管理的重點(diǎn)應(yīng)該是針對(duì)那些默默無(wú)聞產(chǎn)出績(jī)效的員工，而不是那些想要離職挑毛病，然后績(jī)效不高的員工。所以我們管理者要懂這個(gè)規(guī)律，一定要和績(jī)效最好的員工保持適度的面對(duì)面的交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的期待。我們要了解、要理解高績(jī)效員工的需求，讓更多優(yōu)秀的員工能有機(jī)會(huì)跟你一起交流。那為什么說(shuō)管理的規(guī)律是管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，而是面對(duì)事實(shí)解決問(wèn)題呢？?jī)蓚€(gè)方面。
第一個(gè)方面，就是每個(gè)人在組織里面立場(chǎng)不一樣。我們得到的資訊信息也不同。承擔(dān)的壓力也不一樣，價(jià)值觀也會(huì)不同。所以完全達(dá)成共識(shí)，這實(shí)際上是非常困難的。
第二個(gè)層面，我們管理是要用結(jié)果檢驗(yàn)，而不用對(duì)錯(cuò)檢驗(yàn)。如果管理要評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的話，那就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，就是人們只關(guān)心的是管理本身，而忽略了要通過(guò)管理達(dá)成的目標(biāo)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)管理*的標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效，就是要看管理是否有助于解決問(wèn)題。
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