在企業(yè)的管理過程中，經常會提到公平公正，那么如何確保人力資源管理的公平公正？除了主觀上要有公平公正的意識外，客觀上還應做到人力資源在實務操作中的一致性，這個一致性主要包括以下三個方面：
第一，員工間的一致性。人們傾向于，將自己的狀況，與那些他們認為與自己相似的人進行對比，因此這里的一致性，是指相同崗位類型，或者相同工作性質，或者是相同能力水平的員工，而對所有的員工完全一致往往是沒有必要的。比如銷售人員采取提成制激勵方案，那其他人員是容易理解和接受的，而同樣的銷售崗位人員，采取不同的激勵方案時，就容易引發(fā)銷售人員他們之間因為不一致，而產生不公正對待的想法。
第二，時間上的一致性。過去、現在、將來，人力資源政策應該保持一定的連續(xù)性，首要是管理理念保持，沒有根本性的改變，可以根據外部的環(huán)境變化，或者是業(yè)務戰(zhàn)略的發(fā)展，做適應性的策略上的調整。比如公司以前工齡補貼標準，是入職一年以后，每月一百，現在突然取消，那即使在其他方面，給予了更多的獎勵，員工還是會有一種不公平的感覺，雖然這種感覺從理性的角度來看不一定是合理的。
第三，理念與行為的一致性。也就是跟員工相關的公司的管理理念，和公司日常表現出來的管理行為，之間應該保持一致，否則就會讓員工認為公司是言行不一，不只是質疑公司的誠信，也會讓員工產生被不公正對待的感覺。比如很多公司，提出公開透明的管理風格，但實際管理當中，員工根本沒有機會參與決策和過程，也沒有相應的機構，進行上訴或者表達不滿意見，那時間久了，員工對公司其他的管理政策，也會持懷疑態(tài)度，會覺得公司是在算計自己。
注重了管理過程的三種一致性，就會給員工帶來公平公正的感受，但管理的一致性，也有一個弊端，就是會阻礙變革創(chuàng)新，因為一致性要求延續(xù)過往的規(guī)則，所以很多管理變革都可能是對公司一致性的一次挑戰(zhàn)，短時間內，會帶來老員工不公平公正的感受，這是人的正常心理，所以在變革管理時，一定要注意對員工心態(tài)的引導，盡快消除其不公平、不公正的這種感覺。
轉載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/128991.html
