一、績效考核通報的核心要素
1.通報內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
總體情況：考核范圍、參與單位數(shù)量、優(yōu)秀/良好等次分布（例：全國三級公立醫(yī)院2023年新增90家，退出34家）。
結(jié)果分析：按維度呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，如醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度等（例
一、績效考核通報的核心要素
1. 通報內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
總體情況：考核范圍、參與單位數(shù)量、優(yōu)秀/良好等次分布（例：全國三級公立醫(yī)院2023年新增90家，退出34家）。
結(jié)果分析：按維度呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，如醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度等（例：人員經(jīng)費占比提升至39.18%）。
問題與改進方向：針對性指出短板（例：績效目標量化不足、監(jiān)控分析不深入）。
表揚與批評：通報表揚優(yōu)秀單位（例：生態(tài)環(huán)境部點名監(jiān)測司等6部門）。
2. 數(shù)據(jù)支撐與可視化
動態(tài)監(jiān)測指標：采用圖表展示趨勢（如醫(yī)療服務(wù)收入占比、抗菌藥物使用強度等變化折線圖）。
關(guān)鍵指標對比：基期值、目標值、實際值三對照（例：健康中國行動考核框架）。
3. 通報格式規(guī)范
標題與文號：明確主題及發(fā)文編號（例：國衛(wèi)醫(yī)政函〔2025〕55號）。
主送單位：覆蓋所有考核對象及相關(guān)部門。
信息公開形式：標注“主動公開”或“依申請公開”。
二、通報流程規(guī)范
1. 數(shù)據(jù)采集與質(zhì)控
建立統(tǒng)一統(tǒng)計口徑（如三級公立醫(yī)院數(shù)據(jù)依托國家平臺）。
多輪數(shù)據(jù)校驗（例：二級公立中醫(yī)醫(yī)院受疫情影響延遲完成質(zhì)控）。
2. 結(jié)果生成與審核
分級審核：部門負責(zé)人→人力資源部門→高層審批。
時限要求：爭議處理10日內(nèi)反饋結(jié)果。
3. 發(fā)布渠道
內(nèi)部公示：公司網(wǎng)站專欄、郵件/紙質(zhì)通知。
外部通報：網(wǎng)站、公文系統(tǒng)（例：國家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)）。
三、結(jié)果應(yīng)用與持續(xù)改進
1. 正向激勵
晉升/薪酬掛鉤：考核結(jié)果作為晉升依據(jù)（例：深圳市社康人員績效年薪與考核等級聯(lián)動）。
專項表揚：通報表揚并推廣優(yōu)秀案例（例：廣東省公布10個公衛(wèi)服務(wù)典型案例）。
2. 問題整改機制
制定改進計劃：針對短板指標（如抗菌藥物使用強度超標醫(yī)院需限期整改）。
培訓(xùn)與資源傾斜：為低績效單位提供專項培訓(xùn)（例：郁南縣“一對一”幫扶機制）。
3. 政策優(yōu)化依據(jù)
考核結(jié)果用于調(diào)整考核標準（例：健康中國行動2020年試考核后固定指標）。
四、監(jiān)督機制與爭議處理
1. 獨立監(jiān)督機構(gòu)
設(shè)立第三方審計小組，確保流程透明（例：預(yù)算績效管理引入專家咨詢委員會）。
定期復(fù)核結(jié)果（例：公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)年度審計）。
2. 爭議解決流程
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A[員工提出書面異議] --> B[直接上級3日內(nèi)調(diào)查]
B --> C[部門負責(zé)人5日內(nèi)審核]
C --> D[人力資源部門復(fù)核]
D --> E[總經(jīng)理審批]
E --> F[10日內(nèi)反饋結(jié)果]
五、優(yōu)秀實踐案例
| 領(lǐng)域 | 做法 | 成效 |
|-|-
| 公立醫(yī)院 | 下轉(zhuǎn)患者3137萬人次，CMI值提升至1.14 | 分級診療效率提高31.4% |
| 深圳社康服務(wù) | “兩融合一協(xié)同”模式+慢性病管理折扣政策 | 2021年公眾滿意度全省前列 |
| 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn) | 創(chuàng)新績效考核體系+動態(tài)血壓監(jiān)測項目 | 慢病管理進度全市第一 |
六、通報模板設(shè)計建議
使用Word報告插件（如FineReport）實現(xiàn)：
自動化生成：關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫動態(tài)更新圖表/數(shù)據(jù)。
標準化排版：固定頁邊距（上下左右2cm）、標題字號（二號）、正文（小三）。
交互功能：參數(shù)篩選年度數(shù)據(jù)，支持導(dǎo)出PDF/打印。
規(guī)范通報的價值：通過透明化考核結(jié)果強化組織公信力，驅(qū)動績效閉環(huán)管理（目標→執(zhí)行→評價→改進）。實踐需結(jié)合行業(yè)特性（如醫(yī)院側(cè)重公益性，企業(yè)側(cè)重效益），并持續(xù)優(yōu)化指標科學(xué)性（如引入國際對標）。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/406128.html
