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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

溝通障礙與克服,減少信息遺漏

發(fā)布時間:2024-11-22 09:28:15
 
講師:趙倩(GTCD) 瀏覽次數(shù):307
 一家零售企業(yè)在新品推廣時,因部門之間溝通不暢。導(dǎo)致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻?jì)劃脫節(jié),市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存,引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享,確保

一家零售企業(yè)在新品推廣時,因部門之間溝通不暢。導(dǎo)致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻?jì)劃脫節(jié),市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存,引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。

一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享,確保計(jì)劃同步。

二、明確溝通責(zé)任與流程。明確溝通責(zé)任,制定清晰的溝通計(jì)劃和執(zhí)行流程,減少信息遺漏。

三、強(qiáng)化溝通培訓(xùn)與文化建設(shè)。提升員工的溝通意識和技巧,建立開放包容的溝通氛圍,鼓勵主動溝通和及時反饋。



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趙倩(GTCD)
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