在現(xiàn)代城市管理中，景觀照明不僅是城市形象的重要載體，更是提升市民生活品質(zhì)的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。亮化維修績(jī)效考核表作為精細(xì)化管理的核心工具，通過(guò)量化維修質(zhì)量、時(shí)效、成本及公眾滿意度等維度，將抽象的“城市光彩”轉(zhuǎn)化為可衡量、可優(yōu)化的具體指標(biāo)，從而推動(dòng)照明設(shè)施從“亮起來(lái)”向“亮得好”“亮得高效”轉(zhuǎn)型。其本質(zhì)是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理升級(jí)，實(shí)現(xiàn)公共資源投入與城市服務(wù)效能的最優(yōu)匹配。
一、考核體系構(gòu)建的核心原則
公平性與客觀性是亮化維修績(jī)效考核的基石?？己诵杌诮y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（如亮燈率、故障修復(fù)及時(shí)率、設(shè)施完好率等），避免主觀評(píng)價(jià)偏差。例如，上海普陀區(qū)明確要求景觀燈光設(shè)施完好率≥98%、亮燈率≥98%、按時(shí)開閉率100%，銀川市路燈管理處將亮燈率與設(shè)備完好率納入硬性指標(biāo)，均體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的管理思維。
激勵(lì)性與可持續(xù)性是考核的深層目標(biāo)?？?jī)效考核需與資源配置掛鉤，形成“優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”機(jī)制。例如，黃石市通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整配套費(fèi)分配，對(duì)垃圾處理設(shè)施運(yùn)行等項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)懲；衡陽(yáng)市路燈管理處將考核結(jié)果與維修團(tuán)隊(duì)績(jī)效工資關(guān)聯(lián)，推動(dòng)維護(hù)人員主動(dòng)優(yōu)化工作流程。
?? 二、多維指標(biāo)設(shè)計(jì)的精細(xì)化實(shí)踐
1. 基礎(chǔ)運(yùn)維指標(biāo)：量化“?；尽?/strong>
此類指標(biāo)聚焦設(shè)施基礎(chǔ)功能的保障：
銀川市2022年通過(guò)嚴(yán)控上述指標(biāo)，保障了10萬(wàn)余盞路燈的穩(wěn)定運(yùn)行，市民夜間出行安全事故率顯著下降。
2. 能效與創(chuàng)新指標(biāo)：推動(dòng)“綠色升級(jí)”
在“雙碳”目標(biāo)下，節(jié)能改造與智慧管控成為考核新方向：
3. 公眾滿意度指標(biāo)：回歸“服務(wù)本質(zhì)”
市民反饋是檢驗(yàn)亮化維修成效的*標(biāo)準(zhǔn)：
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理優(yōu)化與短板應(yīng)對(duì)
數(shù)據(jù)閉環(huán)構(gòu)建是考核落地的關(guān)鍵。需建立“采集-分析-反饋-改進(jìn)”鏈條：
典型短板應(yīng)對(duì)策略：
| 問題類型 | 案例表現(xiàn) | 優(yōu)化措施 |
|-|-|-|
| 考核執(zhí)行偏差 | 上海普陀未按月評(píng)分，僅扣分單管理 | 推行月度評(píng)分公示，考核掛鉤經(jīng)費(fèi) |
| 權(quán)責(zé)模糊 | 衡陽(yáng)背街小巷照明無(wú)主維護(hù) | 明確城區(qū)主體責(zé)任，納入考核 |
| 長(zhǎng)效性不足 | 節(jié)能改造后缺乏持續(xù)跟蹤 | 增設(shè)“設(shè)備使用年限≥20年”等可持續(xù)指標(biāo) |
四、面向未來(lái)的長(zhǎng)效發(fā)展路徑
1. 技術(shù)賦能智慧考核
物聯(lián)網(wǎng)（如單燈控制系統(tǒng)）、AI診斷（故障自動(dòng)識(shí)別）正重塑考核模式。建議：
2. 多元協(xié)同的考核生態(tài)
突破“單方考核”局限，構(gòu)建共治網(wǎng)絡(luò)：
3. 考核結(jié)果與政策制定的聯(lián)動(dòng)
績(jī)效數(shù)據(jù)應(yīng)驅(qū)動(dòng)宏觀決策：
從“亮化考核”到“城市光環(huán)境治理”
亮化維修績(jī)效考核表絕非簡(jiǎn)單的打分工具，而是城市光環(huán)境治理現(xiàn)代化的樞紐。其核心價(jià)值在于：
? 以標(biāo)準(zhǔn)化抵御管理粗放，將“人治”轉(zhuǎn)向“數(shù)治”；
? 以市民滿意度錨定服務(wù)初心，避免“唯數(shù)據(jù)論”誤區(qū)；
? 以動(dòng)態(tài)優(yōu)化適配城市發(fā)展，使照明管理從“被動(dòng)維修”邁向“主動(dòng)預(yù)防”。
未來(lái)，需進(jìn)一步探索考核指標(biāo)與城市碳減排目標(biāo)的銜接、社區(qū)微照明的人性化評(píng)價(jià)等方向，讓績(jī)效考核真正成為“點(diǎn)亮城市溫度”的科學(xué)引擎。
> 資料注腳：本文核心數(shù)據(jù)及案例引自績(jī)效報(bào)告、設(shè)施管理規(guī)范及省級(jí)改造規(guī)劃，考核表設(shè)計(jì)原則參考人事管理系統(tǒng)分析。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/396168.html