在高等教育從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵階段,貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)學(xué)院(貴財(cái)商院)以績效考核為支點(diǎn),撬動(dòng)管理效能與教育質(zhì)量的協(xié)同躍升。面對多校區(qū)協(xié)同、多元師資管理、教學(xué)科研雙軌評價(jià)等挑戰(zhàn),該校構(gòu)建的智能化績效考核系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)管理,更成為推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的核心引擎。該系統(tǒng)深度融合政策要求與校本特色,將分散的教務(wù)、科研、學(xué)工數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)管理圖譜,為資源配置、學(xué)科建設(shè)和教師發(fā)展提供了科學(xué)坐標(biāo),標(biāo)志著高校治理現(xiàn)代化進(jìn)入新階段。
系統(tǒng)架構(gòu)與設(shè)計(jì)理念
貴財(cái)商院績效考核系統(tǒng)采用“三層一體”架構(gòu):底層打通數(shù)據(jù)孤島,中間層建立動(dòng)態(tài)指標(biāo)庫,頂層實(shí)現(xiàn)多場景應(yīng)用。這一設(shè)計(jì)呼應(yīng)了教育部“雙*”建設(shè)成效評價(jià)中“分類+特色”的指導(dǎo)原則,通過樹型指標(biāo)體系(如“教學(xué)-科研-服務(wù)”主干延伸出12個(gè)二級指標(biāo)和47個(gè)觀測點(diǎn))實(shí)現(xiàn)考核維度可擴(kuò)展。例如在教學(xué)板塊,既包含“學(xué)生到課率”“課程優(yōu)秀率”等基礎(chǔ)指標(biāo),也設(shè)置“產(chǎn)教融合課程占比”“數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)”等特色維度。
系統(tǒng)的創(chuàng)新性在于雙軌驅(qū)動(dòng)機(jī)制:一方面對接省級財(cái)政項(xiàng)目績效管理要求,將資金使用效率、項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化率等納入考核;另一方面緊扣校本特色,如商貿(mào)類院校特有的“跨境電商實(shí)訓(xùn)成果”“黔貨出山項(xiàng)目參與度”等特色指標(biāo)。這種設(shè)計(jì)使系統(tǒng)既成為政策落地的抓手,又是辦學(xué)特色的孵化器,彰顯“以考核促發(fā)展”的現(xiàn)代治理理念。
數(shù)據(jù)融合與動(dòng)態(tài)治理
系統(tǒng)的核心競爭力在于構(gòu)建了全域數(shù)據(jù)中樞。傳統(tǒng)考核中,教師需重復(fù)填報(bào)教學(xué)日志、科研成果、社會(huì)服務(wù)等數(shù)據(jù),而貴財(cái)商院通過三項(xiàng)技術(shù)突破實(shí)現(xiàn)“一次采集、多維應(yīng)用”:一是建立校級數(shù)據(jù)倉庫,實(shí)時(shí)同步教務(wù)系統(tǒng)的課堂數(shù)據(jù)、科研系統(tǒng)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)數(shù)據(jù);二是開發(fā)類Excel填報(bào)引擎,支持院系自主補(bǔ)充特色數(shù)據(jù);三是應(yīng)用API接口對接省級教育云平臺,實(shí)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)與財(cái)政撥款的聯(lián)動(dòng)分析。
數(shù)據(jù)治理的核心體現(xiàn)在動(dòng)態(tài)預(yù)警與反饋閉環(huán)。系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)閾值實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)警,如當(dāng)教師科研經(jīng)費(fèi)執(zhí)行率低于70%時(shí)觸發(fā)提醒;更關(guān)鍵的是建立了“評價(jià)-反饋-優(yōu)化”的PDCA循環(huán)。以2023年考核為例,系統(tǒng)分析顯示實(shí)踐課程學(xué)生評分普遍低于理論課,據(jù)此推動(dòng)全校增設(shè)“企業(yè)導(dǎo)師庫”和“實(shí)訓(xùn)基地優(yōu)化計(jì)劃”,次年相關(guān)指標(biāo)提升31%。這種用數(shù)據(jù)說話的管理模式,使考核從年終“總結(jié)工具”轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘!案倪M(jìn)工具”。
多維度應(yīng)用場景創(chuàng)新
在師資發(fā)展領(lǐng)域,系統(tǒng)破解了混合型教師隊(duì)伍的管理難題。針對占比42%的兼職教師,系統(tǒng)設(shè)置差異化考核模塊:企業(yè)導(dǎo)師重點(diǎn)考核“行業(yè)資源引入”“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)”,普通兼職教師側(cè)重“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)率”。同時(shí)開發(fā)移動(dòng)端績效看板,教師可實(shí)時(shí)查看個(gè)人指標(biāo)進(jìn)度,如某教師發(fā)現(xiàn)“學(xué)生評教排名后20%”預(yù)警后,通過申領(lǐng)系統(tǒng)推薦的“互動(dòng)教學(xué)技巧”微課程,次月排名升至前40%。
在資源配置領(lǐng)域,系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)從“平均主義”向“精準(zhǔn)投入”轉(zhuǎn)型。2024年考核數(shù)據(jù)顯示,跨境電商專業(yè)群以128%超額完成績效目標(biāo),據(jù)此決策層將省級財(cái)政資金的35%傾斜至該領(lǐng)域,建設(shè)“東盟商貿(mào)數(shù)字實(shí)訓(xùn)中心”;同時(shí)對連續(xù)兩年達(dá)標(biāo)率不足60%的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)專業(yè)啟動(dòng)重組。更深遠(yuǎn)的影響在于促動(dòng)管理范式變革:各院系從爭搶資源轉(zhuǎn)向?qū)W⒛繕?biāo)達(dá)成,2023年全校二級單位自主申報(bào)目標(biāo)平均上浮22%。
在質(zhì)量保障領(lǐng)域,系統(tǒng)構(gòu)建了“三維質(zhì)量雷達(dá)圖”:學(xué)生發(fā)展維度(就業(yè)質(zhì)量、技能證書獲取率)、社會(huì)貢獻(xiàn)維度(企業(yè)滿意度、技術(shù)轉(zhuǎn)化值)、學(xué)術(shù)影響維度(教學(xué)成果獎(jiǎng)、課程改革案例)。2023年數(shù)據(jù)顯示,社會(huì)貢獻(xiàn)指標(biāo)顯著低于其他維度,學(xué)校據(jù)此推出“教師企業(yè)實(shí)踐必修課”制度,要求教師每年不少于1個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。
實(shí)施挑戰(zhàn)與優(yōu)化方向
系統(tǒng)面臨的核心矛盾在于量化精準(zhǔn)與人文關(guān)懷的平衡。過度依賴數(shù)據(jù)曾導(dǎo)致教師為沖高“論文數(shù)量”而忽視質(zhì)量,為此學(xué)校引入“代表作評審”機(jī)制,由學(xué)術(shù)委員會(huì)對*30%成果進(jìn)行定性評價(jià)。更深層的挑戰(zhàn)是組織文化阻力,部分院系存在“數(shù)據(jù)恐懼癥”,解決方案是設(shè)立“數(shù)字伙伴”制度——由信息化辦公室派駐專員,協(xié)助人文類學(xué)科設(shè)計(jì)定制化指標(biāo)。
面向未來的升級聚焦三個(gè)方向:一是探索AI賦能的預(yù)測性考核,基于歷史數(shù)據(jù)建立教師發(fā)展?jié)摿δP?,為個(gè)體提供成長路徑建議;二是深化區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用,將企業(yè)合作成果、社會(huì)服務(wù)貢獻(xiàn)等難以量化的指標(biāo)上鏈存證;三是構(gòu)建校際考核云平臺,實(shí)現(xiàn)與貴州大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校的績效數(shù)據(jù)對標(biāo),推動(dòng)區(qū)域高等教育質(zhì)量協(xié)同提升。這些探索呼應(yīng)了財(cái)政部“全面預(yù)算績效管理”改革方向,也彰顯了地方院校向管理要效益的決心。
從工具到引擎的系統(tǒng)進(jìn)化
貴財(cái)商院績效考核系統(tǒng)的本質(zhì)是用數(shù)據(jù)思維重塑教育治理邏輯。它超越傳統(tǒng)考核的“度量衡”功能,進(jìn)階為戰(zhàn)略落地的推進(jìn)器:通過指標(biāo)設(shè)計(jì)傳遞辦學(xué)導(dǎo)向,通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)決策,通過結(jié)果應(yīng)用激活組織動(dòng)能。當(dāng)系統(tǒng)顯示2024年學(xué)生創(chuàng)業(yè)參與率同比提升47%(源于將雙創(chuàng)成果納入教師考核),當(dāng)縣域商業(yè)建設(shè)專項(xiàng)獲財(cái)政部績效評價(jià)“優(yōu)”(因系統(tǒng)精準(zhǔn)監(jiān)控15370萬元資金效用),這些數(shù)據(jù)印證了管理創(chuàng)新的乘數(shù)效應(yīng)。
未來系統(tǒng)的核心競爭力將體現(xiàn)在三個(gè)躍升:從數(shù)據(jù)可視化向決策智能化躍升,建立“考核-診斷-預(yù)測”全鏈條能力;從工具屬性向生態(tài)屬性躍升,連接教師發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、資源分配等子系統(tǒng);從校本實(shí)踐向區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)躍升,為西部高校提供可復(fù)用的“考核操作系統(tǒng)”。在高等教育高質(zhì)量發(fā)展的歷史關(guān)口,這類探索不僅關(guān)乎管理效能,更指向了現(xiàn)代大學(xué)制度建設(shè)的深層命題——如何讓每一分資源釋放*育人價(jià)值,讓每個(gè)教育者的付出獲得科學(xué)丈量。
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