課程描述INTRODUCTION
課程背景: 人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,能否招聘到合適的人才,并能夠很好的利用,對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并且長久發(fā)展的關(guān)鍵。為此很多企業(yè)不惜重金,通過各種途徑來招聘企業(yè)員工,但是由于招聘面試技術(shù)的原因,導(dǎo)致有的崗位員工招不到,有的崗位員工留不住,投入很多的人力物力,最后還是勞神費(fèi)心,沒什么收獲,為解決這一問題,開發(fā)本課程。



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、招聘工作的戰(zhàn)略意義 l 為什么越來越多的公司重視招聘工作 l 招聘工作對公司形象、團(tuán)隊(duì)、公司文化、業(yè)績、員工離職的影響
二、結(jié)構(gòu)化面試流程 l 錄像:一個(gè)糟糕的面試 l 提升精準(zhǔn)度的原則一:結(jié)構(gòu)化面試 l 5步驟結(jié)構(gòu)化面試 步驟1:準(zhǔn)備 l 面試準(zhǔn)備事項(xiàng) l 提升精準(zhǔn)度的原則二:確定人才標(biāo)準(zhǔn) l 能力冰山:分清知識技能和天賦 l 確定人才標(biāo)準(zhǔn)的6大方法 步驟2:開場 l 如何做好面試的開場白 ² 角色扮演和點(diǎn)評 步驟3:收集信息 l 練習(xí):你常用的面試問題 l 不同種類的面試問題 l 提升精準(zhǔn)度的原則三:行為提問
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l 提問技巧1:STAR 行為式提問技巧 ² STAR行為式提問相比其他提問方式的優(yōu)點(diǎn) ² 錄像:STAR行為式提問 ² STAR問題設(shè)計(jì)和練習(xí) l 應(yīng)該回避的問題種類 l 提問技巧2:有效的跟進(jìn)提問PROBING練習(xí) l 提問技巧3:漏斗式提問FUNNELING練習(xí) l 判斷應(yīng)聘者的忠誠度:三大工作動力 步驟4:結(jié)束 l 如何處理應(yīng)聘者常見的提問:角色扮演/討論: 步驟5:評估 l 評估練習(xí): 學(xué)員們根據(jù)錄像中候選人的表現(xiàn)回答進(jìn)行打分
三、其他人才測評方法 l 提升精準(zhǔn)度的原則四:人才測評 l 其他人才測評工具簡介 l 案例
四、總結(jié)答疑 |
· 講師介紹/Lecturer
李老師
專業(yè)背景
北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士
人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力資深培訓(xùn)師和顧問
西門子管理學(xué)院、中外企業(yè)人力資源協(xié)會、智享會特約講師
PDI 和SHL 授證評鑒中心評估師
認(rèn)證企業(yè)教練
*《目標(biāo)選材》(Target Selection)和PDI《成功選材》(Selection For Success)授證講師
Hay 職位評估JE認(rèn)證評估師
工作背景
20多年豐富的人力資源管理和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
20多年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),教授過幾百場內(nèi)訓(xùn)和公開課
曾任肯德基餐廳經(jīng)理、培訓(xùn)主管、人力資源經(jīng)理,英美煙草華北地區(qū)人力資源主管和全國培訓(xùn)經(jīng)理,霍尼韋爾中國區(qū)人力資源經(jīng)理,國際知名人力資源和組織發(fā)展咨詢公司PDI的顧問,北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會理事,清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)生職業(yè)導(dǎo)師。
為多家跨國和國內(nèi)公司提供過人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
l 效管理》、《目標(biāo)設(shè)定和分解》、《職位評估和薪酬體系設(shè)計(jì)》、《組織發(fā)展實(shí)踐》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招用育勵(lì)留》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《教練式領(lǐng)導(dǎo)》、《影響力》、《管理原則和實(shí)踐》、《管理者的角色和職責(zé)》、《高績效團(tuán)隊(duì)》、《一線主管管理技能》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《卓越管理》
服務(wù)過的主要客戶
ABB、安德魯、阿斯利康、應(yīng)用材料、安海斯-布希、畢博、BP、博思格鋼鐵、康菲石油、大唐電信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韋爾、卜內(nèi)門太古油漆、通力電梯、迅達(dá)電梯、上海商城、華南藍(lán)天油料、伊萊克斯、戴爾、利樂、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)、橫河電機(jī)、羅地亞、吉百利、西門子、小糹車燈、21世紀(jì)房地產(chǎn)、芬歐匯川紙業(yè)、上海浦東外服、先正達(dá)、中國銀行、建設(shè)銀行、光大銀行、太平洋保險(xiǎn)公司、麗華快餐、紅豆集團(tuán)、味好美、工裝自控、諾基亞、英博、飛利浦、德爾福、斗山、大昌洋行、中海殼牌、諾和諾德、正大、先靈葆雅英特威、重慶移動、遵義煙草公司、克萊德泵業(yè)、百度、貝塔斯曼、中海油、江西賽維、金鷹集團(tuán)、博澤、易才、菲斯特、中糧、發(fā)那科、陽獅集團(tuán)、方正醫(yī)藥、京東方、勵(lì)展、網(wǎng)龍、長久集團(tuán)、羅德與施瓦茨、三花集團(tuán)、皖新傳媒、君美集團(tuán)、星宇車燈、拜耳醫(yī)藥、興森科技、天時(shí)海洋、合眾資產(chǎn)等
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