如何一句話化解，客戶說考慮考慮：非常理解，這花錢都不是小事兒，一定是需要慎重做選擇的，咱倆溝通這么長時間了，相信您對我也是有一定的信任基礎(chǔ)的，您可以大概的跟我說一下，您考慮的是什么？就算您不在我這購買也沒有關(guān)系的，我這么多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，也可以給你提供一些參考的意見。通常如果跟這個客戶關(guān)系建立的不好，他想繼續(xù)敷衍就會說：沒事，我就想綜合考慮一下，回頭考慮清楚了，跟你聯(lián)系到。這一步，大概率你就死了，但是既然我們說到了一步了，每一個失敗的客戶，都要從中汲取經(jīng)驗(yàn)做復(fù)盤，也就是死要死的明白。
要繼續(xù)跟進(jìn)：非常理解，那比如您考慮哪方面呢？是產(chǎn)品、效果、還是價(jià)格的問題，還是時間上的問題，讓客戶做選擇。因?yàn)橐绬柨蛻艨紤]的是什么，這是一個開放式的問題，客戶也懶得動自己的腦筋去思考的，而當(dāng)我們給他選擇的時候，他第一反應(yīng)會給到你答案，大概率就是他最關(guān)心的，然后我們要解決的就是他考慮背后的真實(shí)的那個問題。
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/zixun_detail/126915.html
