對于民營企業(yè)的管理團隊建設與發(fā)展,其重要性不言而喻。在業(yè)務快速發(fā)展的過程中,對于新的管理團隊提出了更高的要求,這就需要我們采取一些有效的措施來加強管理團隊的培訓與建設。
要明確一個核心宗旨,那就是培訓工作要緊隨企業(yè)業(yè)務的發(fā)展,同時突出重點。企業(yè)的年度培訓預算和年度發(fā)展戰(zhàn)略是制定培訓計劃的重要依據(jù)。在此基礎之上,我們可以采用“請進來,送出去”的培訓方式。
“請進來”是指邀請行業(yè)內的知名專家進入企業(yè),對高層管理團隊進行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及高層團隊融合等方面的宏觀培訓學習。這樣可以增強管理的規(guī)范化,并為新思路的點撥提供指導?!八统鋈ァ眲t是外派中高層的管理人員參加如MBA、EMBA課程、出國學習以及到先進企業(yè)學習交流等,以此來拓寬管理視野。
針對不同部門的培訓安排,我們可以靈活運用多種培訓形式。對于通用類的管理技能提升培訓,可以考慮引進企業(yè)內訓;對于人數(shù)較少的部門,可以考慮派出去參加公開課的學習,回來后要進行相應的考核以防止流于形式。對于專業(yè)部門的培訓,可以考慮采用專業(yè)認證的培訓方式,如生產和市場部門可以選擇專業(yè)類的培訓。為了降低風險,可以簽訂培訓服務協(xié)議來約束員工流失。
在實施培訓時,需要注意以下幾點:一是領導的重視和認同非常重要;二是要明確自己的服務對象,爭取各直線部門的支持也很重要;三是要學會抓住重點部門、重點人員和重點崗位進行培訓;四是要循序漸進,不要貪多求大;五是要避免盲目夸大培訓的作用,明白好的效果需要很多輔助條件的支持;六是要明白我們的目的不是個人價值的體現(xiàn),而是在企業(yè)的其他部門的變化中體現(xiàn)。
為企業(yè)提供后備的人才梯隊建設、為業(yè)務部門提供外部智力的引進和支持、改善目前的管理狀況等都是培訓后的工作重點。在具體實施時,也要考慮到企業(yè)的實際情況。例如,是否建立自己的內部培訓師隊伍,這要根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定。在初期,可以選派有潛質的管理人員參加TTT的培訓,并安排一定的培訓內容和考核。
除了傳統(tǒng)的培訓方式外,我們還可以通過其他方式來加強企業(yè)的培訓工作。比如,建立企業(yè)的領導力模型和領導力發(fā)展計劃來提升領導力;進行干部儲備以配合公司大的戰(zhàn)略調整;樹立干部的忠誠度等。在戰(zhàn)術層面,我們可以利用外派和引進的方式,注重課程設計和案例積累。個人建議是利用這次培訓的機會對干部進行全方位360度考核,了解SWOT;把學員的成功案例編輯和整理成冊,把課堂上的收獲與工作結合起來。
我們還可以通過培訓來做其他幾個重要的事情,如企業(yè)文化建設、學習型組織的建立、內部經驗整理等。企業(yè)培訓可以通過二維的培訓方式:網(wǎng)絡培訓和地面培訓。培訓的內容包括企業(yè)戰(zhàn)略、人員管理、財務知識、風險意識培訓等各個方面。
一定重視教師角色而非僅僅局限于課堂講解,強烈建議聘請專業(yè)的長期顧問團隊進行指導!關于管理的幾個關鍵點需注意:其一,要將公司領導者的意圖與中層管理者的想法緊密結合,共同推進培訓項目;其二,避免將培訓細節(jié)演變成政治斗爭的工具,營造一個和諧的培訓氛圍;其三,要讓公司領導成為這個培訓項目的CEO,以確保其高度關注和推動;其四,要結合公司的財務狀況和預算,合理把握培訓的規(guī)模和深度。要重視學員的反饋意見,但要有相應的引導和指引機制,特別是在與boss溝通時要做好這一點。對于時間安排上也要兼顧到企業(yè)的日常運作,確保培訓不會干擾正常的工作流程。激勵措施也需要持續(xù)進行,防止半途而廢的情況出現(xiàn)。需要構建清晰的愿景,妥善記錄培訓過程和成果展示。在知識管理方面,要促進外部經驗的內部消化和推廣。將人力資源管理工作推向更高層次也是關鍵任務之一,比如優(yōu)化招聘流程、績效管理、員工培訓和公司制度等方面。將這些項目納入培訓日程中,并作為課后實踐和試驗田,真正將培訓轉化為生產力。同時評選優(yōu)秀學員進行表彰。除了以上提到的重點之外,還可以通過培訓推進其他重要事項:例如企業(yè)文化建設和形象塑造項目等。同時建立學習型組織形象工程也很重要,比如鼓勵員工參與讀書會活動、邀請中層管理者擔任講師或教練分享經驗等。對于內部經驗的整理和典型樹立也是不可忽視的方面。通過培訓和引導讓領導者發(fā)揮更大的影響力(借助外部專家),并將領導者的經典言論融入培訓之中,傳播開來。在培訓內容的設置上應根據(jù)公司的行業(yè)背景、性質以及未來發(fā)展方向進行有針對性的規(guī)劃,讓中高層管理者具備大局觀意識。對于中高層管理者來說,除了基本的職業(yè)技能之外還需要加強領導力方面的培訓如《領袖的風采》等以及執(zhí)行力的提升課程如《企業(yè)執(zhí)行力》。通過這些措施提升中高層管理者的素質和管理水平有利于企業(yè)執(zhí)行力的大幅提升和企業(yè)生存發(fā)展的長治久安。對于企業(yè)核心人物的定義主要包括在企業(yè)擔任副總經理、各部門負責人、高級技術人員和總經理指定人員等職位的中高層管理者們是承載企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展和運營的先鋒力量不容忽視他們的管理和決策對企業(yè)有著舉足輕重的地位。
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