接下來,我將開始撰寫關(guān)于財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核自評(píng)的正文部分。
財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核自評(píng):企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的精益化管理實(shí)踐
在當(dāng)今充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中,財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核已從傳統(tǒng)的事后評(píng)價(jià)工具演變?yōu)轵?qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心管理機(jī)制。作為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的“導(dǎo)航儀”,有效的績效考核體系不僅能夠*衡量財(cái)務(wù)資源配置效率,更能揭示業(yè)務(wù)運(yùn)營的本質(zhì)邏輯,為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核自評(píng)作為這一體系的關(guān)鍵組成部分,代表了組織對(duì)自身運(yùn)營效能的深度審視,它要求財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)超越簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總,從戰(zhàn)略協(xié)同、資源配置、流程優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管控等多維度進(jìn)行系統(tǒng)性自我診斷。這種自我評(píng)估機(jī)制正在成為現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)效能、提升組織韌性的戰(zhàn)略性工具,其科學(xué)性、客觀性和前瞻性直接影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
指標(biāo)體系科學(xué)構(gòu)建
財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核的核心在于建立科學(xué)合理的指標(biāo)體系,這一體系不僅需要全面反映企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的全貌,還應(yīng)具備動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。一個(gè)設(shè)計(jì)精良的指標(biāo)體系能夠?qū)⒊橄蟮膽?zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化、可追蹤的具體行動(dòng)指引,成為連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁。
現(xiàn)代財(cái)務(wù)績效考核指標(biāo)體系已從單純關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果向財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)平衡的方向發(fā)展。華為的實(shí)踐頗具啟示性,其平衡計(jì)分卡框架涵蓋財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四大維度,每個(gè)維度又細(xì)分為具體指標(biāo)領(lǐng)域:財(cái)務(wù)維度關(guān)注銷售額、利潤率和現(xiàn)金流;客戶維度評(píng)估滿意度與客戶成功指標(biāo);內(nèi)部流程側(cè)重合規(guī)運(yùn)營與成本效率;學(xué)習(xí)與成長維度則衡量干部培養(yǎng)與骨干流失率[[webpage 17]]。這種多維度的指標(biāo)體系有效避免了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)“面向過去而不反映未來”的局限性,使企業(yè)能夠全面評(píng)估影響長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素,如員工素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度等[[webpage 129]]。
指標(biāo)體系的構(gòu)建必須遵循結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)原則。研究表明,有效的考核體系應(yīng)當(dāng)形成由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層構(gòu)成的金字塔結(jié)構(gòu):頂層承接戰(zhàn)略目標(biāo),中層明確考核維度,底層則落地為具體可操作的量化指標(biāo)[[webpage 1]]。以制造業(yè)企業(yè)為例,研究發(fā)現(xiàn)收入增長率、凈利潤率和成本控制率等關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)員工績效得分具有顯著影響——收入與凈利潤呈現(xiàn)正向影響,而成本費(fèi)用則呈負(fù)向影響[[webpage 10]]。這些指標(biāo)需要根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和發(fā)展階段進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì),確保指標(biāo)體系既具有行業(yè)可比性,又能反映企業(yè)個(gè)性特征。
> 指標(biāo)體系的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制同樣至關(guān)重要。隨著外部環(huán)境變化和內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整,指標(biāo)體系必須定期審視更新。2025年*趨勢(shì)表明,領(lǐng)先企業(yè)正采用AI驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)考核表技術(shù),結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境變化實(shí)時(shí)調(diào)整指標(biāo)和權(quán)重,如某零售企業(yè)因線上業(yè)務(wù)快速增長,將線上銷售額權(quán)重從20%提升至40%[[webpage 124]]。這種動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制確??己梭w系始終與企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)保持一致,避免因指標(biāo)僵化導(dǎo)致考核結(jié)果與業(yè)務(wù)實(shí)際脫節(jié)。
權(quán)重分配差異化設(shè)計(jì)
指標(biāo)權(quán)重的分配是績效考核體系設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié),直接影響考核結(jié)果的公平性與有效性。合理的權(quán)重分配不僅能夠準(zhǔn)確反映各項(xiàng)指標(biāo)的相對(duì)重要性,還能有效引導(dǎo)員工行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。權(quán)重分配本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)排序,它決定了資源配置的方向和員工精力的投入重點(diǎn)。
權(quán)重分配需遵循科學(xué)的方法論。研究表明,成功的權(quán)重設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)基本原則:重要性原則(對(duì)業(yè)務(wù)影響越大的指標(biāo)權(quán)重越高)、可量化原則(優(yōu)先選擇可量化指標(biāo))和平衡原則(避免單一指標(biāo)權(quán)重過高)[[webpage 124]]。實(shí)踐中常用的權(quán)重分配方法包括專家評(píng)估法(由管理層或HR專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定)、層次分析法(AHP)通過數(shù)學(xué)模型計(jì)算各指標(biāo)相對(duì)重要性)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)法(利用歷史數(shù)據(jù)分析各指標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的影響程度)。其中層次分析法(AHP)因能有效整合定量與定性分析,被證明在處理多層次多目標(biāo)決策問題中具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[[webpage 23]]。
> 不同崗位類型的差異化權(quán)重設(shè)計(jì)是現(xiàn)代績效考核體系的顯著特征。2025年*實(shí)踐表明,企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)和工作性質(zhì)的不同,設(shè)計(jì)差異化的權(quán)重結(jié)構(gòu):
> | 崗位類型 | 核心指標(biāo) | 典型權(quán)重分配 |
> |||-|
> | 銷售崗位 | 銷售額
客戶滿意度
新客戶開發(fā) | 60%
20%
20% |
> | 研發(fā)崗位 | 項(xiàng)目完成率
創(chuàng)新成果
團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 50%
30%
20% |
> | 行政崗位 | 工作效率
滿意度調(diào)查
流程優(yōu)化 | 40%
30%
30% |
> | 管理層 | 戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成率
團(tuán)隊(duì)績效
風(fēng)險(xiǎn)控制 | 50%
30%
20% |
> 這種差異化設(shè)計(jì)確保了考核內(nèi)容與崗位核心職責(zé)的高度契合[[webpage 124]][[webpage 17]]。
權(quán)重分配過程中面臨的常見挑戰(zhàn)需要系統(tǒng)性解決方案。一是權(quán)重過于集中導(dǎo)致考核結(jié)果片面,可通過設(shè)置上限(如單一指標(biāo)不超過40%)和增加輔助指標(biāo)緩解;二是指標(biāo)沖突(如銷售額與客戶滿意度),需通過平衡權(quán)重或調(diào)整評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)解決;三是主觀性過強(qiáng)問題,可通過引入360度評(píng)估或多維度數(shù)據(jù)支持來提高客觀性[[webpage 124]][[webpage 39]]。值得注意的是,權(quán)重分配并非一勞永逸,而應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)變化動(dòng)態(tài)調(diào)整,調(diào)整時(shí)機(jī)通常包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)變化、市場(chǎng)環(huán)境劇變或考核結(jié)果出現(xiàn)系統(tǒng)性偏差等情況,調(diào)整過程應(yīng)包含需求分析、方案設(shè)計(jì)、溝通反饋、試點(diǎn)實(shí)施和全面推廣五個(gè)關(guān)鍵步驟[[webpage 124]]。
多維度評(píng)估體系
現(xiàn)代財(cái)務(wù)績效考核已超越傳統(tǒng)上級(jí)單一評(píng)價(jià)模式,發(fā)展為多維度、全方位的評(píng)估體系。這種體系通過整合不同視角的反饋信息,顯著提升評(píng)估的全面性與客觀性,使績效考核從單向評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗑S互動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)過程。
360度反饋機(jī)制是這一體系的核心組成部分。它通過收集來自上級(jí)、同事、下屬及客戶的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),形成對(duì)員工績效的全景視圖。研究表明,這種多源反饋系統(tǒng)具有三大顯著優(yōu)勢(shì):提高評(píng)估的公正性與準(zhǔn)確性,避免單一評(píng)價(jià)者偏見;促進(jìn)員工自我認(rèn)知和針對(duì)性提升;增強(qiáng)員工歸屬感與參與感[[webpage 39]]。華為的實(shí)踐頗具創(chuàng)新性,其考核表設(shè)計(jì)中,量化指標(biāo)僅占40%,而重點(diǎn)工作目標(biāo)(非量化考核)占60%,通過科學(xué)設(shè)計(jì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將非量化指標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的績效得分,有效解決了傳統(tǒng)考核中非量化指標(biāo)難以評(píng)估的難題[[webpage 17]]。這種設(shè)計(jì)理念體現(xiàn)了“量化與非量化指標(biāo)平衡”的現(xiàn)核思想。
> 評(píng)估體系的另一重大進(jìn)步是量化分析技術(shù)的應(yīng)用。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)績效考核正從靜態(tài)評(píng)估向動(dòng)態(tài)分析演進(jìn)。業(yè)務(wù)績效分析(BPA)工具通過整合關(guān)鍵績效指標(biāo)、自動(dòng)化報(bào)告流程和自定義分析功能,使組織能夠“將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可操作見解”[[webpage 52]]。德勤2025年預(yù)測(cè)指出,未來的財(cái)務(wù)工廠將更多地聚焦于使用大數(shù)據(jù)、分析和預(yù)測(cè)建模等工具,為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及決策提供信息支持[[webpage 137]]。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)估方法不僅提高了評(píng)估效率,還通過預(yù)測(cè)性分析(如收入預(yù)測(cè)模型、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng))增強(qiáng)了績效考核的前瞻價(jià)值,使企業(yè)能夠“根據(jù)*信息及時(shí)做出決策”[[webpage 52]]。
多維度評(píng)估體系的實(shí)施需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒淘O(shè)計(jì)。研究表明,成功實(shí)施360度評(píng)估應(yīng)包括六個(gè)關(guān)鍵步驟:明確評(píng)估目標(biāo)和指標(biāo);選擇合適的評(píng)估對(duì)象和反饋者;設(shè)計(jì)和分發(fā)評(píng)估問卷;匯總反饋結(jié)果并進(jìn)行分析;與員工溝通反饋結(jié)果;制定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃[[webpage 39]]。在整個(gè)過程中,確保評(píng)估的匿名性和保密性至關(guān)重要,這有助于減輕評(píng)價(jià)者的心理壓力,提高反饋的真實(shí)性和客觀性。評(píng)估頻率的設(shè)計(jì)也需要科學(xué)考量,通常結(jié)合季度重點(diǎn)評(píng)估和年度全面評(píng)估,既保證及時(shí)反饋又不至于造成評(píng)估疲勞。
閉環(huán)應(yīng)用機(jī)制
績效考核的真正價(jià)值不僅在于評(píng)估本身,更在于評(píng)估結(jié)果的有效應(yīng)用。建立“評(píng)價(jià)-反饋-改進(jìn)”的閉環(huán)管理機(jī)制是確??冃Э己税l(fā)揮實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使績效考核從單純的評(píng)價(jià)工具轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)。
結(jié)果反饋與績效改進(jìn)構(gòu)成閉環(huán)機(jī)制的起點(diǎn)。研究表明,有效的反饋應(yīng)當(dāng)及時(shí)、具體并以發(fā)展為導(dǎo)向。華為采用分層反饋機(jī)制,直接上級(jí)進(jìn)行一級(jí)考核,上級(jí)的上級(jí)進(jìn)行二級(jí)考核,確保評(píng)估結(jié)果的多角度驗(yàn)證[[webpage 17]]??冃嬲勛鳛榻Y(jié)果反饋的核心載體,應(yīng)遵循“尊重與鼓勵(lì)”原則,通過建設(shè)性對(duì)話幫助員工理解評(píng)估結(jié)果背后的原因,避免引發(fā)抵觸情緒[[webpage 39]]。成功的反饋面談通常包括四個(gè)關(guān)鍵要素:展示評(píng)估結(jié)果的具體依據(jù);探討績效差距的根本原因;共同制定改進(jìn)計(jì)劃;明確所需的資源支持。這種結(jié)構(gòu)化面談方式將考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為個(gè)人發(fā)展的路線圖,使員工“感受到評(píng)估是為了幫助他們成長”[[webpage 39]]。
> 考核結(jié)果的多元化應(yīng)用場(chǎng)景拓展了閉環(huán)管理的價(jià)值空間。財(cái)務(wù)績效考核結(jié)果應(yīng)系統(tǒng)性地應(yīng)用于四大領(lǐng)域:
> 1. 資源配置優(yōu)化:識(shí)別高效與低效領(lǐng)域,指導(dǎo)預(yù)算分配調(diào)整,如某企業(yè)根據(jù)成本控制率考核結(jié)果重新分配營銷預(yù)算;
> 2. 人才發(fā)展決策:為晉升、培訓(xùn)設(shè)計(jì)提供依據(jù),如華為將考核等級(jí)與晉升機(jī)會(huì)直接掛鉤,優(yōu)秀者可晉升兩級(jí);
> 3. 績效激勵(lì)體系:實(shí)現(xiàn)績效與薪酬的聯(lián)動(dòng),考核結(jié)果直接決定獎(jiǎng)金系數(shù);
> 4. 組織流程改進(jìn):通過分析共性問題推動(dòng)流程再造[[webpage 1]][[webpage 31]][[webpage 17]]。
這種多元應(yīng)用機(jī)制使績效考核從人力資源工具升級(jí)為戰(zhàn)略管理工具,正如*《績效和結(jié)果法案》(GPRA)所強(qiáng)調(diào)的,績效信息應(yīng)當(dāng)“影響未來決策”[[webpage 59]]。閉環(huán)機(jī)制的最高境界是將績效評(píng)估融入組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)。通過對(duì)考核結(jié)果的深度分析,識(shí)別組織系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)和短板,形成知識(shí)積累和共享機(jī)制。*聯(lián)邦推出的ExpectMore平臺(tái)為此提供了范例,該網(wǎng)站公布所有項(xiàng)目的評(píng)估摘要和改進(jìn)措施,并定期更新改進(jìn)行動(dòng)狀態(tài),將績效評(píng)估轉(zhuǎn)化為組織持續(xù)學(xué)習(xí)的公共知識(shí)庫[[webpage 59]]。這種透明化、制度化的學(xué)習(xí)機(jī)制使個(gè)人績效改進(jìn)與組織能力提升形成良性循環(huán),真正實(shí)現(xiàn)“通過評(píng)估促進(jìn)發(fā)展”的核心目標(biāo)。
未來優(yōu)化方向
隨著數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展和管理理念的持續(xù)創(chuàng)新,財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核自評(píng)體系面臨深刻的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。把握技術(shù)融合與發(fā)展趨勢(shì),借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將成為優(yōu)化考核體系的關(guān)鍵路徑,使績效考核從靜態(tài)評(píng)估向動(dòng)態(tài)賦能轉(zhuǎn)變。
實(shí)時(shí)化與智能化代表了績效考核進(jìn)化的主要方向。德勤在《財(cái)務(wù)2025》報(bào)告中預(yù)測(cè),未來的財(cái)務(wù)周期將打破傳統(tǒng)周期限制,向“永不關(guān)賬”模式演進(jìn),技術(shù)使財(cái)務(wù)能夠“在監(jiān)管周期內(nèi)發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)果的同時(shí)滿足持續(xù)進(jìn)化的報(bào)告需求”[[webpage 137]]。這一轉(zhuǎn)型的三大技術(shù)支柱包括:基于云計(jì)算的ERP系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理能力;自動(dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵績效指標(biāo)的持續(xù)監(jiān)控;人工智能算法支持異常檢測(cè)和預(yù)測(cè)分析。值得關(guān)注的是,實(shí)時(shí)化并非追求所有指標(biāo)的即時(shí)反饋,而是強(qiáng)調(diào)“對(duì)業(yè)務(wù)決策提供信息的預(yù)測(cè)及分析領(lǐng)域”的時(shí)效性提升[[webpage 137]]。區(qū)塊鏈技術(shù)在解決數(shù)據(jù)真實(shí)性問題上的應(yīng)用前景廣闊,盡管當(dāng)前實(shí)施成本較高且缺乏驗(yàn)證用例,但其“記錄高信任、無接觸交易”的技術(shù)特性與績效考核的透明性要求高度契合[[webpage 137]]。
> 國際績效管理改革提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)借鑒。分析各國實(shí)踐發(fā)現(xiàn),成功的績效考核體系具有五大共同特征:
> 1. 戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制:如韓國建立中期支出框架(MTEF),將年度績效計(jì)劃與預(yù)算要求整合;
> 2. 結(jié)果應(yīng)用制度:意大利通過150/2009號(hào)法案要求績效結(jié)果與資源分配直接掛鉤;
> 3. 透明公示平臺(tái):*ExpectMore網(wǎng)站公開所有項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果;
> 4. 動(dòng)態(tài)調(diào)整能力:英國公共服務(wù)協(xié)議(PSA)定期審查目標(biāo)體系;
> 5. 跨部門協(xié)同:*設(shè)立跨部門優(yōu)先績效目標(biāo)(CAP)解決職能割裂問題[[webpage 59]]。
這些經(jīng)驗(yàn)為我國企業(yè)提供了重要啟示:績效考核應(yīng)超越部門邊界,建立與戰(zhàn)略管理的有機(jī)銜接;結(jié)果應(yīng)用需要制度保障,避免評(píng)估流于形式;透明度建設(shè)是提升評(píng)估公信力的關(guān)鍵。未來研究應(yīng)深入探索本土化創(chuàng)新路徑?;谥袊髽I(yè)管理實(shí)踐,三個(gè)研究方向尤為重要:一是如何將環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)因素系統(tǒng)納入財(cái)務(wù)績效考核框架;二是在數(shù)據(jù)安全合規(guī)前提下開發(fā)跨組織績效對(duì)標(biāo)模型;三是探索適合中國企業(yè)的非貨幣性績效評(píng)估方法[[webpage 129]][[webpage 137]]。華為的分類分層考核體系(中高層采用述職+KPI,中基層采用IPBC考核,普通員工實(shí)施月度考核)已展現(xiàn)出本土化創(chuàng)新的巨大潛力,為不同規(guī)模企業(yè)提供了可借鑒的實(shí)踐范式[[webpage 17]]。
財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核自評(píng)作為企業(yè)精細(xì)化管理的重要工具,其價(jià)值已超越傳統(tǒng)績效評(píng)估的范疇,成為連接戰(zhàn)略與執(zhí)行、融合財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)鍵紐帶。通過構(gòu)建科學(xué)的指標(biāo)體系,實(shí)施差異化的權(quán)重分配,建立多維度的評(píng)估方法,形成閉環(huán)的應(yīng)用機(jī)制,企業(yè)能夠?qū)⒖冃Э己宿D(zhuǎn)化為持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng),在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中提升組織韌性和競(jìng)爭(zhēng)力。
未來的財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核將更加注重前瞻性、實(shí)時(shí)性和協(xié)同性。隨著技術(shù)的進(jìn)步和實(shí)踐的深入,績效考核將從靜態(tài)評(píng)估發(fā)展為動(dòng)態(tài)賦能系統(tǒng),從財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控升級(jí)為戰(zhàn)略實(shí)施保障工具,從部門管理方法演變?yōu)榻M織學(xué)習(xí)機(jī)制。在這一轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)需要平衡技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系,借鑒國際經(jīng)驗(yàn)與本土實(shí)踐的關(guān)系,短期業(yè)績壓力與長期能力建設(shè)的關(guān)系,使績效考核真正成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的“導(dǎo)航儀”和“加速器”。
正如德勤在《財(cái)務(wù)2025》報(bào)告中所強(qiáng)調(diào)的:“未來的財(cái)務(wù)將圍繞跨職能管理為主,通過建立恰當(dāng)?shù)哪芰M合以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),使組織在未來的競(jìng)逐中脫穎而出?!盵[webpage 137]] 在這一進(jìn)程中,財(cái)務(wù)運(yùn)營績效考核自評(píng)不僅是一種管理工具,更是組織自我認(rèn)知、自我革新能力的體現(xiàn),它將持續(xù)推動(dòng)企業(yè)在戰(zhàn)略清晰度、執(zhí)行效率和創(chuàng)新能力上的提升,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)效能與商業(yè)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
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