国产精品变态重口在线,国产一级毛片久久久久久久女18,优配网,亚洲欧美日韩成人综合一区 中文字幕久久人妻被中出一区精品_在线人成免费视频69国产_亚洲簧片在线播放_每天av专区无码

公司打破部門(mén)壁壘培訓(xùn)

課程背景：
眾人一條心，黃土變成金！只有力出一孔，才會(huì)利出一孔！在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，在組織規(guī)模尚小時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)者尚可有效統(tǒng)籌，當(dāng)組織規(guī)模日益變大，業(yè)務(wù)日益增多、市場(chǎng)劇烈變化需要做出快速反應(yīng)時(shí)，就對(duì)跨部門(mén)溝通和協(xié)作提出更高要求，部門(mén)間協(xié)作越好，公司產(chǎn)出就越好！
溝通是一門(mén)技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)！一個(gè)企業(yè)，如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在溝通上，就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企業(yè)管理內(nèi)耗增加！說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事，有協(xié)作才能出成果！
大量數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在被解職的人員中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70%的時(shí)間是在用于溝通，而組織中70%的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬模?br /> 跨部門(mén)溝通通的難點(diǎn)就是：我的地盤(pán)我做主！溝通從心開(kāi)始！其他部門(mén)不配合怎么辦？部門(mén)本位主義嚴(yán)重怎么辦？工作相互推諉怎么辦？……這一系列跨部門(mén)溝通問(wèn)題，消耗了企業(yè)大量資源，形成了巨大無(wú)形浪費(fèi)！如果您的企業(yè)恰巧遇到了這些問(wèn)題，那就趕緊來(lái)了解下這門(mén)課吧！

課程收益：
● 提高認(rèn)識(shí)：三分做事七分做人，職場(chǎng)關(guān)系影響職場(chǎng)成就！充分認(rèn)識(shí)到跨部門(mén)溝通以及職業(yè)成功的關(guān)系，進(jìn)而更好地在工作中強(qiáng)化協(xié)作共贏的意識(shí)，樹(shù)立大局觀、全局觀和合作共贏觀念
● 打破壁壘：不破不立！溝通解決不了所有問(wèn)題，但所有問(wèn)題都需要通過(guò)溝通來(lái)解決！打破跨部門(mén)溝通的三面墻---個(gè)人層面的“信息墻”、部門(mén)層面的“部門(mén)墻”、公司層面的“文化墻”，充分理解并掌握拆除溝通的三面墻方法技巧，形成更好的跨部門(mén)協(xié)作
● 追求協(xié)作：溝通只是過(guò)程，合作才是目的！跨部門(mén)溝通追求三個(gè)目標(biāo)：降低溝通成本、建立高效協(xié)作、實(shí)施結(jié)果問(wèn)責(zé)，從根本上杜絕“溝而不通、通而不行、錯(cuò)而不究、屢溝屢錯(cuò)、反復(fù)發(fā)生“的被動(dòng)溝通協(xié)作局面

課程對(duì)象：中高層干部、部門(mén)主管

課程大綱
序：課前思考---溝通真的很難
第一講：溝通之難-溝而不通誰(shuí)之過(guò)
一、誰(shuí)為溝通在買(mǎi)單？---溝通是有成本的
二、溝通不良的危害
三、職業(yè)成功與溝通
案例討論：為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況

第二講：認(rèn)知溝通-何為跨部門(mén)溝通
一、跨部門(mén)溝通的基本概念
二、跨部門(mén)溝通的三個(gè)目標(biāo)
1、降低溝通成本
2、促進(jìn)良好合作
3、完成組織目標(biāo)
三、跨部門(mén)溝通的三個(gè)障礙成因
1、個(gè)人層面的問(wèn)題
2、部門(mén)層面的問(wèn)題
3、公司層面的問(wèn)題
案例剖析：一次失敗的工作任務(wù)
各學(xué)習(xí)小組討論出本單位在跨部門(mén)溝通過(guò)程中存在的實(shí)際代表性問(wèn)題各1個(gè)，作為
課堂小組實(shí)際研討主題，在課程結(jié)束后得出答案，同學(xué)們相互補(bǔ)充，老師點(diǎn)評(píng)

第三講：家和事興-推倒溝通三面“墻”
一、個(gè)人層面---跨越“信息墻”
1、無(wú)處不在的溝通斷層-溝通漏斗
1）何為溝通漏斗
2）破解溝通漏斗的五個(gè)方法
課堂體驗(yàn)游戲：鴻燕傳書(shū)
2、打破溝通信息的魔咒-六大原則
1）高效省時(shí)原則
2）人事平衡原則
3）二次確認(rèn)原則
4）情緒管理原則 
5）約定反饋原則
6）跟蹤結(jié)果原則
3、高效溝通-麥肯錫電梯溝通法則
1）麥肯錫電梯溝通三大要點(diǎn)：結(jié)論先行、提煉觀點(diǎn)、短小精悍
工具：“三三法”溝通模型運(yùn)用：三段論、三分鐘、三觀點(diǎn)
2）溝通模型運(yùn)用和課堂過(guò)關(guān)演練
二、部門(mén)層面---推倒“部門(mén)墻”
1、打破跨部門(mén)溝通的四個(gè)“陷阱”
1）接收
2）接受
3）理解
4）行動(dòng)
案例研討：百萬(wàn)損失誰(shuí)買(mǎi)單
2、換位說(shuō)服——巧妙引導(dǎo)溝通四步法
1）共情
2）講理
3）找法
4）給勵(lì)
案例討論：如何解決銷(xiāo)售部的票據(jù)報(bào)銷(xiāo)難題
3、合作為主-解決跨部門(mén)沖突的五個(gè)方法
1）遷就法
2）妥協(xié)法
3）回避法
4）合作法
5）強(qiáng)迫法
案例研討：如何解決兩個(gè)部門(mén)的沖突
視頻研討：部門(mén)協(xié)作提升競(jìng)爭(zhēng)力
三、公司層面-拆除“文化墻”
1、三位一體的溝通文化
1）公司層面-樹(shù)立“共贏”文化
2）部門(mén)層面-樹(shù)立“合作”文化
3）員工層面-樹(shù)立“結(jié)果“文化
案例：任正非的示范文化
2、塑造共贏的溝通協(xié)作
課堂體驗(yàn)游戲：你該如何選擇？這是關(guān)于團(tuán)隊(duì)共贏的體驗(yàn)游戲
1）宣布游戲規(guī)則
2）將學(xué)員分成兩隊(duì)
3）雙方輪流出牌，根據(jù)出牌情況獲取積分
4）游戲總結(jié)：兩隊(duì)積分匯總，并分析：誰(shuí)贏了
5）心靈引導(dǎo)：關(guān)閉燈光，播放音樂(lè)，串詞引導(dǎo)
6）學(xué)員感悟，觸發(fā)思考，相互傳導(dǎo)，自愿分享
課堂總結(jié)：學(xué)員代表心得分享及后續(xù)行動(dòng)宣言
小結(jié)：合則雙贏，斗則兩傷

公司打破部門(mén)壁壘培訓(xùn)