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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

你的說服過程是按照什么邏輯順序進(jìn)行的呢?

發(fā)布時(shí)間:2025-02-26 20:24:48
 
講師:胡金剛 瀏覽次數(shù):2407
 經(jīng)常有粉絲問我,無論自己怎么說,客戶都無動(dòng)于衷。那其實(shí)你有沒有想過你的說服過程是按照什么邏輯順序進(jìn)行的呢?我曾經(jīng)提過一個(gè)問題,這個(gè)產(chǎn)品介紹的思路是不是對(duì)應(yīng)客戶的決策路徑呢?我們先來看看客戶的決策路徑是怎樣的,大體上分為五個(gè)步驟,產(chǎn)生需要、收

經(jīng)常有粉絲問我,無論自己怎么說,客戶都無動(dòng)于衷。那其實(shí)你有沒有想過你的說服過程是按照什么邏輯順序進(jìn)行的呢?我曾經(jīng)提過一個(gè)問題,這個(gè)產(chǎn)品介紹的思路是不是對(duì)應(yīng)客戶的決策路徑呢?我們先來看看客戶的決策路徑是怎樣的,大體上分為五個(gè)步驟,產(chǎn)生需要、收集信息、評(píng)估方案,決定購買,做出行動(dòng),產(chǎn)品介紹對(duì)應(yīng)這個(gè)路徑嗎?當(dāng)然對(duì)應(yīng)。你發(fā)現(xiàn)怎么對(duì)應(yīng)的嗎?

1、指出一個(gè)沒有解決的痛苦。

2、指出可存在的解決方案。

3、分析解決方案找出最優(yōu)方案。

4、給出證據(jù)證明自己能提供這個(gè)最優(yōu)方案,就是在一步步的推動(dòng)人們的最終決策。只要你整個(gè)銷售溝通的過程是比較順暢的,你的專業(yè)度也得到了體現(xiàn)客戶內(nèi)心,其實(shí)對(duì)你已經(jīng)是非常認(rèn)可的,關(guān)鍵就看后面的價(jià)格和促成環(huán)節(jié)。



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胡金剛
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