
商品陳列（標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、實(shí)效化）
銷售技巧（“垃圾號(hào)碼”的銷售、卡號(hào)銷售提升、增值業(yè)務(wù)銷售提升）
講授、互動(dòng)問答、案例分析

單元四：渠道促銷支撐
1. 統(tǒng)一促銷方案的制定
2. 促銷活動(dòng)執(zhí)行執(zhí)行
3. 單店?duì)I銷方案制定與執(zhí)行
4. 戶外促銷
5. 語音與增值業(yè)務(wù)的小集團(tuán)營銷
講授、案例分析

單元五：投訴應(yīng)對(duì)與渠道維系
1. 異議類型及應(yīng)對(duì)
2. 投訴處理流程及技巧
3. 渠道維系原則與方法

合作渠道怎么管理