如何培育情商？員工對(duì)公司最有價(jià)值的貢獻(xiàn)是判斷力還是知識(shí)？我認(rèn)為是判斷力。無(wú)論知識(shí)多么豐富，如果不能將其應(yīng)用于實(shí)際，便毫無(wú)價(jià)值。而應(yīng)用知識(shí)需要判斷力，它涉及到一種超越常規(guī)思維的第六感。
這就引發(fā)了關(guān)于當(dāng)前企業(yè)*培訓(xùn)課程的有趣問(wèn)題。正如丹尼爾·戈?duì)柭谒男聲?shū)《*》中所闡述的，*的科學(xué)研究結(jié)果表明，在一個(gè)適應(yīng)性決定生存能力的時(shí)代，單純聰明但缺乏靈活性的人并不具備這種適應(yīng)性。
《時(shí)代周刊》最近的封面文章提到了對(duì)智能的新看法，報(bào)道指出，“新的腦科學(xué)研究顯示，情感，而非智商，可能是衡量人類(lèi)智能的真正標(biāo)準(zhǔn)。”這種被稱(chēng)為“情商”的*的重要性被企業(yè)管理專(zhuān)家凱倫·波爾斯頓所強(qiáng)調(diào)：“顧客只愿意與能理解并尊重他們的企業(yè)打交道?！比绻f(shuō)市場(chǎng)的壓力使得情商而非智商成為企業(yè)成功的關(guān)鍵，那么了解如何培養(yǎng)情商就顯得尤為重要。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)建議：
一、提高自我意識(shí)程度。關(guān)注自己的感受、思考過(guò)程和個(gè)人限制，增加自我覺(jué)察力。嘗試思考面對(duì)的情況并習(xí)慣性地留意自己的情感反應(yīng)，以更真實(shí)的眼光看待世界。
二、運(yùn)用意象技能。如奧林匹克滑雪賽手那樣，在進(jìn)入比賽前閉上眼睛想象自己在賽道上的表現(xiàn)，以提高實(shí)際表現(xiàn)能力。我們也可以留出時(shí)間想象自己期望達(dá)成的成就。
三、多角度思考事件并做出富有創(chuàng)意的反應(yīng)。面對(duì)重要事件時(shí)嘗試從多方面理解并尋求新的解決方法，將這些理解與自己的期望相結(jié)合，采取最有利的行動(dòng)路徑。
四、重視他人的觀點(diǎn)。研究證明，個(gè)人的觀點(diǎn)和感知受到基因和經(jīng)驗(yàn)的限制。學(xué)會(huì)接納他人的觀點(diǎn)可以拓寬視野和認(rèn)知。面對(duì)不同的觀點(diǎn)或看法時(shí)，嘗試?yán)斫獠⒔邮苓@是生活閱歷的饋贈(zèng)。
培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)范疇一覽
一、企業(yè)管理咨詢(xún)與服務(wù)
涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源配置等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。同時(shí)提供素質(zhì)拓展訓(xùn)練與策劃，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的訓(xùn)練提高員工綜合素質(zhì)。
二、社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)及公關(guān)策劃
針對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)等。同時(shí)提供公關(guān)策劃服務(wù)，協(xié)助企業(yè)舉辦各類(lèi)會(huì)議、展覽及活動(dòng)，提升企業(yè)形象。
三、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)及青少年活動(dòng)方案策劃
專(zhuān)注于戶(hù)外運(yùn)動(dòng)方案策劃，提供戶(hù)外活動(dòng)器材租賃服務(wù)。同時(shí)研發(fā)青少年戶(hù)外活動(dòng)課程，舉辦青少年夏令營(yíng)、冬令營(yíng)等活動(dòng)，推廣國(guó)防知識(shí)教育。
四、文化藝術(shù)交流及書(shū)法培訓(xùn)
舉辦文化藝術(shù)交流活動(dòng)，提供書(shū)法文化交流活動(dòng)策劃、書(shū)畫(huà)培訓(xùn)、展覽展示策劃等服務(wù)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)行企業(yè)形象策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
五、軟硬件技術(shù)服務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)
專(zhuān)注于計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，提供技術(shù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提供軟件信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
六、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與咨詢(xún)
提供數(shù)控編程服務(wù)、技術(shù)研發(fā)推廣等專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)涉及企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域，包括企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)推廣等。
七、多元化教育與培訓(xùn)服務(wù)
業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋教育咨詢(xún)、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃等多元化教育與培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)提供教育項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、教育培訓(xùn)咨詢(xún)等服務(wù)，并開(kāi)展企業(yè)文化會(huì)議會(huì)展專(zhuān)題策劃。
八、非文化教育培訓(xùn)與信息咨詢(xún)
專(zhuān)注于成年人的非文化教育培訓(xùn)，提供教育信息咨詢(xún)。同時(shí)涉及企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等領(lǐng)域。
九、戶(hù)外拓展與旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
組織戶(hù)外拓展活動(dòng)，開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目。同時(shí)涉及旅游業(yè)務(wù)策劃推廣、住宿服務(wù)等領(lǐng)域，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售旅游用品及預(yù)包裝食品。
十、綜合教育與咨詢(xún)服務(wù)
培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)廣泛，涵蓋金融、健康、商務(wù)、文化等多個(gè)領(lǐng)域。具體經(jīng)營(yíng)范圍包括：接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融業(yè)務(wù)流程及知識(shí)流程外包服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)；健康咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)、文化教育咨詢(xún)及傳媒產(chǎn)業(yè)投資咨詢(xún)等。公司還可進(jìn)行自有資金對(duì)外投資，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告，圖文設(shè)計(jì)制作，會(huì)議及會(huì)展服務(wù)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃及文化藝術(shù)交流策劃等。
公司還銷(xiāo)售電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、日用雜品、辦公用品等多種商品，并專(zhuān)注于建筑工程及園林綠化工程施工?；瘖y品和家用電器也可通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售。但請(qǐng)注意，依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，需經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
對(duì)于駕駛培訓(xùn)方面，公司提供普通機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)服務(wù)，包括小型汽車(chē)C1C2培訓(xùn)，以及相關(guān)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)。公司還提供經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)、企業(yè)管理技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)管理等服務(wù)，并涉及會(huì)議服務(wù)、承辦展覽展示、代理及制作發(fā)布廣告等業(yè)務(wù)。在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)可依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，但涉及須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，需獲得相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展。
在食品批發(fā)方面，公司經(jīng)營(yíng)各類(lèi)預(yù)包裝食品批發(fā)及零售，包括冷藏冷凍食品、酒、飲料、保健食品等。還涉及多種其他商品的批發(fā)與零售，如廚房用具、化妝品、服裝鞋帽、文具用品等。公司還從事貿(mào)易代理及互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售等多種業(yè)務(wù)。在進(jìn)出口方面，公司可經(jīng)營(yíng)各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但國(guó)家限定經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。
對(duì)于教育培訓(xùn)方面，公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋小學(xué)至高中的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)及物理、化學(xué)等科目的培訓(xùn)服務(wù)，但須憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)。還提供教育信息咨詢(xún)及其他相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。對(duì)于文化補(bǔ)習(xí)類(lèi)培訓(xùn)，公司涵蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、生物、歷史、地理等多個(gè)科目的補(bǔ)習(xí)服務(wù)。公司還可進(jìn)行文化藝術(shù)交流策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等多種策劃服務(wù)，并涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)、計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)。
在其他培訓(xùn)方面，公司還提供烹飪培訓(xùn)、產(chǎn)品節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)、教育咨詢(xún)等服務(wù)。還涉及企業(yè)形象策劃、禮儀活動(dòng)策劃、展覽展示策劃等多種策劃服務(wù)，以及美術(shù)、音樂(lè)、舞蹈藝術(shù)培訓(xùn)等多種文化藝術(shù)培訓(xùn)。對(duì)于大型貨車(chē)、小型汽車(chē)及二三輪摩托車(chē)的駕駛員培訓(xùn)，公司也提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。
這些培訓(xùn)公司的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，涵蓋了金融、健康、商務(wù)、文化、教育等多個(gè)領(lǐng)域，提供了全方位的服務(wù)和商品銷(xiāo)售。但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)需遵守相關(guān)法律法規(guī)，獲得相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)范疇與特色服務(wù)
培訓(xùn)公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，涵蓋教育、咨詢(xún)及多項(xiàng)相關(guān)服務(wù)。我們主要提供教育咨詢(xún)服務(wù)，不涉及托管及直接培訓(xùn)活動(dòng)。我們還提供移民咨詢(xún)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)等。我們致力于為連鎖企業(yè)提供管理服務(wù)，包括會(huì)議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù)等。
我們的業(yè)務(wù)還包括組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)，以及各類(lèi)學(xué)術(shù)交流和活動(dòng)組織。我們銷(xiāo)售辦公用品和計(jì)算機(jī)軟件，并零售圖書(shū)和報(bào)刊。所有這些服務(wù)，都是在依法獲得批準(zhǔn)后，方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
針對(duì)中等及以下非學(xué)歷業(yè)余教育，我們提供其他類(lèi)別的教育服務(wù)。我們也是技術(shù)推廣服務(wù)的專(zhuān)業(yè)提供者，包括翻譯服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、承辦展覽展示活動(dòng)等。我們還提供設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告的服務(wù)，并涉及美術(shù)設(shè)計(jì)和電腦圖文設(shè)計(jì)制作等領(lǐng)域。
在美容技能培訓(xùn)領(lǐng)域，我們提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，并銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品，如護(hù)膚產(chǎn)品、美容美體工具等。我們還提供教育信息咨詢(xún)、醫(yī)療信息咨詢(xún)以及個(gè)人形象包裝與設(shè)計(jì)等服務(wù)。
我們還專(zhuān)注于組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)，并為企業(yè)提供管理咨詢(xún)和策劃服務(wù)。我們致力于提供舞蹈技術(shù)培訓(xùn)，并開(kāi)發(fā)、推廣相關(guān)技術(shù)。我們還提供禮儀服務(wù)、舞臺(tái)燈光音響設(shè)計(jì)等服務(wù)。我們也銷(xiāo)售各類(lèi)文具用品、體育用品、日用品等。
對(duì)于一級(jí)普通機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)，我們提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，并設(shè)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員報(bào)名及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。我們還提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，支持組織變革與發(fā)展，提供系統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)，幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)整體運(yùn)作水平，滿(mǎn)足各層面以及各部門(mén)的財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)需求。
高頓財(cái)務(wù)培訓(xùn)是我們的重要服務(wù)項(xiàng)目，我們以客戶(hù)為導(dǎo)向，提供全新的培訓(xùn)體驗(yàn)和定制化課程方案。我們的培訓(xùn)測(cè)評(píng)體系完善、科學(xué)，我們以專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目管理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人才發(fā)展戰(zhàn)略提供支持。
針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，我們制定企業(yè)人才發(fā)展系統(tǒng)成長(zhǎng)方案。我們根據(jù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)職能發(fā)展要求進(jìn)行財(cái)務(wù)勝任力評(píng)估，制定不同層級(jí)的培養(yǎng)計(jì)劃。我們還針對(duì)企業(yè)某一財(cái)務(wù)專(zhuān)題提供專(zhuān)題內(nèi)訓(xùn)，幫助企業(yè)解決問(wèn)題并借鑒先進(jìn)企業(yè)的做法。
作為全球領(lǐng)先的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目提供商，我們與全球管理精英相聚在世界各地，為汽車(chē)零部件巨頭等企業(yè)提供財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和智力支持。我們還為國(guó)內(nèi)大型企業(yè)提供綜合培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和產(chǎn)業(yè)變革中保持基業(yè)長(zhǎng)青。我們的戰(zhàn)略布局先行理念，使財(cái)務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐，為更多中國(guó)企業(yè)提供豐富的培訓(xùn)課程和服務(wù)。
我們的培訓(xùn)公司以多種方式支持企業(yè)發(fā)展與變革，從技能培訓(xùn)到管理咨詢(xún)，從教育服務(wù)到技術(shù)支持，都體現(xiàn)出我們的專(zhuān)業(yè)性和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高頓財(cái)務(wù)培訓(xùn)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目，為集團(tuán)旗下眾多上市企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)們提供了一種全新的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理視角。如何使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相融合？如何在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)？有沒(méi)有新的財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略結(jié)合的方式？財(cái)務(wù)總監(jiān)們?cè)跈?quán)威的財(cái)務(wù)專(zhuān)家引導(dǎo)下，結(jié)合本集團(tuán)的管理實(shí)際，通過(guò)大量的案例分析，集思廣益，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。他們對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)如何重塑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的疑惑，也將在未來(lái)的培訓(xùn)中逐一解答。
某集團(tuán)致力于為中國(guó)企業(yè)培養(yǎng)*的財(cái)務(wù)總監(jiān)。隨著中國(guó)企業(yè)越來(lái)越多地將目光轉(zhuǎn)向海外，海外拓展和并購(gòu)成為其新的成長(zhǎng)動(dòng)力，企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。他們需要解決許多新的問(wèn)題，例如如何走出海外、財(cái)務(wù)部門(mén)如何助力企業(yè)全球拓展等。8月，該集團(tuán)的三十多位財(cái)務(wù)總監(jiān)齊聚深圳南山，開(kāi)啟了為期半年的財(cái)務(wù)總監(jiān)高級(jí)研修班。
課程中，高頓的老師帶領(lǐng)學(xué)員們深入探索財(cái)務(wù)分析的海洋，從企業(yè)的價(jià)值到政策應(yīng)對(duì)，從集團(tuán)戰(zhàn)略到成功案例，都進(jìn)行了詳細(xì)的講解。學(xué)員們積極反饋他們?cè)谌蜇?cái)務(wù)管理中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，分享了許多財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)的案例。在課程的尾聲，老師以該集團(tuán)的財(cái)務(wù)發(fā)展案例作為結(jié)尾，通過(guò)引用集團(tuán)總裁的反思文章《鷹之重生》，鼓勵(lì)同學(xué)們面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)要堅(jiān)韌不拔。就像那只鷹，經(jīng)歷痛苦和困難后，最終振翅高飛，重新煥發(fā)雄風(fēng)。該集團(tuán)從創(chuàng)立至今經(jīng)歷了三十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，如今正懷揣著全球化的夢(mèng)想展翅高飛。特別是在2009年實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張后的首度增長(zhǎng)后，他們更有信心在新的征程上取得更大的成就。
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