一、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程感悟
我有幸參加了本次員工營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)這次培訓(xùn)有了一些個(gè)人的意見(jiàn)和建議。
整體而言，這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，課堂氛圍良好，大家都對(duì)學(xué)習(xí)充滿(mǎn)了熱情。每次課前的小互動(dòng)環(huán)節(jié)不僅幫助我們放松了情緒，緩解了壓力，還促進(jìn)了學(xué)員之間的互相了解。我們的培訓(xùn)老師也非常出色，毫無(wú)保留地分享了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
作為一名職能部門(mén)的員工，我感覺(jué)培訓(xùn)課程內(nèi)容更偏向于一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，與我的本職工作有一定的距離。為了更好地滿(mǎn)足員工的學(xué)習(xí)需求，我們可以在培訓(xùn)前了解員工的培訓(xùn)需求，然后制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。可以提前提供培訓(xùn)資料，以便員工更好地預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。
在課程內(nèi)容方面，我建議加入更多實(shí)際案例進(jìn)行分析，以幫助我們更深入地理解課程內(nèi)容。可以增加一些實(shí)操性的內(nèi)容，如陳列、色彩搭配等課程可以配合實(shí)際操作，增加課程的互動(dòng)性，幫助我們更好地掌握抽象概念。
我覺(jué)得固定一些優(yōu)秀的講師進(jìn)行授課會(huì)比頻繁更換講師效果更好。因?yàn)槭谡n需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，固定的講師可以更好地把握課程節(jié)奏和學(xué)員需求。建議學(xué)員們保存每次的培訓(xùn)心得，以便日后回顧自己的成長(zhǎng)歷程。
我想分享一些其他關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)課程的信息。例如青大實(shí)訓(xùn)提供的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程，以及北京融八旗下的*伙伴幼兒園的教育生態(tài)理念等。這些課程和實(shí)踐都為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
二、微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程總結(jié)的寫(xiě)法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)學(xué)科，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的變化而不斷充實(shí)和成熟。任何企業(yè)或組織為了適應(yīng)和應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，都需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展歷史可以歸納為市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)決策研究以及營(yíng)銷(xiāo)組織與營(yíng)銷(xiāo)控制研究三個(gè)部分。
對(duì)于微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程的總結(jié)，我們可以從以下幾個(gè)方面入手：
1. 課程內(nèi)容的概述：簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容和重點(diǎn)，包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)組織等方面的知識(shí)。
2. 課程的實(shí)際應(yīng)用：結(jié)合實(shí)例分析課程知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，闡述其在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的價(jià)值和作用。
3. 課程的收獲和感悟：分享個(gè)人在培訓(xùn)課程中的收獲和感悟，以及對(duì)課程內(nèi)容的理解和思考。
4. 未來(lái)的學(xué)習(xí)計(jì)劃：展望未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向，制定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
三、如何開(kāi)拓市場(chǎng)做培訓(xùn)課程銷(xiāo)售
做培訓(xùn)課程銷(xiāo)售要首先自信、真誠(chéng)，才能贏得客戶(hù)的信任。其次要運(yùn)用技巧，為客戶(hù)帶來(lái)利益。具體可以從以下幾個(gè)方面入手：
1. 建立良好的客戶(hù)關(guān)系：與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)你的信任感。
2. 深入了解客戶(hù)需求：通過(guò)與客戶(hù)溝通了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，提供定制化的解決方案。
3. 突出課程特色：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程的特色和優(yōu)勢(shì)，如專(zhuān)業(yè)師資、實(shí)用內(nèi)容等。
4. 針對(duì)不同客戶(hù)群體制定銷(xiāo)售策略：根據(jù)客戶(hù)群體特點(diǎn)制定不同的銷(xiāo)售策略，如針對(duì)年輕家長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)早教的重要性等。
不斷總結(jié)和提高自己的銷(xiāo)售技巧和能力，相信成功會(huì)離自己越來(lái)越近?？傊阡N(xiāo)售過(guò)程中注意建立良好的客戶(hù)關(guān)系、了解客戶(hù)需求、突出課程特色是開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
希望這篇文章符合您的要求。如需進(jìn)一步修改或調(diào)整，請(qǐng)告知具體細(xì)節(jié)。銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、一線(xiàn)銷(xiāo)售人員等每位學(xué)員需在課前完成在線(xiàn)個(gè)人風(fēng)格測(cè)試問(wèn)卷，以了解自己的主要情感驅(qū)動(dòng)。這種風(fēng)格測(cè)試的獨(dú)特之處在于它能夠分析出溝通對(duì)象的情感驅(qū)動(dòng)，而非僅僅是性格或情緒特征。我們采用的哈姆測(cè)試是心理學(xué)中經(jīng)過(guò)科學(xué)數(shù)據(jù)驗(yàn)證的測(cè)試之一，它能夠通過(guò)七種類(lèi)型具體地解析每一個(gè)體溝通對(duì)象的情感驅(qū)動(dòng)，而且在實(shí)際銷(xiāo)售溝通中并不會(huì)因?yàn)檫^(guò)于復(fù)雜而難以應(yīng)用。
對(duì)于每種類(lèi)型潛在的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及應(yīng)對(duì)策略也將進(jìn)行詳細(xì)講解。在*DOG這一部分，我們將教授銷(xiāo)售者如何通過(guò)六個(gè)方面判斷潛在客戶(hù)的性格類(lèi)型及特征。課程的開(kāi)發(fā)者基于三十年的銷(xiāo)售實(shí)踐總結(jié)出了一套方法論，幫助銷(xiāo)售人員在不需要客戶(hù)參與測(cè)試的情況下，就能從六個(gè)維度輕松判斷出客戶(hù)的情感驅(qū)動(dòng)類(lèi)型。每家客戶(hù)還可以根據(jù)行業(yè)或銷(xiāo)售模型對(duì)其中二至三種緯度進(jìn)行深化或定制，使判斷更為簡(jiǎn)捷、準(zhǔn)確。
為什么同一銷(xiāo)售策略對(duì)不同的潛在客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生不同的效果？針對(duì)每種性格風(fēng)格的潛在客戶(hù)我們又該采取何種策略？這個(gè)問(wèn)題將在課程中詳細(xì)解答。我們會(huì)在課前對(duì)學(xué)員進(jìn)行需求調(diào)研，了解他們?cè)诳蛻?hù)關(guān)系管理中的難點(diǎn)，并設(shè)計(jì)實(shí)際案例來(lái)訓(xùn)練和驗(yàn)證所學(xué)的內(nèi)容。學(xué)員可在課后2-3周內(nèi)無(wú)限次使用在線(xiàn)測(cè)試來(lái)判斷客戶(hù)情感驅(qū)動(dòng)類(lèi)型并進(jìn)行驗(yàn)證。
本次培訓(xùn)的主講人擁有豐富的高級(jí)職位經(jīng)驗(yàn)，曾在英特爾大學(xué)擔(dān)任員工發(fā)展經(jīng)理以及惠普培訓(xùn)服務(wù)部高級(jí)顧問(wèn)等職位。他在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施、學(xué)習(xí)發(fā)展、優(yōu)秀人才選拔與組織發(fā)展等領(lǐng)域有逾十五年的工作經(jīng)驗(yàn)。本次企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了使企業(yè)的管理者和員工不斷更新知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展和技術(shù)的迅猛變革。
本次培訓(xùn)在短短兩天內(nèi)成功完成了四門(mén)課程的培訓(xùn)，課程內(nèi)容具有代表性，安排靈活合理，為參與者提供了充足的休息時(shí)間，使他們?cè)诰Τ渑娴臓顟B(tài)下聽(tīng)課并做筆記。
培訓(xùn)課程的匹配度仍需提升。培訓(xùn)課件內(nèi)容與銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)實(shí)際運(yùn)作流程的匹配度不夠，由于時(shí)間緊張，只對(duì)課件進(jìn)行了部分調(diào)整。培訓(xùn)講師不得不在短時(shí)間內(nèi)改變培訓(xùn)內(nèi)容和授課方式，導(dǎo)致受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。課程安排過(guò)于緊湊，二天的課程安排充實(shí)，盡管多次安排休息時(shí)間以調(diào)整狀態(tài)，但由于物業(yè)公司在時(shí)間及車(chē)輛安排上的限制，受訓(xùn)者往往處于疲勞狀態(tài)，難以集中精力。課程介紹的內(nèi)容過(guò)多，導(dǎo)致受訓(xùn)者無(wú)法有效吸收。對(duì)此，我們將在未來(lái)的工作中不斷加以改進(jìn)。
自進(jìn)入公司以來(lái)，我一直致力于推動(dòng)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的理念，樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的*后勁，是員工的*福利”的觀念。在內(nèi)涵管理和人員素質(zhì)提高方面下了大力氣，潛移默化地提高了科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供了人才和智力支持。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)了20次培訓(xùn)課題（詳細(xì)情況請(qǐng)見(jiàn)年度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表），共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人次。針對(duì)個(gè)人或企業(yè)發(fā)展中存在的短板現(xiàn)象，在3-7月期間外訓(xùn)了19人次，共支出培訓(xùn)費(fèi)用15152元。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員提交了改善報(bào)告并進(jìn)行了內(nèi)化培訓(xùn)。我們還制作了13個(gè)啟發(fā)性PPT和27條管理短信，受益人數(shù)達(dá)270人次。
關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的選擇，我們發(fā)現(xiàn)選擇周三晚上進(jìn)行培訓(xùn)是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。在員工尚未轉(zhuǎn)變觀念的情況下，占用員工的私人時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)往往難以接受。加之兩次未安排車(chē)輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作產(chǎn)生了較大的影響?，F(xiàn)已更改培訓(xùn)時(shí)間，有助于推動(dòng)培訓(xùn)工作的進(jìn)行。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工們普遍不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生沖突時(shí)，學(xué)習(xí)往往會(huì)被邊緣化。這主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的教育沒(méi)有做到位。
在公司快速發(fā)展的背景下，我們必須認(rèn)識(shí)到公司面臨的鎳合金大幅降價(jià)的生存危機(jī)。培訓(xùn)課程需要重點(diǎn)關(guān)注觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、成本控制以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的問(wèn)題。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)需求。我們必須改進(jìn)工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)來(lái)解決品質(zhì)問(wèn)題。
當(dāng)前社會(huì)的速度是越來(lái)越快，“知識(shí)的折舊率”日益提高，我們必須培養(yǎng)一種“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。
施工員接受培訓(xùn)的主要內(nèi)容是提升讀圖技能，掌握各類(lèi)施工工具的使用，并熟悉現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性條文、施工操作流程以及標(biāo)準(zhǔn)圖集。重點(diǎn)掌握施工技術(shù)、施工組織、測(cè)量、安全、建筑材料、預(yù)算、CAD技術(shù)，以及電腦辦公系統(tǒng)的知識(shí)。
造價(jià)員的職責(zé)又稱(chēng)預(yù)算員，主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與施工預(yù)算的管理，控制發(fā)包合同，進(jìn)行索賠和工程結(jié)算。為此，他們接受的培訓(xùn)內(nèi)容包括提升識(shí)圖能力和溝通技巧，并熟悉現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范。培訓(xùn)重點(diǎn)掌握施工技術(shù)、預(yù)結(jié)算、清單、合同以及招投標(biāo)法等國(guó)家法律法規(guī)方面的知識(shí)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)，工程項(xiàng)目資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及內(nèi)業(yè)管理工作是一項(xiàng)復(fù)合專(zhuān)業(yè)工作，它要求從業(yè)人員具備建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)、檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及操作計(jì)算機(jī)建筑應(yīng)用軟件的能力。資料員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于提升識(shí)圖能力和溝通技巧，同時(shí)學(xué)習(xí)施工技術(shù)、國(guó)家施工規(guī)范、CAD知識(shí)以及電腦辦公系統(tǒng)的應(yīng)用。
安全員的工作是在施工現(xiàn)場(chǎng)全面監(jiān)督安全措施的落實(shí)，負(fù)責(zé)日常施工安全巡查并維護(hù)安全日志，收集并整理安全資料，組織每月的安全檢查，參與安全教育培訓(xùn)并解決安全隱患。為此，他們的培訓(xùn)內(nèi)容包括提升識(shí)圖能力和溝通技巧，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
試驗(yàn)員在施工現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù)是按照設(shè)計(jì)要求完成原材料等的試驗(yàn)工作并編制試驗(yàn)計(jì)劃。他們的培訓(xùn)內(nèi)容包括提升識(shí)圖能力和溝通技巧，并熟悉現(xiàn)行的施工驗(yàn)收規(guī)范，重點(diǎn)掌握施工技術(shù)、建筑材料以及施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。
建筑工程培訓(xùn)可以采取多種形式，應(yīng)該根據(jù)人的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)、興趣點(diǎn)以及接受程度來(lái)選擇合適的方式。主要的培訓(xùn)形式包括會(huì)議、張掛宣傳、音像制品以及現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示等。會(huì)議形式可以包括建筑工程知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等；張掛形式可以懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志和圖片等；音像制品形式可以組織播放安全教育光碟和安全講座錄像；而現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式則可以請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)建筑工程培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/291173.html