以下是基于行業(yè)標準的倉庫績效考核量表,涵蓋核心管理維度與可量化指標,適用于倉管員、倉庫主管等崗位。量表分為六大考核模塊,每項均注明權重、評分標準及數(shù)據(jù)來源,便于企業(yè)直接使用或調(diào)整:
倉庫績效考核量表
一、庫存管理準確性(30%)
| 考核指標 | 評分標準 | 數(shù)據(jù)來源 |
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| 賬物相符率 | 100%:滿分;每發(fā)現(xiàn)1項差異扣3分;≥98%不扣分;<95%得0分 | 財務盤點記錄 |
| 盤點誤差率 | 允許0.5%誤差;每超0.1%扣2分;因管理導致重大盤虧(≥500元)扣10分/次 | 月度盤點報告 |
| 呆滯品提報及時性 | 每月提交呆滯品清單,未提報扣5分/次;提報后推動處理加分(每處理1批+1分) | 倉儲系統(tǒng)記錄 |
二、出入庫操作效率(25%)
| 考核指標 | 評分標準 | 數(shù)據(jù)來源 |
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| 收貨及時率 | 到貨后2小時內(nèi)完成驗收,超時1單扣2分;達標率≥98%加分5分 | 入庫系統(tǒng)日志 |
| 發(fā)貨準確率 | 錯發(fā)、漏發(fā)1次扣5分;客戶投訴發(fā)貨錯誤扣10分/次;100%準確率加5分 | 出庫記錄/客訴 |
| 單據(jù)處理時效 | 當日單據(jù)未完成交接扣3分;延遲至次日10:00后扣5分/次 | 交接臺賬 |
三、倉庫環(huán)境與安全(20%)
| 考核指標 | 評分標準 | 數(shù)據(jù)來源 |
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| 5S執(zhí)行情況 | 貨物未分類擺放扣2分/處;通道堵塞扣3分;工具未歸位扣1分/次 | 現(xiàn)場檢查記錄 |
| 安全違規(guī) | 倉庫吸煙/明火扣10分;消防器材過期扣5分;未穿戴防護裝備扣2分/人·次 | 巡檢報告 |
| 破損率控制 | 管理不善導致貨物損壞(生銹、霉變等),每例扣5分;破損率≤0.002%加3分 | 損耗報表 |
四、成本與資源管控(15%)
| 考核指標 | 評分標準 | 數(shù)據(jù)來源 |
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| 庫存周轉率 | 低于行業(yè)基準值扣3分;優(yōu)化后提升10%加5分 | 財務分析報表 |
| 耗材使用合理性 | 包裝材料超額領用扣2分/次;提出節(jié)約方案并落地加3分/項 | 領用記錄 |
五、工作協(xié)作與改善(10%)
| 考核指標 | 評分標準 | 數(shù)據(jù)來源 |
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| 跨部門協(xié)作 | 因延遲響應影響生產(chǎn)/銷售扣5分/次;獲其他部門書面表揚加2分/次 | 反饋記錄 |
| 流程優(yōu)化建議 | 提出倉儲流程改進方案并被采納,加2-5分/項(視成效定) | 管理層評估 |
使用說明
1. 權重調(diào)整:企業(yè)可根據(jù)倉庫類型(如電商倉、冷鏈倉)調(diào)整權重,例如電商倉可提高出入庫效率權重至30%。
2. 評分計算:單項得分 = 權重 × (實際得分/滿分);總分≥90分評優(yōu),70-89分合格,<70分需改進。
3. 數(shù)據(jù)采集:建議結合WMS系統(tǒng)日志、巡檢記錄、財務數(shù)據(jù)等多源信息,確保客觀性 。
4. 考核周期:推薦月度考核+季度復盤,動態(tài)優(yōu)化指標 。
> 附:加分項示例
差異化設計建議:
此量表已整合行業(yè)通用標準與企業(yè)實操需求,可直接適配Excel或績效考核系統(tǒng)。如需細分崗位量表(如倉管員/主管/文員),可參考延伸模板:
[KPI自動化計算模板]
轉載:http://www.moqiwei.com/zixun_detail/394762.html