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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

績效面談,至少需要做兩次溝通

發(fā)布時間:2025-04-12 19:42:48
 
講師:馮芳 瀏覽次數(shù):2451
 管理者怎樣和下屬做好績效溝通,績效面談流程很多領(lǐng)導(dǎo)都做錯了,至少需要做兩次溝通。 1、第一次溝通叫做前饋溝通。在給下屬制定和分配考核目標(biāo)的時候,要通過事前的溝通,讓下屬能夠非常清楚的知道上級對自己的工作安排和績效的標(biāo)準(zhǔn)。如果在前饋溝通

管理者怎樣和下屬做好績效溝通,績效面談流程很多領(lǐng)導(dǎo)都做錯了,至少需要做兩次溝通。

1、第一次溝通叫做前饋溝通。在給下屬制定和分配考核目標(biāo)的時候,要通過事前的溝通,讓下屬能夠非常清楚的知道上級對自己的工作安排和績效的標(biāo)準(zhǔn)。如果在前饋溝通環(huán)節(jié)沒有做好,尤其是給下屬打一個比較低的評價的時候,下屬的情緒會很激動,以至于你的考核推不下去。前饋溝通的標(biāo)志是,你說完以后要讓下屬敘述給你聽看他能否講清楚。

2、第二次溝通才是我們通常所說的績效面談。就是在下屬達標(biāo)或者沒達標(biāo)的情況下,我們?nèi)ダ潇o理智的告訴他考核的結(jié)果。這個結(jié)果所引發(fā)的對他的影響在沒有達標(biāo)的時候,你在反饋溝通里面告訴他下次應(yīng)該怎么做,結(jié)果會變好,這才是做績效面談最重要的目標(biāo)。



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馮芳
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