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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

客戶更在乎的是一種占便宜的感覺

發(fā)布時間:2025-02-26 05:56:48
 
講師:孫兆祥 瀏覽次數(shù):2398
 顧客他其實更在乎的是什么,他更在乎的是一種占便宜的感覺,而并不是太在乎那個物質(zhì)上的價值。實際上很多消費者為了撿便宜,拿了很多贈品回家,而那些贈品基本上最后都會被當(dāng)成垃圾丟掉。換句話說,顧客他只在乎當(dāng)時他獲得好處的感受,這種獲得好處的快感比物

顧客他其實更在乎的是什么,他更在乎的是一種占便宜的感覺,而并不是太在乎那個物質(zhì)上的價值。實際上很多消費者為了撿便宜,拿了很多贈品回家,而那些贈品基本上最后都會被當(dāng)成垃圾丟掉。換句話說,顧客他只在乎當(dāng)時他獲得好處的感受,這種獲得好處的快感比物質(zhì)上的獎勵更加有價值。所以這是為什么有些西餐廳里面會做一些兒童套餐送玩具的活動。實際上這些兒童玩具它的價值并不高,可能工廠的出廠價格也就幾塊錢。但是這些卡通形象是在其他地方找不到的,或者說在其他的玩具店里面買不到的,也就是說這個玩具商家說他值多少錢就值多少錢。

例如他會在店里面列一個柜子,把這些玩具放到柜子里面去,給每一個玩具標(biāo)一個價格,目的就是告訴你,你看這個玩具,我單獨的賣,我都要賣50塊錢。那么現(xiàn)在你只要買一個價值50塊錢的兒童套餐,那么我就給你價值50塊錢的玩具白送給你。實際上今天很多人也很清楚,就是這個玩具它確實不值那個錢。但是假如你是這個消費者,這個套餐里面的玩具,是孩子喜歡的。也就是說這個套餐它解決了兩個問題,第一個問題是孩子吃飯的問題,第二個問題是讓孩子高興的問題,那么孩子高興,大人就高興,付一份的錢就能夠獲得兩種價值,這其實也是一種占便宜的感覺。



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孫兆祥
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