跨部門(mén)溝通一直是企業(yè)里的老大難問(wèn)題，怎么解決呀？給大家兩條跨部門(mén)溝通的會(huì)議規(guī)則，這兩條規(guī)則在很多我的顧問(wèn)企業(yè)里都有應(yīng)用。甚至有的企業(yè)還專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)匾，掛在那個(gè)會(huì)議室里，開(kāi)會(huì)之前全體起立，先念一遍，然后再開(kāi)始發(fā)言，都反饋收到了相當(dāng)好的效果。
1、先說(shuō)自己的問(wèn)題，你才有資格講別人。不說(shuō)自己的問(wèn)題，你就沒(méi)有資格講別人的問(wèn)題。因?yàn)橐粋€(gè)巴掌拍不響，我相信別人有問(wèn)題，難道你自己一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有嗎？而且如果你先說(shuō)自己的問(wèn)題，往往對(duì)方也容易接受。其實(shí)在生活當(dāng)中也是如此。每次我給我老婆提意見(jiàn)，也是先說(shuō)自己的問(wèn)題，然后再說(shuō)我老婆的問(wèn)題。我老婆她先說(shuō)我的問(wèn)題，然后還是說(shuō)我的問(wèn)題。我老婆主要是沒(méi)聽(tīng)過(guò)我的管理課，往往不按套路出牌。
2、解決問(wèn)題為主，追究責(zé)任為輔。上來(lái)就追究責(zé)任，很多人的本能是回避和推卸，往往會(huì)陷入扯皮當(dāng)中，把解決問(wèn)題如果放在第一位就完全不一樣了。如果能夠再加上一條，在解決問(wèn)題的過(guò)程中能夠有所建功，就可以減免相關(guān)責(zé)任。那么所有的重心都會(huì)放到解決問(wèn)題當(dāng)中來(lái)，這不正是我們想要的嗎？?jī)蓷l會(huì)議規(guī)則，解決企業(yè)跨部門(mén)溝通問(wèn)題，你學(xué)會(huì)了嗎？
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