課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)
課程背景:
沒有目標(biāo),就沒有管理。企業(yè)管理中,常常會出現(xiàn)有效目標(biāo)缺失、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)錯位等各種問題,加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃,管理效益受到了極大的削弱。
一個有激勵性的、合理、科學(xué)、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與計劃相結(jié)合,可以給我們的工作提供綱領(lǐng)性的指導(dǎo),為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此,可提高工作的計劃性、條理性,讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。
通過本課程的學(xué)習(xí),我們可熟悉目標(biāo)與計劃的基本內(nèi)涵,以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計劃的方法和工具,從而大大提升工作效率和效果,有效達(dá)成企業(yè)的各項既定目標(biāo)。
課程收益:
● 掌握目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理,增強(qiáng)目標(biāo)與計劃管理的意識
● 掌握制定有效目標(biāo)與高效計劃的步驟與方法與策略,并學(xué)會使用大量高效工具
● 掌握如何解決目標(biāo)和計劃在推進(jìn)實施過程中的遇到的問題,確保目標(biāo)計劃落地
課程對象:企業(yè)各級管理者,核心骨干,經(jīng)營計劃制定人員
課程大綱
第一講:目標(biāo)管理——企業(yè)管理的出發(fā)點與評判點
一、目標(biāo)計劃體系是企業(yè)的核心運(yùn)營環(huán)節(jié)
1、 經(jīng)營管理體系的構(gòu)成
2、 企業(yè)目標(biāo)管理常見的現(xiàn)狀
1)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的目標(biāo)體系
2)缺乏有效的目標(biāo)管理方法
3)簡單地理解目標(biāo)管理就是定指標(biāo)
二、什么是目標(biāo)管理
1、 目標(biāo)管理的定義
2、 *的問題:先有目標(biāo)還是先有工作
3、 目標(biāo)管理:對企業(yè)的真正意義
案例:杞濃酒的年度目標(biāo)經(jīng)營計劃
三、企業(yè)目標(biāo)管理的特點
1、 目標(biāo)要具備系統(tǒng)性
1)系統(tǒng)性的概念
2)目標(biāo)系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
案例:華為公司的目標(biāo)系統(tǒng)思考力
2、 目標(biāo)制定中的創(chuàng)新性
3、 企業(yè)目標(biāo)的可操作性
四、企業(yè)目標(biāo)管理三步走
第一步:目標(biāo)制定
1、 高效目標(biāo)的特點:SMART原則
1)當(dāng)目標(biāo)的可達(dá)成性有爭議時,怎么辦
2)當(dāng)目標(biāo)不可以量化時,怎么辦
2、 制定目標(biāo)的方法與工具
1)五維目標(biāo)設(shè)定法
2)平衡輪法
3)平衡記分卡
第二步:目標(biāo)分解
1、 目標(biāo)分解的方法
1)公式分解法
2)關(guān)鍵詞分解法
3)結(jié)構(gòu)分解法
2、 目標(biāo)分解的管控
1)以營銷為中心
2)兩橫兩縱原則
3)協(xié)調(diào)一致原則
工具:橫向評審機(jī)制
第三步:目標(biāo)落地
1)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃
工具:OGSMT
2)為計劃配置資源
3)設(shè)置激勵措施
第二講:計劃管理——目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作的行動
一、管理四大職能之首——計劃職能
1、 計劃管理是四大管理職能之首
1)孫子兵法與計劃
2)計與劃:資源調(diào)度和配備
2、 企業(yè)目標(biāo)與計劃的關(guān)系
3、 高效計劃的價值
1)為目標(biāo)實現(xiàn)提供100%的保障
2)梳理實現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃
3)統(tǒng)一協(xié)調(diào)人力、物力、資金、信息與時間
4)促使管理人員進(jìn)行深度思考
討論:如何看待計劃沒有變化快?
二、高效計劃的全程管理
1、 確定關(guān)鍵行動
1)關(guān)鍵行動VS一般行動
2)實現(xiàn)目標(biāo)需要關(guān)鍵行動
a關(guān)鍵行動的杠桿原理
b關(guān)鍵行動需要深度洞察
案例:湖南某食品企業(yè)的關(guān)鍵行動
3)關(guān)鍵行動決定了計劃的效率
2、 精準(zhǔn)排列時間
1)關(guān)于計劃時間的三個概念
a起始時間與結(jié)束時間
b DEADLINE的倒排法
2)計劃配備時間
a主線明確:先重要、后次要
b統(tǒng)籌先行:先并行、再串行
工具:基于復(fù)雜事件安排的箭線圖
3、 有效界定責(zé)任
1)責(zé)任的三種類型
a商人型責(zé)任
b法官型責(zé)任
c經(jīng)濟(jì)學(xué)家型責(zé)任
2)明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人,才好監(jiān)督
案例:從工匠實名制到可追溯管理
3)如何有效界定責(zé)任
a責(zé)任稀釋的原理:旁觀者效應(yīng)
b預(yù)防責(zé)任稀釋的三個方法
4)以成果為導(dǎo)向的團(tuán)隊責(zé)任界定
a從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)
b責(zé)任界定模型:ARCI矩陣
c ARCI矩陣的展開與應(yīng)用
4、 明確衡量標(biāo)準(zhǔn)
1)清晰界定階段性任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
討論:您的工作都有清晰的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎?
2)標(biāo)準(zhǔn)的五個維度
3)很難定量的標(biāo)準(zhǔn)如何確定
5、 協(xié)調(diào)配置資源
1)明確完成階段性計劃所需要配備的資源
2)所需要資源的類型
3)缺乏資源情況下,如何解決資源問題?
a提前規(guī)劃,向上求助
b重組流程或資源
c)整合外部資源
6、 設(shè)計激勵措施
1)績效考核是*的方法嗎?
2)計劃的獎懲方式
3)計劃的獎懲原則
7、 預(yù)判風(fēng)險預(yù)案
1)評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點”
a計劃沒有變化快是誰的錯
b制定計劃要周密:預(yù)想可能情況
2)做好計劃替代預(yù)案PLANB
a PLAN B 要有明確標(biāo)準(zhǔn)
b PLAN B 要有觸發(fā)條件
3)PLAN B的設(shè)置方式:華為的藍(lán)軍與紅軍
三、高效計劃的常用工具
1、 甘特圖
2、 WBS
演練:如何做復(fù)雜計劃的WBS
第三講:目標(biāo)計劃的落地管理
一、計劃前:建立可視化標(biāo)準(zhǔn)
1、 什么是可視化管理
2、 可視化管理的工具:經(jīng)營駕駛艙
1)經(jīng)營駕駛艙的意義
2)經(jīng)營駕駛艙建立四步法
3)滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
練習(xí):分組建立可視化的經(jīng)營駕駛艙
二、計劃中:監(jiān)督與檢查
1、 沒有檢查,就沒有管理
2、 檢查五要素
3、 檢查的頻度
工具:任務(wù)清單法
三、計劃后:糾偏與復(fù)盤
1、 糾偏與改善
1)如何分析計劃執(zhí)行的偏差
2)偏差的處理方法與運(yùn)用
3)建立糾偏計劃表
2、 分析與復(fù)盤
1)管理復(fù)盤的價值
2)管理復(fù)盤的步驟
3)管理復(fù)盤的操作
練習(xí):如何做月度/周工作復(fù)盤
結(jié)尾:總結(jié)、答疑
高效目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)
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