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高效目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)

課程背景：
沒有目標(biāo)，就沒有管理。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)有效目標(biāo)缺失、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)錯位等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。
一個有激勵性的、合理、科學(xué)、有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。
通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項既定目標(biāo)。

課程收益：
● 掌握目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計劃管理的意識
● 掌握制定有效目標(biāo)與高效計劃的步驟與方法與策略，并學(xué)會使用大量高效工具
● 掌握如何解決目標(biāo)和計劃在推進(jìn)實施過程中的遇到的問題，確保目標(biāo)計劃落地

課程對象：企業(yè)各級管理者，核心骨干，經(jīng)營計劃制定人員

課程大綱
第一講：目標(biāo)管理——企業(yè)管理的出發(fā)點與評判點
一、目標(biāo)計劃體系是企業(yè)的核心運(yùn)營環(huán)節(jié)
1、 經(jīng)營管理體系的構(gòu)成
2、 企業(yè)目標(biāo)管理常見的現(xiàn)狀
1）缺乏科學(xué)系統(tǒng)的目標(biāo)體系
2）缺乏有效的目標(biāo)管理方法
3）簡單地理解目標(biāo)管理就是定指標(biāo)
二、什么是目標(biāo)管理
1、 目標(biāo)管理的定義
2、 *的問題：先有目標(biāo)還是先有工作
3、 目標(biāo)管理：對企業(yè)的真正意義
案例：杞濃酒的年度目標(biāo)經(jīng)營計劃
三、企業(yè)目標(biāo)管理的特點
1、 目標(biāo)要具備系統(tǒng)性
1）系統(tǒng)性的概念
2）目標(biāo)系統(tǒng)的層層支撐與相互制約
案例：華為公司的目標(biāo)系統(tǒng)思考力
2、 目標(biāo)制定中的創(chuàng)新性
3、 企業(yè)目標(biāo)的可操作性
四、企業(yè)目標(biāo)管理三步走
第一步：目標(biāo)制定
1、 高效目標(biāo)的特點：SMART原則
1）當(dāng)目標(biāo)的可達(dá)成性有爭議時，怎么辦
2）當(dāng)目標(biāo)不可以量化時，怎么辦
2、 制定目標(biāo)的方法與工具
1）五維目標(biāo)設(shè)定法
2）平衡輪法
3）平衡記分卡
第二步：目標(biāo)分解
1、 目標(biāo)分解的方法
1）公式分解法
2）關(guān)鍵詞分解法
3）結(jié)構(gòu)分解法
2、 目標(biāo)分解的管控
1）以營銷為中心
2）兩橫兩縱原則
3）協(xié)調(diào)一致原則
工具：橫向評審機(jī)制
第三步：目標(biāo)落地
1）目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計劃
工具：OGSMT
2）為計劃配置資源
3）設(shè)置激勵措施

第二講：計劃管理——目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作的行動
一、管理四大職能之首——計劃職能
1、 計劃管理是四大管理職能之首
1）孫子兵法與計劃
2）計與劃：資源調(diào)度和配備
2、 企業(yè)目標(biāo)與計劃的關(guān)系
3、 高效計劃的價值
1）為目標(biāo)實現(xiàn)提供100%的保障
2）梳理實現(xiàn)路徑——資源匱乏性的提前規(guī)劃
3）統(tǒng)一協(xié)調(diào)人力、物力、資金、信息與時間
4）促使管理人員進(jìn)行深度思考
討論：如何看待計劃沒有變化快？
二、高效計劃的全程管理
1、 確定關(guān)鍵行動
1）關(guān)鍵行動VS一般行動
2）實現(xiàn)目標(biāo)需要關(guān)鍵行動
a關(guān)鍵行動的杠桿原理
b關(guān)鍵行動需要深度洞察
案例：湖南某食品企業(yè)的關(guān)鍵行動
3）關(guān)鍵行動決定了計劃的效率
2、 精準(zhǔn)排列時間
1）關(guān)于計劃時間的三個概念
a起始時間與結(jié)束時間
b DEADLINE的倒排法
2）計劃配備時間
a主線明確：先重要、后次要
b統(tǒng)籌先行：先并行、再串行
工具：基于復(fù)雜事件安排的箭線圖
3、 有效界定責(zé)任
1）責(zé)任的三種類型
a商人型責(zé)任
b法官型責(zé)任
c經(jīng)濟(jì)學(xué)家型責(zé)任
2）明確責(zé)任人的意義——責(zé)任到人，才好監(jiān)督
案例：從工匠實名制到可追溯管理
3）如何有效界定責(zé)任
a責(zé)任稀釋的原理：旁觀者效應(yīng)
b預(yù)防責(zé)任稀釋的三個方法
4）以成果為導(dǎo)向的團(tuán)隊責(zé)任界定
a從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)
b責(zé)任界定模型：ARCI矩陣
c ARCI矩陣的展開與應(yīng)用
4、 明確衡量標(biāo)準(zhǔn)
1）清晰界定階段性任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)
討論：您的工作都有清晰的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎？
2）標(biāo)準(zhǔn)的五個維度
3）很難定量的標(biāo)準(zhǔn)如何確定
5、 協(xié)調(diào)配置資源
1）明確完成階段性計劃所需要配備的資源
2）所需要資源的類型
3）缺乏資源情況下，如何解決資源問題？
a提前規(guī)劃，向上求助
b重組流程或資源
c）整合外部資源
6、 設(shè)計激勵措施
1）績效考核是*的方法嗎？
2）計劃的獎懲方式
3）計劃的獎懲原則
7、 預(yù)判風(fēng)險預(yù)案
1）評估計劃執(zhí)行過程中的“變盤點”
a計劃沒有變化快是誰的錯
b制定計劃要周密：預(yù)想可能情況
2）做好計劃替代預(yù)案PLANB
a PLAN B 要有明確標(biāo)準(zhǔn)
b PLAN B 要有觸發(fā)條件
3）PLAN B的設(shè)置方式：華為的藍(lán)軍與紅軍
三、高效計劃的常用工具
1、 甘特圖
2、 WBS
演練：如何做復(fù)雜計劃的WBS

第三講：目標(biāo)計劃的落地管理
一、計劃前：建立可視化標(biāo)準(zhǔn)
1、 什么是可視化管理
2、 可視化管理的工具：經(jīng)營駕駛艙
1）經(jīng)營駕駛艙的意義
2）經(jīng)營駕駛艙建立四步法
3）滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
練習(xí)：分組建立可視化的經(jīng)營駕駛艙
二、計劃中：監(jiān)督與檢查
1、 沒有檢查，就沒有管理
2、 檢查五要素
3、 檢查的頻度
工具：任務(wù)清單法
三、計劃后：糾偏與復(fù)盤
1、 糾偏與改善
1）如何分析計劃執(zhí)行的偏差
2）偏差的處理方法與運(yùn)用
3）建立糾偏計劃表
2、 分析與復(fù)盤
1）管理復(fù)盤的價值
2）管理復(fù)盤的步驟
3）管理復(fù)盤的操作
練習(xí)：如何做月度/周工作復(fù)盤
結(jié)尾：總結(jié)、答疑

高效目標(biāo)與計劃管理培訓(xùn)