最近我們設計了很多比較系統(tǒng)化的服務和產(chǎn)品，傳統(tǒng)的方式是讓用戶先掌握整個系統(tǒng)，再去按部就班的實現(xiàn)每一個任務，最終形成一個大的結果。我們用交互設計的方法叫它優(yōu)先級或者是交互體驗是比較糟糕的，給人帶來的，不管是感受、認知和使用負荷上都是非常大的。所以我們常常用一種新的交互設計的方法叫遞增創(chuàng)建這樣的一個方法。什么叫遞增創(chuàng)建呢？把整個系統(tǒng)拆解成為用戶比較能接受的，對他的優(yōu)先級來講，他認為重要的方面先完成，次要的方面，后完成一步一步的每一次讓他完成一個小任務。而且這個小任務是可以獨立產(chǎn)生結果的，這樣的一個叫遞增創(chuàng)建的方法。最終它可以探索你的整個系統(tǒng)，即使它沒有探索完也不要緊，它已經(jīng)可以跟你的整個系統(tǒng)發(fā)生連接，甚至它會產(chǎn)生新的玩法。
大家怎么來理解這樣的一個用戶體驗來倒逼系統(tǒng)設計的這樣的一個交互設計方法呢？我們從新聞能看到類似的革命已經(jīng)發(fā)生，傳統(tǒng)上過去我們寫一篇新聞，都是按照時間順序來描述一個事件。但是*在南北戰(zhàn)爭期間，因為發(fā)電報數(shù)字有限的情況下，他只能按照重要的先說，而不是按照時間順序來說。反而使得整個新聞界后來的報道方式是先把重要的信息放在前面，次要的信息放在后面，不是按照時間順序來描述一個新聞事件的。這就和我們剛才說的遞增創(chuàng)建這樣的一個用戶使用完整的一個復雜系統(tǒng)，應該有的交互非常類似。讓用戶先完成一個小任務，通過任務的積累，最終理解你的系統(tǒng)。無論你是做復雜的多功能產(chǎn)品，還是做教育，或者是服務和系統(tǒng)解決方案的設計，遞增創(chuàng)建，都是一個絕佳的交互設計方式。
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