通過(guò)相關(guān)案例的研習(xí)和實(shí)際操作，使學(xué)員全面掌握高級(jí)項(xiàng)目管理的知識(shí)及技能，熟悉各類軟件開發(fā)過(guò)程、軟件工程原理及常見的軟件開發(fā)方法。學(xué)員需掌握軟件架構(gòu)模型，并精通軟件項(xiàng)目管理。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)聯(lián)程度，設(shè)置如下兩個(gè)培訓(xùn)模塊，遵循理論知識(shí)與操作技能一體化的原則。
1. 學(xué)員需掌握軟件能力成熟度模型，通過(guò)對(duì)主流的軟件開發(fā)流程進(jìn)行深入研討，使學(xué)員能根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化軟件管理。
2. 通過(guò)特定案例的研究，提升學(xué)員在不同情況下的管理技能。包括掌握項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，采用人員特征分析方法測(cè)評(píng)項(xiàng)目組的行為偏向，根據(jù)團(tuán)隊(duì)組織不同的發(fā)展階段采取預(yù)防措施，高效處理團(tuán)隊(duì)中的人員沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成一致意見。使學(xué)員能掌握項(xiàng)目管理成熟度模型，從而不斷改進(jìn)項(xiàng)目管理，提高管理水平。
二、軟件銷售前的準(zhǔn)備工作
親愛的朋友，歡迎你了解軟件銷售相關(guān)知識(shí)。我們都渴望把握一種神奇的力量，改變自己的人生。如何提升自己的表達(dá)能力，避免因?yàn)楸磉_(dá)能力不足而掩蓋了真正的實(shí)力呢？
我們深知口才的重要性，因?yàn)榭诓挪涣伎赡茏璧K我們的發(fā)展。請(qǐng)相信，口才一定可以改善，而且很快就能見到成效。這里介紹的方法是國(guó)家辯論隊(duì)的修煉方法，是許多人總結(jié)出來(lái)的方法。只要按照教程訓(xùn)練，你就能在短時(shí)間內(nèi)取得很大的進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)前，請(qǐng)自問(wèn)：“我只是有點(diǎn)想改善口才而已，還是一定要？”如果只是有點(diǎn)想，那么建議去別處尋找自己真正需要的東西。這里只強(qiáng)調(diào)練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，不提供其他內(nèi)容。如果你決定一定要改變自己的口才，那么請(qǐng)繼續(xù)閱讀。
準(zhǔn)備階段不需要整天趴在電腦前發(fā)短信或?qū)懱?，只需每天抽出三四十分鐘進(jìn)行口才操練。然后在周末與大家一起交流心得、互相激勵(lì)。如果要加入這個(gè)訓(xùn)練的隊(duì)伍，請(qǐng)明確表態(tài)并接受大家的監(jiān)督和探討。這對(duì)自己是一種負(fù)責(zé)與激勵(lì)。
目的：培養(yǎng)“講話”的興趣和自信。具體做法包括：
1. 一周至少五次以上，每次二十分鐘朗讀（要求*聲、最清晰、最快速）。朗讀內(nèi)容可以是古今中外的經(jīng)典演說(shuō)，選擇積極向上的內(nèi)容。
2. 隨時(shí)觀察身邊的人和事物進(jìn)行描述和評(píng)論，如見到老大媽走過(guò)來(lái)，可以描述她的穿著、走路姿勢(shì)等。
3. 指定兩個(gè)無(wú)關(guān)的物品，然后盡可能長(zhǎng)時(shí)間地從第一個(gè)物品談到第二個(gè)物品，編故事、說(shuō)道理都可以，但說(shuō)話不能間斷和猶豫。
為了使得語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、添加個(gè)人魅力、增加友誼和減少摩擦，可以采取以下方法：
1. 每天找一條笑話背熟，并反復(fù)練習(xí)，盡可能講得幽默風(fēng)趣。
2. 每天在工作或生活中找到一個(gè)事物進(jìn)行幽默描述或評(píng)論。最好在公眾場(chǎng)合幽默一下，如果實(shí)在沒有機(jī)會(huì)，事后也可以自嘲補(bǔ)一下。
堅(jiān)持一個(gè)月的訓(xùn)練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的心境和口才都有了明顯的提升。為了強(qiáng)化自己的興趣和友誼，我們還需要做到以下幾點(diǎn)：
1. 想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講情景，至少5分鐘。
2. 每天放聲大笑10次，樂觀面對(duì)生活，放松情緒。
3. 在鏡子前學(xué)習(xí)微笑，培養(yǎng)微笑的習(xí)慣，展示手勢(shì)和形態(tài)。鍛煉接受他人的視線和目光的能力，培養(yǎng)自信和觀察能力。為了更好地鍛煉口才和觀察能力我們可以從日常生活中汲取靈感比如看電視報(bào)紙雜志書等進(jìn)行交流和觀察活動(dòng)在此過(guò)程中記錄下有趣的重要的觀念等然后在記憶的同時(shí)思考這些觀點(diǎn)概念談起來(lái)就能更得心應(yīng)手此外每天訓(xùn)練自己三分鐘演講或默講一次以及練習(xí)繞口令也是很好的方法不要只顧自己的訓(xùn)練成果也要學(xué)會(huì)傾聽他人從他們的談話中找到交集切入開始你的談?wù)撛诮徽勚凶⒁馑麄兊闹w語(yǔ)言和表情以便更好地引導(dǎo)對(duì)話注意真正善談的人是善聽的即使偶爾發(fā)言他們也會(huì)認(rèn)為你是最好的交談?wù)?
此外為了鍛煉口才還可以注意以下幾點(diǎn):走到街邊見到什么說(shuō)什么無(wú)限關(guān)聯(lián)法或者口語(yǔ)接力訓(xùn)練先指定沒有聯(lián)系的A物和B物然后盡量從A物談到B物編故事說(shuō)道理等等不要只顧自己的口才訓(xùn)練成果也要去留意別人在談?wù)撌裁磸乃麄兊慕徽勚姓业脚c自己知道的有交集的點(diǎn)切入開始談?wù)撟⒁庹嬲普劦娜耸巧朴趦A聽的從工作場(chǎng)所朋友之中等都可以鍛煉自己的口才技巧提升口才表達(dá)能力從而更好地為軟件銷售做好準(zhǔn)備一、每日幽默練習(xí)計(jì)劃
1. 每日尋找一條簡(jiǎn)短易記的笑話，熟記并嘗試以風(fēng)趣幽默的方式表達(dá)出來(lái)。可以在《每日笑話》欄目中分享，也可以自己私下練習(xí)，以此提升自己的口才和幽默感。
二、生活中的幽默培養(yǎng)
1. 在工作或生活中，每天盡量尋找一些事物的幽默之處，最好能在眾人面前展現(xiàn)出來(lái)。如果實(shí)在無(wú)法當(dāng)眾展現(xiàn)，事后也可以自我調(diào)侃，以幽默的方式自我調(diào)節(jié)。
三、閱讀與自我提升
1. 每天至少投入20分鐘閱讀勵(lì)志或口才類書籍，以培養(yǎng)積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)技巧。
2. 每日進(jìn)行自我反思和總結(jié)，寫下心得體會(huì)，每周全面評(píng)估自己的成效和不足，并設(shè)定下周的目標(biāo)。
四、口才與演講訓(xùn)練
目標(biāo)：大膽發(fā)言、大聲說(shuō)話、流暢演講。
自我激勵(lì)誓言：我一定要充滿自信地表達(dá)，我一定要以*的聲音傳遞，我一定要以最流暢的方式演講。
1. 自我暗示：每天清晨默念10遍以上自我激勵(lì)的話語(yǔ)，同時(shí)要相信自己可以做到。
2. 想象訓(xùn)練：花至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功演講的場(chǎng)景。
3. 鏡前練習(xí)：在鏡子前練習(xí)微笑、手勢(shì)和形態(tài)，提升自己的表現(xiàn)力。
4. 深呼吸訓(xùn)練：每天至少進(jìn)行10分鐘深呼吸訓(xùn)練，以放松心情和提升自信。
5. 抓住機(jī)會(huì)講話：每天至少與5人進(jìn)行有意識(shí)的交流，鍛煉自己的口才和表達(dá)能力。
五、市場(chǎng)部銷售管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
1. 為了提升銷售管理職位工作人員的綜合素質(zhì)，華北大區(qū)啟動(dòng)了銷售管理技能提升培訓(xùn)項(xiàng)目。第一期課程包括銷售流程管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、業(yè)績(jī)考核管理等內(nèi)容。這些課程將幫助銷售人員更好地掌握銷售技巧和管理知識(shí)。
2. 銷售流程管理課程由資深銷售高級(jí)主管授課，課程內(nèi)容以汽車制造業(yè)的銷售流程為主導(dǎo)線，結(jié)合品牌規(guī)定和銷售管理規(guī)定進(jìn)行講解。通過(guò)討論的方式，引導(dǎo)銷售人員了解銷售流程的基礎(chǔ)要求和技巧。
3. 課程內(nèi)容回顧了三大表的分析重點(diǎn)和案例，各工作組分享了現(xiàn)行做法并進(jìn)行討論。還解讀了平時(shí)工作中的銷售、售后服務(wù)、花費(fèi)要求和步驟。
4. 業(yè)績(jī)考核鼓勵(lì)與績(jī)效考評(píng)課程以“獵狗的故事”為引子，從四個(gè)方面進(jìn)行講解。包括業(yè)績(jī)考核鼓勵(lì)與績(jī)效考評(píng)的定義、指標(biāo)設(shè)計(jì)、現(xiàn)行分析以及常見問(wèn)題等。提醒大家在業(yè)績(jī)考核管理中要認(rèn)清其作用，重視管理過(guò)程監(jiān)控和薄弱點(diǎn)改進(jìn)。
5. 通過(guò)培訓(xùn)，銷售人員不僅獲得了專業(yè)知識(shí)，更重要的是更新了理念和擴(kuò)展了思維。課后應(yīng)進(jìn)一步消化吸收所學(xué)知識(shí)，并在實(shí)際工作中積極改變態(tài)度和行為，以提升自己的管理能力。
6. 三天的培訓(xùn)使銷售人員對(duì)銷售管理有了更為系統(tǒng)和深刻的理解。大家紛紛表達(dá)了自己的想法和收獲。
7. 通過(guò)培訓(xùn)前的考題和課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，銷售人員意識(shí)到自身在管理上存在的問(wèn)題和不足。銷售流程管理課程讓他們更加明白作為一個(gè)銷售管理崗的人應(yīng)該了解什么是真正的管琿。有效的業(yè)績(jī)考核可以引導(dǎo)盈利方向和減少人才流失。如何制定業(yè)績(jī)考核需要根據(jù)門店情況來(lái)定。同時(shí)也要關(guān)注績(jī)效考評(píng)過(guò)程和方法的選擇。
8. 通過(guò)培訓(xùn)，銷售人員對(duì)管理的理解更加深入。他們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題；管理需要多面手，需要掌握會(huì)計(jì)邏輯和大區(qū)業(yè)績(jī)考核引導(dǎo)；制定有效的業(yè)績(jī)考核并調(diào)整實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題至關(guān)重要。這次培訓(xùn)讓銷售人員意識(shí)到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和向他人請(qǐng)教的地方。
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