課程描述INTRODUCTION
銷售與運營規(guī)劃流程
培訓講師：
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售與運營規(guī)劃流程
課程背景
銷售與運營規(guī)劃流程（Sales&OperationPlanningProcess）——供應鏈管理高級決策工具，是企業(yè)運營的最高協(xié)調、平衡和決策系統(tǒng)，是協(xié)調市場、銷售、生產、采購、物流最高效的管理平臺。
S&OP的規(guī)劃過程涉及企業(yè)經營和企業(yè)運營管理的多個方向的議題，包括短中長期業(yè)務計劃的制定，需求與供應的平衡，訂單履行策略的實施，供應策略的選擇，庫存策略與服務水平的調整。通過滾動和整合的計劃方法進行市場目標、財務目標、庫存目標、服務目標和生產目標的適時和合理的調整，從而提高企業(yè)整體的運營效率。
S&OP的實施，使企業(yè)站在戰(zhàn)略和管理層面上，從根源上去除企業(yè)運營層面上的各類障礙和制約，解決運營層面存在的困難和問題，實現(xiàn)精準、靈活、經濟的供應。
雖然經過了20多年的實踐，但是運用S&OP的企業(yè)還是以合資或外資為主，這是因為觀念的轉換和專業(yè)人員的成長都需要一定的時間。S&OP在近期才得以廣泛應用和普及的原因，一方面是它的成熟度和有效性得到了企業(yè)的廣泛認可，另一方面，則是它的市場導向和動態(tài)平衡原理在幫助企業(yè)應對多變的供應鏈環(huán)境具有卓越的成效。
合適對象：
供應鏈部負責人、運營部負責人
銷售預測經理、需求計劃經理、供應計劃經理（主計劃、物料計劃、生產計劃）
與運營直接相關的部門經理和主管（生產、采購、物流、項目）
課程大綱
1.對企業(yè)運營現(xiàn)狀的分析
企業(yè)所在的市場和客戶訴求的分析
有競爭力和高效運營的制造企業(yè)的特征
識別企業(yè)內部和外部供應鏈、主鏈與輔鏈
企業(yè)運營中的主要困難和問題
2.介紹集成的業(yè)務協(xié)調、平衡、決策和執(zhí)行過程
什么是銷售和運營計劃?對銷售和運營計劃的錯誤理解
銷售和運營計劃過程的目標
銷售和運營計劃的過程步驟、各步驟的參與者、主要目的和目標、輸入與輸出
銷售和運營計劃過程步驟的時間框架
運行S&OP系統(tǒng)的先決條件和遵循的規(guī)則
公司最高領導在S&OP中的角色
3.啟動：業(yè)務回顧和關注新戰(zhàn)略行動
上期公司層面業(yè)績的回顧及偏差分析
來自組織外部和內部對業(yè)務產生影響的活動
制定新戰(zhàn)略行動計劃
調整業(yè)務目標
4.第一步：需求回顧和規(guī)劃
回顧上期預測的表現(xiàn),分析預測與實際偏差的根本原因
評估上期所記錄的驅動需求的假設
討論改善的行動方案和行動計劃
更新各類市場、銷售的新行動計劃
整合市場和銷售計劃,生成不受限制的需求預測
討論并同意12~18個月滾動的受約束的需求預測
5.第二步：供應回顧和規(guī)劃
回顧上期供應的表現(xiàn)，尋找導致偏差的原因
定期回顧計劃的參數(shù)、供應策略、庫存策略
整合各資源能力,生成初步受制約的需求計劃和資源短缺清單
分析供應的限制、制約和風險
提供各種可能的選擇機會和方案
預見中期、長期的資源需求，瓶頸和制約
6.第三步：預備討論會Pre-S&OP
整合與協(xié)調需求和供應計劃
討論可行的方案，做出優(yōu)先級與取舍決定
生成經評估的需求預測并最終達成一致
生成財務的預測
高質量的信息共享和決策平臺
評估業(yè)績,推動由外部市場和競爭所驅動的內部持續(xù)改善
檢討運營中存在的障礙、制約、困難和問題,制定相應的改善行動計劃
解決部門之間的沖突,引導跨部門的高效合作
以結果為導向,積極推動變革管理
7.第四步：S&OP會議
設定主要業(yè)績指標和績效評估
批準受限制的需求預測
批準Pre-S&OP提交的決策清單,并解決提交的問題
分享Pre-S&OP行動計劃的執(zhí)行情況
8.執(zhí)行
生成最終的主生產計劃
生成各輔鏈的計劃
Pre-S&OP,S&OP行動計劃的執(zhí)行
銷售與運營規(guī)劃流程
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