某某公司2021年培訓體系建設(shè)方案概要
楊進
一、**公司企業(yè)大學的主要構(gòu)成
1、線上學習平臺。
2、線下學習平臺。
3、課程體系建設(shè)系統(tǒng)。
4、講師管理系統(tǒng)。
5、逐步建立培訓效果評估模式。
6、培訓制度化建設(shè)。
**公司可以在逐步建立自己的培訓體系過程中,逐步組建自己的企業(yè)大學。
二、**公司現(xiàn)階段**公司線下培訓的計劃
因為** 公司目前生產(chǎn)的繁忙,今年下半年的培訓計劃如下。
培訓時間
培訓主題
培訓對象
主要培訓課程
7月**日
營銷管理第二期培訓
集團營銷負責人、分子公司營銷副總(經(jīng)理)、各營銷人員骨干
外訓:銷售賬款催收技巧
內(nèi)訓:營銷宏觀環(huán)境概況、生產(chǎn)工藝,行業(yè)銷售管理分享,營銷制度/流程/規(guī)范,營銷團隊管理等
8月**日
基層班組長培訓(第二期)
車間副主任、班組長、骨干員工
外訓:卓越班組長訓練
內(nèi)訓:生產(chǎn)工藝,現(xiàn)場問題分析與解決,生產(chǎn)現(xiàn)場管理、班組安環(huán)管理
9月**日
安環(huán)管理培訓
公司安環(huán)分管領(lǐng)導、安環(huán)部員工、生產(chǎn)部/車間負責人
外訓:《安全風險分級管控與隱患排查治理暨職業(yè)健康管理技能提升》,內(nèi)訓:安全環(huán)保現(xiàn)場管理及排污臺賬建立,企業(yè)運營中的安全環(huán)保要求,廠區(qū)的VOC治理經(jīng)驗分享等。
10月**日
高層管理第二期培訓
集團部門負責人、分子公司總助以上
外訓:企業(yè)如何培育提升核心競爭力,
TPM-全員維護設(shè)備管理
內(nèi)訓:目標與計劃管理,職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯誤,心理學課程,總經(jīng)理工作經(jīng)驗分享
11月**日
營銷管理第三期培訓
集團營銷負責人、分子公司營銷副總(經(jīng)理)、各營銷人員骨干
外訓:商務禮儀,工業(yè)品大客戶營銷技巧
內(nèi)訓:各公司營銷案例分享
12月**日
生產(chǎn)管理第二期培訓
生產(chǎn)副總、設(shè)備副總、生產(chǎn)部長、安環(huán)部長、設(shè)備部長、車間主任、實驗室負責人
外訓:TPM-全員維護設(shè)備管理
內(nèi)訓:危廢/醫(yī)廢主要設(shè)備管理,如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人,**公司安環(huán)案例分析,基層員工激勵,情緒管理與壓力緩釋,績效管理,高級經(jīng)理人額八項修煉
三、建立**公司基于能力提升的培訓通道體系
1、建立分層分級的培訓體系。
1)、面向高層的培訓體系。
主要是戰(zhàn)略、管理素養(yǎng)與領(lǐng)導力、商業(yè)技能與經(jīng)營能力、學習技術(shù)、心智修煉等方向的培訓。
2)、面向中層的培訓體系。
主要是執(zhí)行力、團隊管理、通用管理能力、職能部門通用知識、專業(yè)知識、心態(tài)培訓等方向的培訓。目前主要是生產(chǎn)、安全兩個方面。
3)、面向基層的培訓體系。
主要是專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的培訓,目前主要是班組長及核心骨干員工、營銷人員、部分專業(yè)崗位等方向。
4)、專屬課題的培訓體系。
如基于完成某項工作任務或某個專業(yè)條線如人力資源、財務、安全等的培訓方向。
5)、新員工的培訓體系。
集團統(tǒng)一培訓:
視頻會議培訓,有條件的集中培訓。
企業(yè)文化,發(fā)展史,人事制度、基本工藝、安全與法規(guī)、危廢基礎(chǔ)知識。
分子公司、職能部門培訓:專業(yè)技能培訓。
6)、后備團隊培訓。
目前**公司還沒有建立后備管理團隊,后備管理團隊的培訓基本上是依附于前面所述的幾個培訓方向,后期條件成熟時可逐步建立此培訓體系。
例如:面向高層的培訓體系
1)、培訓對象:集團職能部門總監(jiān)/副總監(jiān),分子公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總助,擬晉升上述職位的后備員工。
2)、培訓內(nèi)容:
戰(zhàn)略類:如企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策分析與風險管理、集團管控、經(jīng)營分析、價值鏈與戰(zhàn)略成本管理等。
管理素養(yǎng)與領(lǐng)導力:如職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀、組織建設(shè)、心理學在職場中的應用、團隊建設(shè)、領(lǐng)導才能建設(shè)等
商業(yè)技能與經(jīng)營能力:營銷競爭戰(zhàn)略與執(zhí)行、營銷管理思維、公共關(guān)系與危機管理、大客戶營銷、精益生產(chǎn)、TPM管理、成本管控、人力資源/財務/供應鏈/項目管理/法務應知應會、跨部門溝通/協(xié)作/沖突的處理、有效的風險管控與舞弊調(diào)查等。
學習技術(shù):如思維導圖、金牌內(nèi)訓師訓練、復盤的應用等。
心智修煉:壓力應對與心理疏導、國學與企業(yè)經(jīng)營等。
3)、培訓形式:
線下集中培訓、研討。
線上指定課程學習。
自我學習。
學習報告。
2、建立多樣的培訓形式。
1)、目前主要是線下培訓形式,可以逐步建立線上學習平臺。
2)、面向多層次的培訓可以建立多樣化的學習模式。
如面向高層的培訓,除線上學習外,線下培訓可以是以研討、案例分析、參觀等多種形式并存;面向中層的培訓可以逐步向線上培訓側(cè)重,注重平常的學習積累;面向基層的培訓除線上線下培訓外,還可以引入實踐操作并考試的學習方式(可以錄制視頻放于線上學習);面向新員工的培訓可以逐步以線上培訓為主。
除了線下培訓、線上的視頻培訓,我們也可以開發(fā)線上直播課程、錄播課程,可以是微課程,也可以是傳統(tǒng)時長的視頻課程。
3、建立分層的培訓模式。
1)、面向各層級的跨公司的線下培訓,可以由**公司職能部門協(xié)助。
2)、**公司集團個職能部門、各分子公司的培訓,可以由**公司職能部門、分子公司予以實施。
4、建立培訓對學員、內(nèi)訓講師的能力評估輔助機制。
1)、基礎(chǔ)培訓如專業(yè)技能、安全、制度流程等對員工來說是必備的培訓內(nèi)容。
2)、基于能力提升的培訓對員工來說就是一個選拔、評估的附加手段。
通過線上培訓的培訓大數(shù)據(jù),能夠?qū)T工的能力、態(tài)度、行為有再認識,方便**公司對其進行全面評價。
3)、幫助打通學員、內(nèi)訓講師的內(nèi)部晉升通道,給予發(fā)展的激勵。
通過培訓大數(shù)據(jù)、通過全面評價,學員、內(nèi)訓講師表現(xiàn)優(yōu)異者可以優(yōu)先進行薪酬晉升。
員工在晉升重要崗位前,必須按規(guī)定參加相關(guān)培訓;沒有參加培訓的,只能晉升副職,晉升后還需要補充參加培訓。
四、逐步建立**公司的內(nèi)訓課程開發(fā)體系
1、逐步建立課程設(shè)計標準。
將逐步設(shè)計課程邀約標準化模板。
模板包括學習對象、學習目標、學習內(nèi)容、學習形式等內(nèi)容。
準許邀約內(nèi)訓講師在小范圍內(nèi)進行內(nèi)容調(diào)整。
內(nèi)訓講師在此模板要求下編制內(nèi)訓課程。
鼓勵內(nèi)訓講師采用多種形式的課件表達方式。
2、逐步規(guī)劃內(nèi)訓課程重點開發(fā)方向。
集團各職能部門的制度、流程、表單、作業(yè)標準。
生產(chǎn)系統(tǒng)專業(yè)崗位的作業(yè)標準/手冊。
安全環(huán)保系統(tǒng)作業(yè)標準。
設(shè)備管理作業(yè)標準。
營銷執(zhí)行標準。
五、逐步建立**公司的講師管理體系
1、積極發(fā)掘內(nèi)部講師。
**公司集團職能部門的負責人及他們推薦的部門里的骨干員工。
來自分子公司的部門負責人或技術(shù)骨干。
講師愿意抽取業(yè)余時間學習、準備課件/試卷、批改作業(yè)、批改學員上傳的操作視頻。
一切有興趣成為講師的員工,都給予機會。
在此基礎(chǔ)上,逐步建立內(nèi)部講師選拔標準。
2、內(nèi)部講師的評估與培養(yǎng)。
我們幫助內(nèi)部講師審核其課件,逐步使其課件規(guī)范化、標準化。
每次授課完畢,學員可以對講師有滿意度評估,評估會反饋給講師,幫助其總結(jié)經(jīng)驗。
讓內(nèi)部講師多講,不一定是在線下講課,也可以在線上講課。
有潛質(zhì)的講師可以外派進行講師專業(yè)培訓。
根據(jù)課時的多少、課堂表現(xiàn)力(滿意度調(diào)查),對講師進行分級管理。
講師也需要完成指定課件的線上學習。
3、內(nèi)部講師的激勵。
按課件開發(fā)難以程度、課時、級別,給予內(nèi)部講師優(yōu)厚的課時費。
優(yōu)秀內(nèi)部講師有優(yōu)先進行薪酬晉升、職位晉升的機會。
優(yōu)秀講師可以獲得研究課題的優(yōu)先申請及經(jīng)費支持。
六、逐步建立培訓效果評估模式
1、培訓滿意度調(diào)查仍然是有效的培訓效果評估方法。
2、完善線下培訓考試,專題培訓結(jié)束后發(fā)給結(jié)業(yè)證書。
3、摸索培訓后效果轉(zhuǎn)化為業(yè)績的方式。
如《531行動計劃表》的施行方法,學員需根據(jù)培訓內(nèi)容,規(guī)劃未來10天內(nèi)的行動改善計劃,此計劃一并發(fā)送其總經(jīng)理并安排人員監(jiān)督實施,固化培訓內(nèi)容。
七、**公司培訓組織體系的建設(shè)及逐步演進(略)
八、培訓制度化建設(shè)
上述內(nèi)容,在不斷優(yōu)化過程中,均可以通過制度、流程的形式予以固化。
人員的流動不影響培訓制度體系的執(zhí)行。
培訓體系的建立需要**公司從上到下高度認知,可以先從培訓學習氛圍入手,先解決0到1的問題,然后堅持,改善、固化、提升,最終組建自己的企業(yè)大學。
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