關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方式方法的深度解析
一、傳統(tǒng)講授法
這是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，通過語言系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識，期望他們記住重要觀念和特定知識。這是企業(yè)中最常用的方法之一。
二、工作輪換法
這是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在一定時期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗，尤其適用于新進(jìn)員工或年輕管理人員的培養(yǎng)。
三、工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法
經(jīng)驗豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。除了傳授知識，教練還需提出改進(jìn)意見和鼓勵受訓(xùn)者。這種方法的要點包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧，以及應(yīng)避免的問題和錯誤。適用于基層生產(chǎn)工人的培訓(xùn)。
四、研討法
此方法旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產(chǎn)生新知，適合管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理問題。
五、視聽技術(shù)法
利用現(xiàn)代視聽工具對員工進(jìn)行培訓(xùn)，如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等。
六、案例研究法
為學(xué)員提供員工或組織處理棘手問題的書面描述，讓他們分析和評價案例，提出解決方案。
七、角色扮演法
在一個模擬的工作環(huán)境中，讓參加者扮演某種角色，通過模擬處理事務(wù)來提高解決問題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)提供培訓(xùn)資料，形成網(wǎng)上課程供員工學(xué)習(xí)。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇與效果
企業(yè)培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)方法的選擇密切相關(guān)。不同的培訓(xùn)方法各有特點、優(yōu)勢和劣勢。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對象特點和企業(yè)的培訓(xùn)資源。其他影響因素還包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時間、經(jīng)費、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點和相關(guān)科技的支持等。
按照培訓(xùn)職責(zé)分類的企業(yè)培訓(xùn)方法
一、應(yīng)崗培訓(xùn)：為了讓員工達(dá)到上崗要求而進(jìn)行的培訓(xùn)。二、提高培訓(xùn)：提升崗位業(yè)績的培訓(xùn)。三、發(fā)展培訓(xùn)：針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。四、人文培訓(xùn)：涉及人文、音樂、親子教育等方面的培訓(xùn)。五、拓展培訓(xùn)：一種戶外體驗式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。這種方法揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，在個人和團(tuán)隊層面都能得到提升。以體驗、經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓學(xué)員在參與的同時完成一種體驗，進(jìn)行自我反思，獲得某些感悟。拓展培訓(xùn)需要專業(yè)指導(dǎo)師的指導(dǎo)和意見才能達(dá)到理想的效果。
以上是企業(yè)培訓(xùn)的常見方法以及一些按照培訓(xùn)職責(zé)分類的特定類型培訓(xùn)的介紹。希望能為大家提供有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的幫助和參考。在選擇合適的培訓(xùn)方法時，需要全面考慮各種因素以達(dá)到*的培訓(xùn)效果。下面我將詳細(xì)介紹企業(yè)常用的八種培訓(xùn)方法的特點和適用范圍，供大家參考。
第一種方法是講授法。這是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，指培訓(xùn)師通過語言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識，期望他們記住重要觀念和特定知識。使用講授法的要求是：培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的知識和經(jīng)驗，講授要系統(tǒng)、條理清晰，重點、難點要突出，語言要清晰、生動準(zhǔn)確，必要時運(yùn)用板書，并盡量配備多媒體設(shè)備加強(qiáng)效果。其優(yōu)點包括運(yùn)用方便、可以同時對多人進(jìn)行培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)高效，有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識，容易掌握和控制學(xué)習(xí)進(jìn)度，有利于加深理解難度大的內(nèi)容。缺點在于學(xué)習(xí)效果受培訓(xùn)師水平影響，主要是單向信息傳遞，缺乏必要的交流和反饋，學(xué)過的知識不易鞏固，適用于理念性知識的培訓(xùn)。
第二種方法是工作輪換法。這是一種在職培訓(xùn)方式，讓受訓(xùn)者在一定時期內(nèi)變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗。此法主要用于新進(jìn)員工，尤其是為培養(yǎng)新進(jìn)入企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來管理人員。實施工作輪換時，要考慮培訓(xùn)對象的個人能力、需求、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏好，選擇合適的工作；輪換時間取決于對象的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果，而非固定規(guī)定。工作輪換能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，識別其長處和短處，增進(jìn)對各部門管理工作的了解，擴(kuò)展知識面，為完成跨部門、合作性任務(wù)打下基礎(chǔ)。缺點在于如果停留時間太短，所學(xué)知識不精，且此方法鼓勵通才化，適用于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。
第三種方法是工作指導(dǎo)法或教練/實習(xí)法。這種方式由有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的關(guān)鍵在于傳授如何做、提出如何做好的建議并鼓勵受訓(xùn)者。這種方法并不一定要有完整的教學(xué)計劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)要點：關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、做好工作的原則和技巧以及需要避免的問題和錯誤。這種方法應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人的培訓(xùn)。優(yōu)點在于能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象之間形成良好的關(guān)系，有助于工作的開展。一旦師傅調(diào)動或退休時，企業(yè)能有訓(xùn)練有素的員工頂上。缺點是不易挑選到合格的教練或師傅，有些師傅不愿傾盡全力擔(dān)心教會徒弟餓死師傅。因此應(yīng)挑選具備溝通能力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力以及寬廣胸懷的教練。
第四種方法是研討法。按照費用與操作的復(fù)雜程度可分為一般研討會與小組討論兩種方式。研討會以專題演講為主，允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通；而小組討論法則費用較低。研討法的目的是提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知，比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理問題。要求每次討論建立明確目標(biāo)并讓每位參與者了解；激發(fā)受訓(xùn)人員對討論問題的興趣并啟發(fā)他們積極思考。優(yōu)點在于強(qiáng)調(diào)學(xué)員積極參與、鼓勵思考、表達(dá)感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；討論過程中信息可多向傳遞、知識和經(jīng)驗可相互交流啟發(fā)。缺點是對培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高；課題選擇好壞直接影響培訓(xùn)效果；受訓(xùn)人員水平影響培訓(xùn)效果；不利于系統(tǒng)地掌握知識和技能。
第五種方法是視聽技術(shù)法。即運(yùn)用現(xiàn)代視聽工具對員工進(jìn)行培訓(xùn)。使用此方法的要求是在播放前要說明培訓(xùn)目的，選擇合適的視聽教材，以播映內(nèi)容發(fā)表感想或討論如何應(yīng)用在工作上，最好能邊看邊討論以增加理解；討論后培訓(xùn)師必須做重點總結(jié)或告知具體方法。優(yōu)點在于運(yùn)用視聽手段直觀鮮明給人更深印象；教材生動形象能引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣；可反復(fù)使用以適應(yīng)不同水平和個別差異的要求。缺點在于視聽設(shè)備和教材成本較高、內(nèi)容易過時、選擇合適的教材不易且學(xué)員處于消極地位反饋和實踐較差一般作為輔助手段。
【缺陷】
某些培訓(xùn)方法的準(zhǔn)備過程較為漫長，對培訓(xùn)師和學(xué)員的要求均較高，且案例來源常常難以滿足培訓(xùn)的實際需求。
【角色扮演法】
此法模擬實際工作環(huán)境，讓參與者扮演特定角色，借助角色扮演理解工作內(nèi)容，模擬處理事務(wù)，提高解決問題的能力。此法特別適用于訓(xùn)練態(tài)度、儀容、言談舉止等人際關(guān)系技能，如詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)等業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。適用于新員工、崗位輪換和晉升的員工，旨在幫助他們快速適應(yīng)新崗位和新環(huán)境。
【要求】
教師需為角色扮演準(zhǔn)備充分的材料和場景工具，確保每項活動都能代表培訓(xùn)計劃中的行為。為激勵學(xué)員，應(yīng)在活動開始和結(jié)束后，組織全體學(xué)員鼓掌致謝?；顒咏Y(jié)束后，教師需對學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行分析和評論。角色扮演法應(yīng)與授課法、討論法相結(jié)合，以達(dá)到更好的效果。
【優(yōu)點】
學(xué)員參與性強(qiáng)，師生之間的互動充分，能激發(fā)學(xué)員的積極性；特定的模擬環(huán)境和主題能增強(qiáng)培訓(xùn)效果；通過觀察其他學(xué)員的表現(xiàn)，可以學(xué)習(xí)各種交流技能；模擬后的指導(dǎo)能幫助學(xué)員及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。
【缺陷】
角色扮演法的效果取決于教師的水平；問題分析僅限于個人，不具有普遍性；更注重影響學(xué)員的態(tài)度，而較難改變其行為。
【企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法】
這是一種新型的網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將培訓(xùn)資料如文字、圖片、影音文件等放在網(wǎng)上，形成網(wǎng)上資料館和課堂，供員工在線學(xué)習(xí)。這種方式信息量大，傳遞新知識、新觀念的優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)，因此受到實力雄厚企業(yè)的青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的必然趨勢。
【優(yōu)點】
使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，學(xué)員可自由選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間和內(nèi)容，節(jié)省集中培訓(xùn)的時間和費用；網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容易于修改，更新培訓(xùn)內(nèi)容及時且成本低；能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)課堂的趣味性，提高學(xué)習(xí)效率。
【缺陷】
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，需要大筆培訓(xùn)資金；更適用于知識方面的培訓(xùn)，對于人際交流的技能培訓(xùn)可能不太適用。對于各種培訓(xùn)方法，我們可以根據(jù)需求選擇一種或多種方法結(jié)合使用。由于電力企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種多樣、技術(shù)要求各異，企業(yè)培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式和多方法的。在制定培訓(xùn)計劃時，必須真正做到因需施教、因材施教、注重實效。目前市面上的企業(yè)管理培訓(xùn)課程種類繁多，對于想要提升能力的管理者來說，如何選擇成為了一道難題。而在筆者看來，信匯中正的12Reads系列更能反映企業(yè)管理培訓(xùn)課程的本義和內(nèi)容本質(zhì)。許多現(xiàn)有的管理培訓(xùn)課程華而不實，缺乏真正的價值。而12Reads系列則全面涵蓋了企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，被譽(yù)為濃縮版的MBA或EMBA課程。除《管理者必讀12篇》外，閱讀12Reads系列書籍讓人感覺像是上了一堂完整的企業(yè)管理課。這些書籍不僅涵蓋了管理者必需的技能和素質(zhì)要求，還包括情商、溝通和說服、決策與思維等軟能力。對于未接觸過管理培訓(xùn)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程的人來說，閱讀這些書籍是一次徹底地重新認(rèn)識自我和重塑知識的過程。大多數(shù)管理培訓(xùn)課程過于功利化的問題在于組織方過于追求經(jīng)濟(jì)效益的*化而忽視了課程本身的質(zhì)量。當(dāng)然市面上也有一些優(yōu)秀的培訓(xùn)課程等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)但在此之前閱讀12Reads系列書籍或許是一個不錯的選擇。當(dāng)下次再有人提及管理培訓(xùn)課程時不妨嘗試一下這個建議吧！文章結(jié)束。
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