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職場中如何與“四種動物”溝通?

發(fā)布時間:2025-06-10 17:51:18
 
講師:劉志翔 瀏覽次數(shù):2386
 這個人是一種很復雜動物,有各種不同的類型。那怎么樣在工作場景中面對不同類型的人,用不同的方式專業(yè)的跟他們打交道呢?以前老外培訓有一個簡單的方法叫PDP,就是把你溝通的對象想象成4種不同的動物。 1、第一種動物叫老虎,這是一種支配性的人

這個人是一種很復雜動物,有各種不同的類型。那怎么樣在工作場景中面對不同類型的人,用不同的方式專業(yè)的跟他們打交道呢?以前老外培訓有一個簡單的方法叫PDP,就是把你溝通的對象想象成4種不同的動物。

1、第一種動物叫老虎,這是一種支配性的人格,對吧?講話很強勢,想表達自己的權(quán)威性。所以這種人講話的時候,一定要注意認真的聆聽,不要輕易打斷他的講話。好,如果你不同意他的觀點沒問題,但你表達的時候,盡量不對他的觀點在公開場合做顯性而直接的否定。

2、第二種動物叫孔雀,這是一種表現(xiàn)性的人。所以他講話的時候,同樣要注意認真的聆聽,并且高度關(guān)注他的某些自以為很拽很爽的觀點,對吧?多加贊賞,你可以打斷,可以否定。但是打斷之前,一定要對他之前的某些觀點或者言論先加以肯定,然后再打斷。

3、第三個動物叫考拉,這是一種很溫和的動物,對吧?性格非常的沉穩(wěn)。所以面對考拉的時候,一定要注意故意創(chuàng)造一種友善的氛圍。你講話的時候,面部多帶一些微笑,鼓勵對方多講一些。

4、第四種動物叫貓頭鷹,你可以想象它的形象,對吧?這是一種分析性的動物。所以跟貓頭鷹溝通的時候,一定要注意你的語言,盡量具有較高的結(jié)構(gòu)性和邏輯性。你表達觀點的內(nèi)容,最好有一定的數(shù)據(jù)或者證據(jù)的支撐。好,如果你想對方同意你的某些觀點或者要求,盡量減少一些倉促感,不要過分的推動對方,好嗎?能記住嗎?四個動物,老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹。下次試一下兒。



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劉志翔
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