課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 儲備干部· 人事總監(jiān)· 招聘主管



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試方法技巧培訓
課程背景:
企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭,很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失,那么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學的評價人才的能力和素質(zhì),成為每個企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識人的能力,讓管理者對招聘有全流程的認識和理解,對招人、識人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
課程目標與收益:
■ 了解企業(yè)招聘面試管理的基本內(nèi)容與基本理論;
■ 認知企業(yè)招聘面試的流程步驟和框架構(gòu)成;
■ 掌握企業(yè)招聘人才的工具和常用方法手段;
■ 學會企業(yè)面試甄選的主要方法與技巧。
課程對象:中層管理者、直線經(jīng)理、儲備干部
課程大綱
第一講:招聘規(guī)劃與招聘體系
一、企業(yè)招聘的規(guī)劃
1、企業(yè)人力資源的需求分析與預測
2、企業(yè)人力資源的供給分析與預測
3、企業(yè)人力資源的供需平衡分析
4、企業(yè)年度招聘計劃
二、企業(yè)人力資源的招募體系建設(shè)
1、企業(yè)人力招募的原則
2、企業(yè)人力招募的方法
3、企業(yè)人力招募的渠道
創(chuàng)新分享:互聯(lián)網(wǎng)時代的招募渠道創(chuàng)新
三、企業(yè)人力資源的甄選
1、企業(yè)人力甄選的程序
2、企業(yè)人力甄選的方法——面試技術(shù)
3、企業(yè)人力甄選的方法——無領(lǐng)導小組討論技術(shù)
4、企業(yè)人力甄選的方法——職業(yè)心理測評技術(shù)
第二講:招聘面試的準備工作
一、崗位勝任特征及其模型
1、科學適宜合理的人才觀
2、崗位勝任特征及其模型
二、面試考官的培養(yǎng)與歷練
1、面試考官團隊的組建
2、面試考官的培訓
3、面試考官的分工
三、面試簡歷的篩選與分析
1、不能完全相信簡歷
2、仔細甄別關(guān)鍵的信息
3、找出需要特別關(guān)注的內(nèi)容
第三講:結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應(yīng)用
一、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)
1、什么是結(jié)構(gòu)化面試
2、為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
3、招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
二、結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
1、結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計
2、結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵節(jié)點
3、結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)
三、結(jié)構(gòu)化面試實施的步驟
1、關(guān)系建立環(huán)節(jié)
2、前期導入環(huán)節(jié)
3、核心溝通環(huán)節(jié)
4、再次確認環(huán)節(jié)
5、準備結(jié)束環(huán)節(jié)
第四講:行為描述型面試的技巧應(yīng)用
一、行為描述型面試技術(shù)
1、什么是行為描述型面試
2、行為描述型面試的理論依據(jù)
3、行為描述型面試的實施原則
二、行為描述型面試技術(shù)的實施步驟
1、以可以預見的問題開始
2、用先導性的問題引入關(guān)鍵的甄選要素
3、以行為描述型問題聚焦關(guān)鍵勝任特征
三、行為描述型面試技術(shù)的實施技巧
1、行為描述型STAR法則的運用訣竅
2、行為描述型面試技術(shù)實施中的常見問題
3、行為描述型面試技術(shù)實施中的技巧
實戰(zhàn)演練,講師點評:STAR法則運用練習
招聘面試方法技巧培訓
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