在企業(yè)人力資源的管理中，經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)難題：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張或缺乏經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作被忽視，培訓(xùn)人員難以有效開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)的效果及其所產(chǎn)生的價(jià)值也往往難以顯現(xiàn)。特別是在發(fā)展期的中小企業(yè)中，這個(gè)問題更為突出。
發(fā)展期的中小企業(yè)通常具有業(yè)務(wù)拓展迅速、管理體系尚不健全的特點(diǎn)。在這樣的企業(yè)中，為保障業(yè)務(wù)發(fā)展需要大量人才，因此招聘工作成為關(guān)注的焦點(diǎn)。為了驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，績效考核工作也顯得尤為重要。雖然培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)是一個(gè)長期、漸進(jìn)、緩慢的過程，不易受到重視，但在企業(yè)里，培訓(xùn)工作和培訓(xùn)人員的地位卻十分重要。
由于企業(yè)處于發(fā)展期，需要不斷組建和擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，因此提升效率、規(guī)范基礎(chǔ)管理成為當(dāng)務(wù)之急。這時(shí)，培訓(xùn)工作顯示出其必要性和迫切性。到位的培訓(xùn)組織能夠?qū)崿F(xiàn)員工快速掌握企業(yè)信息和管理要求，順利進(jìn)入角色、高效開展工作；良好的培訓(xùn)氛圍可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，加速企業(yè)文化的產(chǎn)生和定型；有計(jì)劃的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠推動(dòng)員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)留人的目的。了解中小企業(yè)的真實(shí)培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，是培訓(xùn)人員確立自身價(jià)值、讓培訓(xùn)工作產(chǎn)生效果的前提。
一、中小企業(yè)的培訓(xùn)需求
企業(yè)對(duì)人的基本要求是適崗和穩(wěn)定。在中小企業(yè)中，尋找適崗人才因企業(yè)規(guī)模和品牌影響有限而較為困難，同時(shí)留住核心人才也因管理機(jī)制不健全而具有挑戰(zhàn)性。為解決這一問題，企業(yè)不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望呈現(xiàn)出差異性。企業(yè)所有者階層期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)能有所提升，同時(shí)期望企業(yè)文化和管理氛圍通過培訓(xùn)能更加積極和諧以挽留優(yōu)質(zhì)人才。管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力，他們期望培訓(xùn)能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率，并期望下屬通過培訓(xùn)保持職業(yè)心態(tài)以發(fā)揮潛能、創(chuàng)造更好的業(yè)績?；鶎訂T工則希望能有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握更多技能知識(shí)，以勝任更高難度的工作和更高層次的崗位，為今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的選擇空間。全面滿足上述需求需要一個(gè)龐大系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來支撐，這在中小企業(yè)中難以實(shí)現(xiàn)且不經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)需求通常由具有話語權(quán)的企業(yè)所有者階層來主導(dǎo)。
二、中小型企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)其性質(zhì)和目的不同分為以下四類：崗位職責(zé)、工作流程和專業(yè)技能；企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度；提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維；員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能。根據(jù)這些分類，所有者階層更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容，他們認(rèn)為員工應(yīng)當(dāng)勝任崗位要求并認(rèn)同企業(yè)文化和遵守規(guī)章制度。管理階層則更關(guān)注第二、第三類培訓(xùn)內(nèi)容，他們希望調(diào)整好員工心態(tài)并促使其積極投入工作。對(duì)于基層員工來說，他們希望能掌握更多技能知識(shí)以勝任更高層次的工作。為滿足不同階層的需求，需要設(shè)計(jì)多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容。
三、中小企業(yè)的培訓(xùn)形式
團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)規(guī)劃詳解
在策劃階段，企業(yè)培訓(xùn)人員需清晰把握培訓(xùn)目的和需求來源，針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟。管理層成員主持情景討論，能鞏固領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的廣泛認(rèn)同。小組競賽能加速員工對(duì)職業(yè)行為的認(rèn)同和養(yǎng)成，特別是團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)。老板的參與能極大提升拓展訓(xùn)練的效果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)達(dá)到高境界時(shí)，它融合了真情與實(shí)感，是思想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，是生活的體驗(yàn)與領(lǐng)悟。在此情境下，任何培訓(xùn)內(nèi)容都會(huì)留下深刻印象。
對(duì)于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能知識(shí)，屬于更高階的培訓(xùn)內(nèi)容，中小企業(yè)在師資和費(fèi)用方面將更加匱乏。一種解決方案是鼓勵(lì)企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?。這類人群的工作量已近飽和，抽出時(shí)間進(jìn)行非緊急工作，存在一定難度。并且這類培訓(xùn)未必能得到所有者階層和管理階層的全力支持。設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及配套知識(shí)能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工通過自學(xué)提高，成為中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的*途徑。
培訓(xùn)人員應(yīng)促進(jìn)各方為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，目標(biāo)越明確，員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力越足；同時(shí)推動(dòng)員工上級(jí)關(guān)注員工成長，員工有追求必然努力工作，想發(fā)展則必會(huì)盡職盡責(zé)。培訓(xùn)人員還應(yīng)營造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，積極推進(jìn)如培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策、定期分享活動(dòng)等低成本但能有效鼓勵(lì)員工自學(xué)的辦法。
關(guān)于培訓(xùn)安排的一些思考
培訓(xùn)安排與工作時(shí)間沖突是導(dǎo)致員工不參加培訓(xùn)的重要原因。解決之道在于靈活安排培訓(xùn)時(shí)間，考慮員工的非繁忙工作時(shí)間。只要培訓(xùn)內(nèi)容精煉、形式靈活多樣，在任何時(shí)間都能得到上級(jí)的認(rèn)可和支持。
中小企業(yè)多以講授式培訓(xùn)為主，這種方式簡單但效果不佳。單調(diào)的培訓(xùn)方法會(huì)挫傷員工的積極性。應(yīng)從吸引、誘導(dǎo)受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，讓培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩。對(duì)于內(nèi)部講師，要讓他們認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)活動(dòng)也是自身職業(yè)形象和專業(yè)能力的展示，從而認(rèn)真準(zhǔn)備、確保質(zhì)量。結(jié)合培訓(xùn)與績效考核、晉升等因素，讓培訓(xùn)對(duì)員工有價(jià)值、有意義。關(guān)于晉升前的評(píng)估，應(yīng)事先為員工規(guī)劃晉升路徑，設(shè)立培訓(xùn)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓員工通過自學(xué)完成培訓(xùn)，達(dá)到要求方可晉升。
工程合同管理課程簡介
工程合同管理是工程項(xiàng)目管理的核心。相關(guān)從業(yè)人員必須熟悉合同內(nèi)容、管理體系和技巧。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程建設(shè)投資占比增大，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全控制的要求更高。提高工程合同管理水平至關(guān)重要。
工程合同管理的培訓(xùn)課程為從業(yè)人員提供工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、方法和技巧等職業(yè)化課程。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)員將提升工作效率和成果質(zhì)量。由北京沃凱興教育科技有限公司主辦的培訓(xùn)課程面向全國建筑業(yè)團(tuán)體、企事業(yè)單位及各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。課程內(nèi)容涵蓋《崗位價(jià)值與職業(yè)道德》、《基礎(chǔ)理論》、《實(shí)操技能》和《工程合同分析與設(shè)計(jì)》等，各授課20學(xué)時(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃覆蓋北京及其他主要地區(qū)，根據(jù)需求隨時(shí)開班?？己朔绞綖槿珖y(tǒng)一集中考試。
企業(yè)安全培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋國家安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、職業(yè)衛(wèi)生等。培訓(xùn)方式包括面授和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)，特種作業(yè)人員需按上級(jí)要求參加學(xué)習(xí)并取得資質(zhì)。其他員工則定期參加組織的安全教育學(xué)習(xí)。二至四月學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
學(xué)習(xí)要點(diǎn)：
在二月至三月的這段時(shí)間里，我們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)將聚焦于重大危險(xiǎn)源的管理與監(jiān)控、重大事故的預(yù)防措施、應(yīng)急管理與救援預(yù)案的編制。這包括了對(duì)于應(yīng)急處置內(nèi)容的深入理解，掌握其具體要求，以及了解并熟悉事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，將有助于我們更好地應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況，保障生產(chǎn)安全。
進(jìn)入三至四月份，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)應(yīng)急處置的實(shí)戰(zhàn)技巧和理論知識(shí)，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)的流程、救援預(yù)案的實(shí)際操作等。也會(huì)對(duì)事故調(diào)查處理的流程、規(guī)定及法律責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。
五至六月學(xué)習(xí)內(nèi)容概覽
五月至六月，我們將轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。這包括了安全生產(chǎn)技術(shù)的原理與實(shí)際應(yīng)用、職業(yè)衛(wèi)生的相關(guān)要求和規(guī)范、以及安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的深入探討。通過這些學(xué)習(xí)，我們將對(duì)安全生產(chǎn)有更為全面和深入的理解。
我們還將關(guān)注產(chǎn)管理相關(guān)臺(tái)賬的建立與管理。臺(tái)賬是記錄和管理工作的重要工具，對(duì)于安全生產(chǎn)來說同樣如此。我們將學(xué)習(xí)如何建立完善的臺(tái)賬系統(tǒng)，記錄和追蹤生產(chǎn)過程中的安全信息，為保障生產(chǎn)安全提供有力支持。
這五至六月的學(xué)習(xí)內(nèi)容旨在全面提升我們的安全生產(chǎn)意識(shí)和技能，為我們今后在工作中的安全操作提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)。
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