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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

銷售中細(xì)節(jié)的重要性

發(fā)布時(shí)間:2025-02-25 19:20:48
 
講師:趙婷婷 瀏覽次數(shù):2433
 常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。*的銷售是把細(xì)節(jié)的工作做到了*。你一個(gè)小小的舉動(dòng)就能讓客戶感受到你的誠(chéng)意。比如: 第一個(gè),表達(dá)你今天見(jiàn)到客戶的感受。王總非常高興今天有機(jī)會(huì)見(jiàn)到您,和您整整溝通了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,感受到您是一位對(duì)市場(chǎng)非常有研究的老板。聽(tīng)您講

常常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。*的銷售是把細(xì)節(jié)的工作做到了*。你一個(gè)小小的舉動(dòng)就能讓客戶感受到你的誠(chéng)意。比如:

第一個(gè),表達(dá)你今天見(jiàn)到客戶的感受。王總非常高興今天有機(jī)會(huì)見(jiàn)到您,和您整整溝通了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,感受到您是一位對(duì)市場(chǎng)非常有研究的老板。聽(tīng)您講您的創(chuàng)業(yè)故事,我也學(xué)到了很多,希望以后有機(jī)會(huì)能夠常常去拜訪您。

第二個(gè),就是用文字去梳理。在今天溝通的過(guò)程中,客戶非常在意的點(diǎn)。不要覺(jué)得客戶的記憶力是非常好的。很多時(shí)候講了很多,但是客戶可能記住的只有其中的40%??蛻舻拇竽X框架是需要我們進(jìn)行梳理的。王總今天在跟您溝通的過(guò)程中,您提到了123的問(wèn)題,有關(guān)以上的問(wèn)題,請(qǐng)您參考如下答復(fù)。我想著您平時(shí)也比較忙,我整理成了文字的信息,更加方便您回去之后做參考。

第三個(gè),表達(dá)合作誠(chéng)意,再一次去告知客戶,你的二次跟進(jìn)的時(shí)間。王總相信我們會(huì)建立一次非常愉快的合作。明天早晨九點(diǎn)鐘,我會(huì)再給您去一個(gè)電話,咱們?cè)贉贤ㄒ幌陆酉聛?lái)的細(xì)節(jié)。如果您在考慮的過(guò)程中有任何的問(wèn)題,您可以隨時(shí)發(fā)微信或者打電話給我。這樣梳理完,不管跟這個(gè)客戶溝通完之后,客戶在當(dāng)下的意向度如何,可能已經(jīng)對(duì)他有了一個(gè)初步的判斷。就這個(gè)客戶在短期之內(nèi)可能不會(huì)合作。但是這樣的一條合作信息是能夠讓客戶感受到,你是一個(gè)非常用心的銷售。




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趙婷婷
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