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在職場(chǎng),事情搞砸了,犯錯(cuò)了,該如何應(yīng)對(duì)?

發(fā)布時(shí)間:2023-08-23 09:42:46
 
講師:宋奕曉 瀏覽次數(shù):2447
 在工作中,事情搞砸了,犯錯(cuò)了怎么辦?有的人可害怕了,擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己能力不行,有些人還想瞞著領(lǐng)導(dǎo),自己偷摸的解決,但如果自己沒(méi)解決好,領(lǐng)導(dǎo)一旦知道,后果誰(shuí)都清楚。工作中的錯(cuò),請(qǐng)一定要記住,*不能被原諒的錯(cuò)誤就是試圖掩蓋錯(cuò)誤,所以一旦犯錯(cuò)了,

在工作中,事情搞砸了,犯錯(cuò)了怎么辦?有的人可害怕了,擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己能力不行,有些人還想瞞著領(lǐng)導(dǎo),自己偷摸的解決,但如果自己沒(méi)解決好,領(lǐng)導(dǎo)一旦知道,后果誰(shuí)都清楚。工作中的錯(cuò),請(qǐng)一定要記住,*不能被原諒的錯(cuò)誤就是試圖掩蓋錯(cuò)誤,所以一旦犯錯(cuò)了,毫不猶豫的第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)去匯報(bào),那怎么做?可以按照下面的三個(gè)步驟去進(jìn)行匯報(bào)。

第一步,直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)清楚,具體究竟造成了什么影響。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要慢悠悠的講背景和過(guò)程了,更別找理由,領(lǐng)導(dǎo)抓不住重點(diǎn)會(huì)更生氣,所以匯報(bào)的時(shí)候快速的讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)事情的影響與損失,這個(gè)是第一重要的,把解決問(wèn)題的態(tài)度和決心放到第一位。

第二步,給出補(bǔ)救的方案。告訴領(lǐng)導(dǎo),接下來(lái)要如何解決這個(gè)問(wèn)題,如果這件事需要善后或者補(bǔ)救,那需要拿出具體的行動(dòng)計(jì)劃,那如果沒(méi)有解決方案怎么辦?這時(shí)要告訴領(lǐng)導(dǎo)你做過(guò)哪些嘗試,請(qǐng)他給你一些指導(dǎo)。

第三步,要做好問(wèn)題的總結(jié)與復(fù)盤(pán)。需要告訴領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)做些什么,用來(lái)避免日后再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。

總結(jié)一下,工作中犯錯(cuò)了要專(zhuān)注于事情怎么辦,怎么解決,而不是我怎么辦,匯報(bào)的時(shí)候要展現(xiàn)出你解決問(wèn)題的意識(shí),更要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你錯(cuò)誤中的成長(zhǎng)。



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宋奕曉
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