年終總結(jié)怎么寫？首先我們來定一下年終總結(jié)，兩個大的方向是業(yè)績和潛力怎么表達。有業(yè)績呢？包含三個具體的點，
第一個點，增量業(yè)績。在業(yè)績這方面最應(yīng)該優(yōu)先表達的是你過去一年在哪些方面取得了增長，跟上一年相比取得了進步。比如關(guān)鍵指標(biāo)質(zhì)量，包括銷售額等等，這些都算，這叫增量業(yè)績。增量業(yè)績一定要優(yōu)先表達，領(lǐng)導(dǎo)最看重的那個指標(biāo)。
第二個點，流程效率。取得了這個增量的業(yè)績，取得了這么好的成績，靠哪個方法改進了，靠哪個流程優(yōu)化了。尤其這些方法和流程是可以明年復(fù)制給更多人的，讓更多的同事去使用，這個就值錢了。
第三個點，長期價值。就是你取得了這些成績，優(yōu)化了這么多的流程和方法。這一年下來，你做了不少事兒，做了這么多的事兒，你這個人是不是進步了，千萬別理解錯，有的人是只做事兒，自己不進步，有的人是做事的過程，自己也進步，公司最喜歡的就是員工進步，員工進步就意味著明年可以承擔(dān)更多。所以要告訴公司，我通過這一年的工作，我哪些底層的思維觀念、能力取得了進展。比如我更加重視目標(biāo)了，我更知道怎么做工作計劃了。我更加理解領(lǐng)導(dǎo)的不容易了，我更加堅信公司這個方向了。我更理解公司的業(yè)務(wù)模式了，這些都屬于長期價值。就是面向明年我更有競爭力了，這是有成績的，三點，增量業(yè)績、流程效率和長期價值，這是你取得的進步。
除了取得的進步之外，還要總結(jié)一下讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你面向明年的態(tài)度，也包括三方面。
第一個，要具體的感謝領(lǐng)導(dǎo)，我們都知道，感謝領(lǐng)導(dǎo)。但是你要具體的感情，比如領(lǐng)導(dǎo)，因為七月份或者八月份或者三月份的某一次談話，寫清楚，我徹底理解了某一個工作思路。我整個人徹底變了，我從那以后我就走上了一個增長的道路。讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了你變化，這個變化來自于領(lǐng)導(dǎo)，這是領(lǐng)導(dǎo)特別想看到的。他很希望知道他幫助了你什么。
第二個，要堅定的告訴公司，你很相信公司的未來。你堅信公司的發(fā)展前景，尤其在某一個點上，你非常堅信。
第三個，要跟領(lǐng)導(dǎo)透露一個信號，我想承擔(dān)更多的責(zé)任。因為我今年進步了，所以明年我可以承擔(dān)更多。我希望明年能夠有更多的機會。換句話說，如果公司有晉升機會，如果公司想提拔，多考慮，。也就是我們有潛力的三個點。具體的感謝領(lǐng)導(dǎo)，堅定的相信公司，同時表達自己可以承擔(dān)更多的責(zé)任，希望做得更好，希望做出更大的貢獻。
年終總結(jié)就這兩部分，有成績有潛力、有成績的部分，包括增量業(yè)績、流程效率、長期價值。有潛力的部分包括感謝領(lǐng)導(dǎo)，上下級關(guān)系很重要，堅定的看好公司發(fā)展，還有一點，自己希望承擔(dān)更多的責(zé)任，做出更大的貢獻。
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