經(jīng)常有管理者問，工廠的品質(zhì)問題很嚴重，怎么辦？該從哪里著手解決？要懂得建立品質(zhì)標準，那具體怎么建立，怎么定？一個原則三個規(guī)范。
第一，一個原則。就是數(shù)據(jù)化、細化、可視化原則，能夠數(shù)據(jù)化的要數(shù)據(jù)化，不能夠數(shù)據(jù)化的就要把它細化，不能夠細化的就把它可視化，把它視頻化、圖像化。
第二，三個規(guī)范。
第一個方面，檢驗標準、質(zhì)量標準、驗收標準的規(guī)范。常言道，沒有規(guī)矩不成方圓，品質(zhì)管理也是如此，質(zhì)量檢驗的產(chǎn)品圖樣、制造工藝和技術(shù)標準等檢驗依據(jù)，要明確好。
第二個方面，作業(yè)標準、動作標準的規(guī)范。這個標準的建立過程，是員工的操作動作規(guī)范化的過程，是從原點從最基礎(chǔ)的操作動作做起，把它標準化、規(guī)范化，提升員工的品質(zhì)意識和改善能力。
第三個方面，實物樣品的規(guī)范。就有些標準的制定，有可能既不能做到數(shù)據(jù)化，也不能做到細化，那么這個時候，就需要把它很形象的，比如在什么地方印一印圖案，尺寸是多大，從文字的這個角度上，很難去把這個事情講清楚，講明白，而且每個人對文字理解，也會有偏差，那么印刷這種logo，它的標準是格式化的，這個時候就可以把這個實物的樣品，給它呈現(xiàn)出來，產(chǎn)品要做成一個什么樣子，就非常的明確了，甚至可以把它拍成一個視頻來進行培訓(xùn)。
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