以下是保衛(wèi)科績效考核指標的體系化分類及具體內(nèi)容，結合醫(yī)院、高校、企業(yè)等多類單位的考核實踐整理而成，供參考：
一、安全防控類指標（權重約40%-50%）
1.治安案件防控
重大案件發(fā)生率（如盜竊、、傷害案件）：要求全年零發(fā)生，發(fā)生即一
以下是保衛(wèi)科績效考核指標的體系化分類及具體內(nèi)容，結合醫(yī)院、高校、企業(yè)等多類單位的考核實踐整理而成，供參考：
一、安全防控類指標（權重約40%-50%）
1. 治安案件防控
重大案件發(fā)生率（如盜竊、、傷害案件）：要求全年零發(fā)生，發(fā)生即一票否決或扣減全部分值 。
重點部位巡查覆蓋率：每日巡查≥2次，缺1次扣0.5分；月度需提交隱患整改報告 。
監(jiān)控設施完好率：要求24小時在崗率100%，故障未及時處置扣分 。
2. 消防安全管理
消防設施檢查維護：定期檢查記錄缺失扣5分；器材缺失每處扣3分 。
火災事故控制：發(fā)生火災即取消全部安全得分，重大隱患未整改加倍扣分 。
應急預案完備性：無消防預案扣5分，未演練扣2分 。
3. 交通安全管理
車輛秩序維護：亂停亂放每例扣1分；因指揮不力導致?lián)矶驴?分 。
交通事故責任：保安責任致車輛刮碰扣3分，車輛被盜即不得分 。
二、日常管理類指標（權重約20%-30%）
1. 制度執(zhí)行與紀律
值班/巡邏記錄完整性：記錄不合格每次扣1分 。
著裝與行為規(guī)范：著裝不整、言語沖突每例扣1-2分；被投訴屬實扣5分 。
在崗紀律：脫崗、飲酒上崗每例扣0.5分，情節(jié)嚴重扣基礎績效工資 。
2. 設施與文檔管理
安防設備維護：未定期檢修扣2分，影響使用扣5分 。
檔案管理：消防/巡查/培訓記錄缺失扣分，未歸檔影響追溯加倍扣分 。
三、應急響應類指標（權重約15%-20%）
1. 突發(fā)事件處置
響應時效：緊急事件10分鐘內(nèi)到場，超時扣2分；未及時報警或保護現(xiàn)場扣全分 。
處置效果：如搶奪方向盤、打架等事件未制止扣5分，致重大損失不得分 。
2. 培訓與演練
參與率：應急培訓缺勤扣1分/次 。
實戰(zhàn)能力：演練中操作失誤或流程不熟扣分 。
四、服務與滿意度類指標（權重約10%-15%）
1. 內(nèi)部滿意度
科室/師生滿意度：≥95%不扣分，每降1%扣1分 。
投訴處理：責任投訴率要求為零，每發(fā)生1起扣2-5分 。
2. 外部協(xié)作
警校/警企聯(lián)動：配合公安機關辦案不力扣分，獲表彰加分 。
見義勇為：員工受表彰額外加分（如南京公交安保支隊獎勵機制） 。
五、綜合管理類指標（權重約5%-10%）
1. 成本控制
預算執(zhí)行率：（實際消耗/計劃指標）超支按比例扣分 。
2. 培訓與教育
法律與技能培訓：未完成年度培訓計劃扣3分 。
3. 指令性任務
完成及時率：未按時完成每項扣5分，造成重大影響扣10分 。
考核實施要點
1. 數(shù)據(jù)來源：監(jiān)控記錄、巡查臺賬、投訴記錄、第三方（公安/消防）反饋、滿意度問卷 。
2. 結果應用：
績效工資掛鉤：優(yōu)秀獎勵（如YJ110%），不合格扣減（如基礎績效工資60%） 。
評優(yōu)/晉升參考：連續(xù)兩年不合格可解聘 。
3. 動態(tài)調整：結合單位類型（如醫(yī)院、高校、企業(yè)）調整權重，例如高校側重消防與實驗室安全，企業(yè)側重生產(chǎn)區(qū)域防盜 。
> 案例參考：
西南交通大學采用360度考核（領導40%+科室互評40%+年終測評20%） ；
合肥工業(yè)大學將“德能勤績廉”作為核心維度，師德問題一票否決 。
總結：保衛(wèi)科績效考核需以 “零事故”為核心導向，覆蓋預防、處置、服務全流程，通過量化指標（如巡查次數(shù)、響應時間）與定性評價（滿意度、協(xié)作能力）結合，確保責任到崗、獎懲分明。建議結合《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》 及行業(yè)特性定制細則。
轉載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/394795.html
