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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

店長(zhǎng)應(yīng)該承擔(dān)的六大角色的能力

發(fā)布時(shí)間:2023-01-09 10:18:00
 
講師:董軼 瀏覽次數(shù):2652
 作為店長(zhǎng)。如果不知道店長(zhǎng)應(yīng)該承擔(dān)的這幾個(gè)角色,就很難做好一個(gè)店長(zhǎng)。 1、代表者。形象、言行,價(jià)值觀,代表的就是店鋪品牌形象,當(dāng)顧客第一眼看到店鋪的店長(zhǎng)時(shí),也就反映了品牌怎么樣。所以店長(zhǎng)是一個(gè)非常好的代表者。 2、管理者。圍繞目標(biāo)

作為店長(zhǎng)。如果不知道店長(zhǎng)應(yīng)該承擔(dān)的這幾個(gè)角色,就很難做好一個(gè)店長(zhǎng)。

1、代表者。形象、言行,價(jià)值觀,代表的就是店鋪品牌形象,當(dāng)顧客第一眼看到店鋪的店長(zhǎng)時(shí),也就反映了品牌怎么樣。所以店長(zhǎng)是一個(gè)非常好的代表者。

2、管理者。圍繞目標(biāo)的達(dá)成,管理好團(tuán)隊(duì)、貨品營(yíng)銷、顧客關(guān)系、經(jīng)營(yíng)等等事項(xiàng)。

3、經(jīng)營(yíng)者。要站在老板的角度考慮如何開(kāi)源節(jié)流,降庫(kù)存,盈利*化。

4、教導(dǎo)者。管理就是要會(huì)帶人,會(huì)培養(yǎng)人。因?yàn)榈赇伒臉I(yè)績(jī)不是一個(gè)人做出來(lái)的。而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的。所以人員的能力就至關(guān)重要,這也要求店長(zhǎng),必須是一個(gè)教導(dǎo)者。

5、領(lǐng)導(dǎo)者。要讓員工跟著你,前面有方向,中間有支持,最后還要有結(jié)果。

6、執(zhí)行者。要帶領(lǐng)員工動(dòng)手做高效執(zhí)行,以身作則,并且能非常好的執(zhí)行公司傳達(dá)的一些決策。作為店長(zhǎng),執(zhí)行能力要非常強(qiáng)。



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董軼
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