客戶當著你領導的面夸獎你,這個時候你該如何高情商的接話呢?通常來說有三種情況。
1、假如是領導的客戶,他當著領導的面夸你,你一定要把這份夸還給你的領導。例如你可以這樣說,李總,我們想認識你很久了,我們領導早就跟我說過您的事情,講過你很多成功的事跡,我真的是受益匪淺。領導跟我講,李總,您今天是百忙之中過來的,讓我一定要好好的接待。也希望李總今后多抽空來多多給我們指導工作。
2、假如客戶與你是同級別的,他當著你領導的面夸你。這個時候你要欣然接受,而且還可以適當?shù)脑黾右稽c搞笑的梗。例如你可以這樣講,張總張總,你這是第一次在我們領導面前夸獎我,你以前夸我都是私下夸我,這領導哪能聽得見,你得在領導面前夸我,這才算數(shù)。
3、假如是領導本人,他在客戶面前夸你,那么你一定要學會把這種夸變成一種領導的鞭策。例如你可以這樣講,感謝領導給我機會。我記得我剛來的時候,你給我講過,一定要把客戶的要求放在第一位。我一直牢記您這句話,可以說,沒有您的指導,就沒有我今天的成績。
我今后一定更加努力工作,用心做好服務,不辜負您對我的期望。我們說事情都是聊出來的,會聊天的人,能把陌生人聊成知己,把難辦的事情聊出頭緒,把沒有需求聊出有需求。所以無論是你做生意也好,做銷售也好,與同事溝通,還是與領導交流,一定要學會聊天接話。因為會聊天會接話的人,別人就愿意跟你相處,而你們聊著聊著,人就進了,心就進了,事兒就談成了。
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