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營(yíng)銷技巧提升培訓(xùn)

課程大綱： 
第一部分、銀行客戶經(jīng)理的核心素質(zhì)要求 
1、銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 
2、銀行客戶經(jīng)理的溝通技能訓(xùn)練 
現(xiàn)場(chǎng)演練 
3、客戶經(jīng)理的傾聽技巧訓(xùn)練 
現(xiàn)場(chǎng)演練 
4、銀行客戶經(jīng)理的積極心態(tài)建設(shè) 
5、銀行客戶經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)提升 
6、銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)提升 
一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的工作習(xí)慣 

第二部分、銀行客戶的開發(fā)流程 
1、什么才是我們的客戶？ 
2、銀行客戶在哪里？ 
發(fā)現(xiàn)潛在客戶的8大方法 
3、銀行客戶開發(fā)的3大方式 
某銀行客戶開發(fā)案例分享 
4、新環(huán)境下銀行客戶開發(fā)的新方式 
案例分享：浙江某銀行的相親活動(dòng) 

第三部分、銀行客戶的營(yíng)銷技巧 
1、什么是客戶需求？ 
興業(yè)銀行案例分享 
2、良好客戶關(guān)系建立的技巧 
26歲優(yōu)秀客戶經(jīng)理2300萬的案例分享 
3、銀行客戶營(yíng)銷中的過程控制 
案例分享：兩個(gè)辛勤客戶經(jīng)理的不同營(yíng)銷結(jié)果 
4、快速建立信任的原則 
5、營(yíng)銷是一個(gè)過程 
案例分享：這樣賣您的銀行產(chǎn)品 
6、銀行產(chǎn)品創(chuàng)新營(yíng)銷 
案例分享：四川某行的產(chǎn)品營(yíng)銷 
7、銀行產(chǎn)品銷售話術(shù) 
8、一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的保險(xiǎn)銷售心經(jīng) 
個(gè)人保險(xiǎn)銷售*，一個(gè)人的業(yè)績(jī)=四個(gè)支行的保險(xiǎn)銷售額 
9、銀行產(chǎn)品銷售過程中異議處理技巧 

第四部分、 大客戶綜合營(yíng)銷 
1、大客戶綜合營(yíng)銷設(shè)計(jì)3大要素 
2、大客戶產(chǎn)品綜合營(yíng)銷的2大原則 
3、大客戶產(chǎn)品綜合營(yíng)銷之3大法寶 
4、讓產(chǎn)品使大客戶更加忠誠(chéng) 

第五部分、 客戶關(guān)系維護(hù) 
1、客戶關(guān)系維護(hù)的必要性 
2、做好客戶關(guān)系維護(hù)的3大核心原則 
3、大客戶維護(hù)的5種方式 
案例分享：招商銀行的客戶維護(hù) 
4、大客戶維護(hù)對(duì)客戶經(jīng)理的綜合要求 
5、大客戶維護(hù)的專業(yè)知識(shí)積累 
6、維護(hù)大客戶知識(shí)寬度的四大要求 

第六部分、銀行客戶營(yíng)銷的落地基礎(chǔ) 
1.知行合一為一切目前實(shí)行之必要條件 
2.銀行客戶營(yíng)銷中的“行動(dòng)英雄” 
3.變革即重生 
4.行動(dòng)才是*有效提升服務(wù)營(yíng)銷的最有效手段

營(yíng)銷技巧提升培訓(xùn)