如果客戶總是放你的鴿子，你只需要做一個調(diào)整，就能立刻把到店率提高到百分之八十七，這就是加強客戶的負罪感。我們說談判呢就是籌碼和籌碼的交換，你要不就給客戶驚喜，要不就給客戶驚嚇。如果你告訴客戶，今天到店就能領(lǐng)五萬的現(xiàn)金。如果他不來的話，你就曝光他跟誰的叉叉秘密，你不用提前約，他自己就會主動來找你。所以當你沒有這么重的籌碼時，就要學(xué)會加強他的負罪感。首先你跟客戶呢約好時間后，就不要再多說話了。等半個小時后再告訴客戶，王哥，為了這次見面呢，我剛?cè)フ依习逭{(diào)整了一下我的假期，他知道你要來也很重視，他把他的出差計劃都調(diào)整了，他說他要留下來，專門接待您。
這個呢也挺好的，他在的話價格也能一步到位。你要有其他的需求，他也能及時拍板，給您解決。車位呢，我這邊也會提前給您預(yù)留好，你那天出門前提前給我說一下就行。你調(diào)整了假期加老板調(diào)整了出差，還有預(yù)留的停車位，都無時無刻不再暗示客戶。對于這次見面，你們有多么的重視，當客戶從心里感受到這份情感壓力后，自然就會減少他的爽約率。很多時候客戶的爽約率，主要是他不知道你有多重視，在模棱兩可時就會覺得反正你跟店隨時都在，所以突然不想動，也就不想動了，增加負罪感，鴿子呢就少被放放。
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