一、績效考核表核心要素
1.基礎(chǔ)信息
被考核人：姓名、部門、職務(wù)
考核周期：月度/季度/年度
評價人：自評、直屬上級、跨部門協(xié)作評分等
2.考核維度與權(quán)重
|維度|權(quán)重|典型指標(biāo)舉例
一、績效考核表核心要素
1. 基礎(chǔ)信息
被考核人：姓名、部門、職務(wù)
考核周期：月度/季度/年度
評價人：自評、直屬上級、跨部門協(xié)作評分等
2. 考核維度與權(quán)重
| 維度 | 權(quán)重 | 典型指標(biāo)舉例 |
||-
| 工作業(yè)績 | 40%-60% | 目標(biāo)完成率、銷售額、項(xiàng)目進(jìn)度 |
| 工作能力 | 20%-30% | 專業(yè)技能、解決問題能力、創(chuàng)新能力 |
| 工作態(tài)度 | 15%-25% | 責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、紀(jì)律性 |
| 加分項(xiàng)/否決項(xiàng) | 0%-10% | 突出貢獻(xiàn)、重大失誤（一票否決） |
3. 評分標(biāo)準(zhǔn)
五級評分法（通用）：
優(yōu)秀（1.2-1.4倍系數(shù)）
良好（1.0-1.2倍）
合格（0.8-1.0倍）
需改進(jìn)（0.6-0.8倍）
不合格（0分）
二、不同崗位考核表示例（附下載資源）
1. 管理人員
重點(diǎn)指標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率、人才培養(yǎng)、跨部門協(xié)作
模板示例：
[中高層管理人員績效考核表]（含領(lǐng)導(dǎo)力評估）
[部門經(jīng)理KPI考核表]（含戰(zhàn)略分解指標(biāo)）
2. 銷售/業(yè)務(wù)崗
重點(diǎn)指標(biāo)：銷售額、客戶留存率、新客開發(fā)數(shù)
模板示例：
[銷售崗位通用考核表]（含業(yè)績權(quán)重分配）
3. 行政/職能崗
重點(diǎn)指標(biāo)：流程效率、差錯率、服務(wù)滿意度
模板示例：
[行政人員績效考核表]（含事務(wù)性工作量化標(biāo)準(zhǔn)）
4. 事業(yè)單位/公職人員
特殊要求：德能勤績廉全面評價
模板示例：
[事業(yè)單位年度考核表]（含政治素養(yǎng)評分）
三、設(shè)計(jì)原則與避坑指南
1. SMART原則
具體性（Specific）：如“客戶投訴率≤3%”而非“提升服務(wù)質(zhì)量”
可量化（Measurable）：避免“較好”“一般”等模糊表述
可達(dá)性（Attainable）：目標(biāo)需跳一跳夠得著
相關(guān)性（Relevant）：指標(biāo)與崗位核心職責(zé)強(qiáng)關(guān)聯(lián)
時限性（Time-bound）：明確完成節(jié)點(diǎn)
2. 動態(tài)調(diào)整機(jī)制
每季度復(fù)盤指標(biāo)合理性（例：市場突變時調(diào)整銷售目標(biāo)）
員工參與指標(biāo)修訂，減少抵觸感
3. 數(shù)據(jù)支撐
公式明確定義（例：`銷售額達(dá)成率=實(shí)際額/目標(biāo)額×100%`）
數(shù)據(jù)源需穩(wěn)定（如ERP系統(tǒng)直連避免手工誤差）
四、數(shù)字化工具推薦
1. 線上填報系統(tǒng)（例：有數(shù)BI）
優(yōu)勢：
自動匯總多維度評分
權(quán)限控制（隱藏敏感數(shù)據(jù)）
實(shí)時生成分析圖表
2. BI績效看板
可視化呈現(xiàn)部門/個人排名
趨勢預(yù)警（例：連續(xù)兩季度低于80分啟動改進(jìn)計(jì)劃）
五、實(shí)施流程建議
mermaid
graph LR
A[戰(zhàn)略目標(biāo)分解] --> B[部門指標(biāo)制定]
B --> C[崗位KPI落地]
C --> D[月度數(shù)據(jù)采集]
D --> E[季度復(fù)盤校準(zhǔn)]
E --> F[年度結(jié)果應(yīng)用]
F -->|晉升/獎金| G[激勵體系]
F -->|培訓(xùn)計(jì)劃| H[能力提升]
> 注：完整模板包（含Excel+Word）可一鍵下載：
> [9款績效考核表精選模板]
> [部門整體支出績效自評表]（機(jī)構(gòu)適用）
避免踩雷：
?? 忌指標(biāo)超8個（聚焦關(guān)鍵項(xiàng)，參考“二八法則”）
?? 忌只罰不獎（正向激勵需占考核權(quán)重30%以上）
?? 忌脫離面談（考核結(jié)果需面對面反饋并簽認(rèn)）
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/396017.html
