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工作匯報(bào)技巧

課程背景：
談起工作匯報(bào),是否有如下場(chǎng)景在腦海中飄過:
匯報(bào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)不耐煩，總讓你撿主要的說!
寫的文案/總結(jié)，上司就是不滿意，一遍遍返工!
上司臉一板你就緊張，身體僵硬，表情也不自然了!
臨時(shí)被叫去做匯報(bào)，啰嗦了半天沒有重點(diǎn)，思路混亂!
做為一個(gè)職場(chǎng)人士,我們每一個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到:
工作匯報(bào)不是一種形式,它也是工作,是每個(gè)人工作職責(zé)的一部分;
工作匯報(bào)是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑,它可以全面提升你的“職場(chǎng)可見度”;
學(xué)會(huì)正確工作匯報(bào),可以擁有在職場(chǎng)順利成長(zhǎng)的秘訣!
課程對(duì)象:各層級(jí)管理者與員工

課程大綱：
模塊一：課程導(dǎo)入篇
1.調(diào)研:為什么要做工作匯報(bào)?
2.喚醒:工作匯報(bào)的重要性
2.1工作匯報(bào)是工作職責(zé)的一部分
2.2工作匯報(bào)是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)之一
2.3工作匯報(bào)是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑
授課時(shí)間:60分鐘
授課形式:調(diào)研導(dǎo)入、案例分析、研討、講授

模塊二:讓上司愛上聽你匯報(bào)│如何正確匯報(bào)工作
1.互動(dòng):如果你的上司是董*,你會(huì)如何匯報(bào)?
2.正確接受任務(wù)是工作做好的前提
3.上司希望你如何匯報(bào)工作
3.1效率第一
3.2結(jié)論先行
3.3中途匯報(bào)
3.4掌握分寸
3.5交流溝通
4.你應(yīng)該如何匯報(bào)工作?—工作匯報(bào)的原則
4.1主動(dòng)匯報(bào)
4.2受眾思維
4.3理清思路
4.4數(shù)據(jù)說話
4.5選好時(shí)機(jī)
4.6洗耳恭聽
授課時(shí)間:60分鐘
授課形式:小組討論、案例分析、代表演練、講授

模塊三:8種匯報(bào)應(yīng)用場(chǎng)景│匯報(bào)策略
1.場(chǎng)景一:工作動(dòng)態(tài)反饋(有充足準(zhǔn)備&突發(fā)性/臨時(shí)性)
1.1視頻解析:與總理的對(duì)話
1.2匯報(bào)策略:三個(gè)表達(dá)順序&反饋的3P流程
1.3場(chǎng)景演練,點(diǎn)評(píng)與反饋
2.場(chǎng)景二:年度工作總結(jié)
2.1工具:金字塔式的年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
2.2流程與技巧:如何讓你的年度工作匯報(bào)脫穎而出(開場(chǎng)、主體、亮點(diǎn)工作、結(jié)尾)
3.場(chǎng)景三:周例會(huì)工作匯報(bào)
3.1反思:你是怎么匯報(bào)一周工作的?
3.2案例:流水賬式的周工作匯報(bào)
3.3工具:將流水賬秒變功勞簿
3.4場(chǎng)景演練,點(diǎn)評(píng)與反饋
4.場(chǎng)景四:向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作的技巧
4.1案例解析：頻頻點(diǎn)頭的工作請(qǐng)示(視頻)
4.2工具：工作請(qǐng)示的“天時(shí)、地利和人和”
4.3場(chǎng)景演練,點(diǎn)評(píng)與反饋
5.場(chǎng)景五:部門工作出現(xiàn)問題請(qǐng)求協(xié)助
5.1反思:隱瞞不報(bào)壞消息的六個(gè)心理陷阱
5.2匯報(bào)原則:發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì),跟上司說清楚
6.場(chǎng)景六:向上司提建設(shè)性意見
6.1案例分析:不同類型上司不同處理方法
6.2應(yīng)對(duì)策略:5個(gè)支點(diǎn)幫你塑造良好的溝通氛圍
7.場(chǎng)景七:申請(qǐng)資源
7.1案例分析：我怎么就要不來資源
7.2匯報(bào)流程：申請(qǐng)資源4步法
8.場(chǎng)景八:說服上司的方法
8.1案例分析：我要和你“硬碰硬”
8.2方法：讓上司認(rèn)同你設(shè)想的影響力法則
授課時(shí)間:3.5小時(shí)
授課形式:案例分析、全員演練、講授、研討

模塊四:課程總結(jié)與答疑
1.思維導(dǎo)圖式的課程總結(jié)
2.互動(dòng)答疑
授課時(shí)間:30分鐘
授課形式:互動(dòng)、總結(jié)、Q&A
授課目標(biāo):邏輯化記憶課程內(nèi)容,形成長(zhǎng)久記憶

工作匯報(bào)技巧