以下是結(jié)合行業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)的電力維修績(jī)效考核表模板，適用于電力公司、物業(yè)工程部或?qū)I(yè)維修團(tuán)隊(duì)，涵蓋核心業(yè)務(wù)指標(biāo)與行為規(guī)范。表格分為量化指標(biāo)（占比70%）和定性評(píng)價(jià)（占比30%），可直接用于月度/年度考核。
電力維修人員績(jī)效考核表
姓名：__________ 崗位：__________ 考核周期：___年___月
| 考核維度 | 指標(biāo)項(xiàng) | 權(quán)重 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（滿分100分） | 數(shù)據(jù)來源 |
|--|--|--|
| 一、維修質(zhì)量 | 故障修復(fù)率 | 15% | ≥95%：15分；90%~94%：12分；80%~89%：8分；＜80%：0分 | 工單系統(tǒng) |
| | 返修率 | 10% | ≤5%：10分；6%~10%：7分；＞10%：0分（同一設(shè)備30天內(nèi)重復(fù)報(bào)修計(jì)為返修） | 維修記錄 |
| | 設(shè)備完好率 | 10% | 責(zé)任設(shè)備年度無損壞：10分；輕微損壞（可修復(fù)）：6分；嚴(yán)重?fù)p壞：0分 | 巡檢報(bào)告 |
| 二、工作效率 | 工單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng) | 10% | 緊急故障≤30分鐘、普通工單≤4小時(shí)：10分；每超時(shí)1次扣2分 | 調(diào)度系統(tǒng) |
| | 任務(wù)完成及時(shí)率 | 10% | 100%完成：10分；每延遲1單扣2分（客觀原因除外） | 工單閉環(huán)記錄 |
| 三、安全規(guī)范 | 安全違規(guī)次數(shù) | 15% | 0次：15分；1次：8分；≥2次：0分（包括未穿絕緣裝備、帶電操作無監(jiān)護(hù)等） | 安全檢查表 |
| | 安全事故損失 | 10% | 無事故：10分；輕微事故（損失＜1萬元）：5分；重大事故：0分 | 事故報(bào)告 |
| 四、成本控制 | 維修材料節(jié)約率 | 10% | 實(shí)際用量≤預(yù)算：10分；超支≤5%：6分；超支＞5%：0分 | 物料領(lǐng)用單 |
| 五、附加項(xiàng) | 技術(shù)創(chuàng)新/流程優(yōu)化 | ±5% | 提出有效優(yōu)化方案并落地：+5分/項(xiàng)；造成損失：-3分/項(xiàng) | 部門評(píng)審 |
定性評(píng)價(jià)部分（30%）
| 評(píng)價(jià)維度 | 評(píng)分要點(diǎn) |
|--|--|
| 專業(yè)技能 | 設(shè)備診斷準(zhǔn)確性、復(fù)雜故障處理能力、新技術(shù)掌握程度（如智能電網(wǎng)設(shè)備維護(hù)） |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 跨部門配合度、緊急任務(wù)支援主動(dòng)性、知識(shí)分享意愿 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 用戶投訴率（每投訴1次扣3分）、溝通耐心度、現(xiàn)場(chǎng)5S管理 |
考核結(jié)果應(yīng)用
配套工具與案例參考
1. 數(shù)據(jù)采集：
2. 安全規(guī)范細(xì)則：
3. 行業(yè)案例：
> 注：以上模板可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整權(quán)重或指標(biāo)，例如：
> 完整考核制度設(shè)計(jì)可參考《電力行業(yè)內(nèi)部控制操作指南》中的設(shè)備管理章節(jié)。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/396580.html