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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

在工作中溝通做到位,工作難度少一半

發(fā)布時(shí)間:2024-05-05 23:33:58
 
講師:周照峰 瀏覽次數(shù):2485
 在工作中溝通做到位,工作難度少一半,溝通沒搞好,那就等于把錢給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺,有一個(gè)有效溝通的公式,溝通時(shí)信息的全部表達(dá)等于百分之七的語調(diào)+百分之三十八的聲音+百分之五十五的肢體語言。其實(shí)在溝通過程中講的內(nèi)容是什么,沒有你想象的那么重要,而語氣

在工作中溝通做到位,工作難度少一半,溝通沒搞好,那就等于把錢給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺,有一個(gè)有效溝通的公式,溝通時(shí)信息的全部表達(dá)等于百分之七的語調(diào)+百分之三十八的聲音+百分之五十五的肢體語言。其實(shí)在溝通過程中講的內(nèi)容是什么,沒有你想象的那么重要,而語氣、神態(tài)、肢體的補(bǔ)充,可以起到意想不到的效果。舉個(gè)例子:

一、怎么判斷領(lǐng)導(dǎo)的意思?領(lǐng)導(dǎo)急急忙忙的說,哎小吳,你現(xiàn)在忙不忙啊。可以根據(jù)語氣猜到,他是否有急事要你做。

二、領(lǐng)導(dǎo)在周末給你發(fā)信息,說小吳你忙不忙,你可以猜到多半是臨時(shí)要派活。

三、如果在工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)信息,你忙不忙,沒有其他補(bǔ)充,你就不懂他什么意思,是單純關(guān)心你,是有事安排給你,還是暗示你沒有給他匯報(bào)工作。

發(fā)信息沒加表情包,對(duì)方就會(huì)用他自己慣用的語氣來閱讀,所以在工作中溝通的時(shí)候,要讓對(duì)方更理解自己的意思,或者不顯得那么嚴(yán)肅,怎么做?

一、說話可以加一些語氣詞。比如哈、嗯這些。

二、發(fā)信息記得加入表情包,像玫瑰、抱拳,這些都是很常用的,不會(huì)引起誤會(huì)的,有趣的表情包,也會(huì)凸顯你有趣的靈魂。



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周照峰
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