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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

開新店做口碑比掙錢重要

發(fā)布時(shí)間:2025-04-01 09:05:48
 
講師:蘇璟璇 瀏覽次數(shù):2462
 不要去羨慕生意穩(wěn)定的老店,生意做的好的老店,他是積累了大量的老顧客。一個(gè)門店的老顧客至少要達(dá)到多少,才有可能不會(huì)受到外部市場環(huán)境的影響嗎?要65%以上。當(dāng)老顧客達(dá)到一定的數(shù)量后,他會(huì)對(duì)門店帶來三個(gè)核心價(jià)值。 第一,是讓門店形成自循環(huán)的

不要去羨慕生意穩(wěn)定的老店,生意做的好的老店,他是積累了大量的老顧客。一個(gè)門店的老顧客至少要達(dá)到多少,才有可能不會(huì)受到外部市場環(huán)境的影響嗎?要65%以上。當(dāng)老顧客達(dá)到一定的數(shù)量后,他會(huì)對(duì)門店帶來三個(gè)核心價(jià)值。

第一,是讓門店形成自循環(huán)的一個(gè)銷售。老顧客越多,復(fù)購他就會(huì)越來越強(qiáng)。

第二,是降低門店在經(jīng)營過程當(dāng)中的壓力,所以老顧客越多越好。

第三,幫門店實(shí)現(xiàn)老帶新,也就是轉(zhuǎn)介紹。

所以有一句老生常談的話,門店一定要重視老顧客的維護(hù)與服務(wù),有口碑的門店也就是要產(chǎn)品好,員工好、服務(wù)好。在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)做出了口碑,有沉淀了,這樣的門店在大環(huán)境不好的時(shí)候,會(huì)比別的門店生意好。還要記住兩點(diǎn)。

第一,經(jīng)營好一家門店老顧客的維護(hù)要比新顧客重要。

第二,是做口碑比掙錢重要,不要為了掙錢去忽悠客戶。



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蘇璟璇
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