高質(zhì)量管理，只需要抓住一個關鍵動作。管理者經(jīng)常抱怨團隊的執(zhí)行力差，認為員工不抽鞭子就不動，如果只是個別員工執(zhí)行力差，可能是員工自身的問題，要是整個團隊的執(zhí)行力都差，那就是管理問題了。很多管理者覺得做管理很簡單，就是奉行他所理解的目標管理，只要最后的結(jié)果沒到位，那就是下屬執(zhí)行力差的問題，劈頭蓋臉就是一頓罵，自己是全然無責任的。
其實合格的目標管理背后是過程管理，在支撐著的，老板不問下屬不說，下屬不說老板不問，最后的結(jié)果也就是南轅北轍，記住不溝通不跟進，最終的結(jié)果距離你以為的結(jié)果可能就很遠了。好結(jié)果不是等來的，是追出來的，我們要向過程要結(jié)果，所以做好過程管理才是最關鍵的動作。
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