以下是基于行業(yè)通用標準設(shè)計的保安公司績效考核表模板，整合了安全管理核心指標、量化評分體系及結(jié)果應(yīng)用方案，適用于保安員、班長、主管等不同崗位。結(jié)合了多份專業(yè)模板的核心要素，可直接用于實際管理。
保安公司績效考核表
被考核人：________ 崗位：________ 部門：________ 考核周期：____年__月
總分：100分 + 關(guān)鍵事件加減分（±20分） 考核人：________ 日期：________
一、基礎(chǔ)職責指標（權(quán)重50%，共50分）
| 考核項目 | 評分標準 | 分值 | 得分 |
|--|-|
| 崗位值守 | 脫崗/遲到/早退每次扣2分；睡崗、玩手機每次扣5分；未按要求著裝/佩戴裝備每次扣1分 | 15分 | |
| 巡邏管理 | 未按時巡邏每次扣2分；記錄缺失或虛假每次扣3分；重點區(qū)域漏檢每次扣5分 | 15分 | |
| 出入管控 | 未核查人員/車輛信息每次扣3分；未登記或錯登每次扣2分；違規(guī)放行每次扣5分 | 10分 | |
| 消防與安防檢查 | 消防設(shè)施未檢查每次扣3分；隱患未上報每次扣5分；監(jiān)控設(shè)備異常未報修扣2分 | 10分 | |
二、應(yīng)急能力指標（權(quán)重30%，共30分）
| 考核項目 | 評分標準 | 分值 | 得分 |
|-|-|
| 突發(fā)事件響應(yīng) | 響應(yīng)超時（＞5分鐘）每次扣5分；處理不當導致事態(tài)升級扣10分；無應(yīng)急預案演練記錄扣3分 | 15分 | |
| 安全隱患處理 | 主動發(fā)現(xiàn)隱患并上報每次+2分；重大隱患（如盜竊未遂）及時阻止每次+10分；瞞報/漏報每次扣8分 | 15分 | |
三、服務(wù)質(zhì)量指標（權(quán)重20%，共20分）
| 考核項目 | 評分標準 | 分值 | 得分 |
|--|-|
| 服務(wù)態(tài)度 | 有效投訴每次扣5分；態(tài)度冷漠/語言粗魯每次扣3分；獲客戶書面表揚每次+3分 | 10分 | |
| 協(xié)作與紀律 | 不服從指揮每次扣5分；團隊協(xié)作差扣3分；培訓缺席每次扣2分 | 10分 | |
四、關(guān)鍵事件加減分（±20分）
| 事項類型 | 評分規(guī)則 |
|
| 正向激勵 |
- 獲媒體/表彰：+15分 |
| 負向追責 |
- 私自扣留客戶物品：-15分 |
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效等級劃分（參考）：
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動改進：
使用說明
1. 數(shù)據(jù)采集工具：
2. 主管職責：
> 注：完整版含《扣分事由記錄表》《績效面談模板》，可參考：[保安績效考核表（Word）] 、[保安績效管理指南] 。
此模板兼顧量化指標（如巡邏頻次、響應(yīng)時間）與柔性評價（服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作），適配物業(yè)、商場、企業(yè)園區(qū)等場景，可通過調(diào)整權(quán)重適配不同崗位（如隊長增加“團隊管理”指標）。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/394806.html