国产精品变态重口在线,国产一级毛片久久久久久久女18,优配网,亚洲欧美日韩成人综合一区 中文字幕久久人妻被中出一区精品_在线人成免费视频69国产_亚洲簧片在线播放_每天av专区无码

專業(yè)的電話銷售技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)意義：
從全新的視角認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷在銷售中的正確定位及重要作用
學(xué)習(xí)各種專業(yè)電話銷售技巧，特別是開場(chǎng)白、尋問(wèn)、挖掘需求、說(shuō)服和在電話中克服異議并努力成交的相關(guān)技巧
分享大家對(duì)專業(yè)電話銷售的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
運(yùn)用實(shí)際情形模擬和練習(xí)提高課程的針對(duì)性、適用性及實(shí)戰(zhàn)性
幫助提高銷售業(yè)績(jī)
培訓(xùn)對(duì)象：
電話銷售代表、銷售人員、銷售主管和經(jīng)理、市場(chǎng)人員、客戶服務(wù)人員以及與銷售有關(guān)的支持人員
建議人數(shù)：
12-20人

培訓(xùn)要點(diǎn)：
電話營(yíng)銷與電話銷售簡(jiǎn)介
← 電話營(yíng)銷的定義
← 電話營(yíng)銷的主要內(nèi)容
← 電話銷售的主要類型
← 電話銷售的六大關(guān)鍵成功要素
← 電話銷售所面臨的各種挑戰(zhàn)
電話銷售中的六大典型步驟
← 通電話前的準(zhǔn)備階段
← 電話中的開場(chǎng)白
← 電話詢問(wèn)階段
← 電話說(shuō)服階段
← 電話成交階段
← 電話回訪階段

專業(yè)電話銷售技巧全程解析
← 電話銷售前的準(zhǔn)備工作
學(xué)會(huì)界定打電話的目的
準(zhǔn)備為達(dá)到目的所必須問(wèn)的問(wèn)題
設(shè)想電話中可能發(fā)生的事情并做好準(zhǔn)備
設(shè)想客戶可能提到的問(wèn)題
準(zhǔn)備所需的必要資料
電話銷售人員積極心態(tài)的準(zhǔn)備
← 給客戶留下深刻印象的標(biāo)準(zhǔn)開場(chǎng)白/問(wèn)候語(yǔ)
電話開場(chǎng)白中的5種構(gòu)成要素
電話開場(chǎng)白中吸引對(duì)方注意力的常用方法

← 學(xué)會(huì)在電話銷售中深入挖掘客戶的需求
客戶需求的分類
電話中對(duì)客戶需求的正確把握和理解
探尋需求的關(guān)鍵是“系統(tǒng)”提出高質(zhì)量的問(wèn)題
電話挖掘需求中提問(wèn)和傾聽(tīng)的注意事項(xiàng)
電話挖掘客戶需求的“*準(zhǔn)則”
← 結(jié)合客戶需求有針對(duì)性地推薦企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品推薦中的USP與UBV概念
推薦產(chǎn)品的*時(shí)機(jī)
學(xué)會(huì)在產(chǎn)品推薦中熟練使用FAB技巧
← 電話產(chǎn)品推薦中客戶可能的5反應(yīng)及正確處理模式
客戶拖延作決策
客戶對(duì)銷售人員的建議不太感興趣
客戶不太信任電話銷售人員
客戶對(duì)電話銷售人員所講的存有誤解
電話銷售人員無(wú)法滿足客戶的某一具體需求

← 通過(guò)電話達(dá)成協(xié)議的注意事項(xiàng)及相關(guān)技巧
善于在在電話銷售中捕捉購(gòu)買信號(hào)
電話銷售達(dá)成協(xié)議的3個(gè)步驟
電話銷售達(dá)成協(xié)議的必備條件：MAN
電話達(dá)成協(xié)議常用語(yǔ)
不要忘記向客戶表示感謝
← 重視并有效掌握電話銷售中的后續(xù)跟進(jìn)技巧
根據(jù)客戶類型采取差異化跟進(jìn)策略
學(xué)會(huì)在電話中判斷客戶的真實(shí)情況
等待客戶決策時(shí)的正確心態(tài)及相關(guān)技巧
運(yùn)用電子郵件與客戶保持長(zhǎng)期有效聯(lián)系
學(xué)會(huì)從對(duì)服務(wù)滿意的客戶處獲得推薦

電話銷售中的專業(yè)指導(dǎo)
← 接入電話的注意事項(xiàng)
← 呼出電話的相關(guān)技巧
← 學(xué)會(huì)通過(guò)擴(kuò)大銷售和交叉銷售提升電話銷售業(yè)績(jī)
← 學(xué)會(huì)有效建立及科學(xué)管理銷售數(shù)據(jù)庫(kù)
← 電話銷售制勝的12個(gè)關(guān)鍵要素
← 電話銷售中應(yīng)該努力避免的12大誤區(qū)
電話銷售人員的自我管理
← 目標(biāo)管理
← 壓力和情緒管理
← 時(shí)間管理
付諸實(shí)踐，收獲成功

專業(yè)的電話銷售技巧培訓(xùn)