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私域社群運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)

課程背景
隨著抖音、快手、小紅書(shū)、火山短視頻紛紛開(kāi)通淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)等購(gòu)物渠道，越來(lái)越多的商家進(jìn)駐到短視頻領(lǐng)域。加上國(guó)家5G網(wǎng)絡(luò)的推行，中國(guó)的農(nóng)村已經(jīng)邁過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)，直接來(lái)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，流量費(fèi)已經(jīng)不是讓消費(fèi)者拒絕上網(wǎng)的理由，加上網(wǎng)速的不斷提升，再也沒(méi)有之前的視頻觀看過(guò)程中的卡頓，消費(fèi)者也越類越喜歡短視頻。
各大短視頻平臺(tái)也在加大視頻的時(shí)長(zhǎng)投入，從最初的15秒到30秒、1分鐘、3分鐘……短視頻已經(jīng)不滿足簡(jiǎn)單的自拍自演，各大網(wǎng)紅也成立各自的演藝公司，通過(guò)專業(yè)化的運(yùn)作，推出電影級(jí)的精品。
您作為一名傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境還能安坐磐石嗎？本課程專門(mén)針對(duì)有志進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域?qū)W員開(kāi)發(fā)，同時(shí)解決學(xué)員在抖音和小紅書(shū)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行講解，涵蓋個(gè)人短視頻的賬號(hào)定位、平臺(tái)的推薦機(jī)制、用戶分析，通過(guò)熱門(mén)的賬號(hào)分解，讓每個(gè)學(xué)員掌握*的短視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式。

課程收益
1. 通過(guò)對(duì)新媒體工具的了解，掌握新媒體運(yùn)營(yíng)的*方法和方式；
2. 通過(guò)對(duì)大V賬號(hào)的分析，能熟練精準(zhǔn)進(jìn)行賬號(hào)的定位，并掌握網(wǎng)紅大V的人設(shè)設(shè)計(jì)；
3. 通過(guò)對(duì)熱門(mén)短視頻的分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)找出并判斷出制作哪類作品能吸引到流量；
4. 通過(guò)對(duì)用戶和熱點(diǎn)的分析，找到自己感興趣的、擅長(zhǎng)領(lǐng)域的、內(nèi)容垂直的·、有差異化的，非同質(zhì)化的內(nèi)容;同時(shí)也能引起用戶共鳴，給用戶帶來(lái)幫助的;并且符合他們的價(jià)值觀和審美觀。
5. 通過(guò)對(duì)熱門(mén)視頻的特效分析，掌握短視頻拍攝、剪輯等前后期技術(shù)，并能制作出熱門(mén)影視特效；
6. 通過(guò)對(duì)直播的流程分析，掌握如何進(jìn)行一場(chǎng)完美的直播；

課程對(duì)象：
有志向線上銷售領(lǐng)域發(fā)展的管理層和員工

課程大綱：
第一講：人人都是自媒體的起始
一、 短視頻平臺(tái)的上線
二、 短視頻的特點(diǎn)分析
1. 平臺(tái)分析
2. 用戶分析
三、 小組互動(dòng)：我們的客戶分析
1. 年齡
2. 性別
3. 城市
4. 學(xué)歷
5. 收入
6. 愛(ài)好
7. 購(gòu)買(mǎi)力
8. 理想主義者與現(xiàn)實(shí)主義者
四、 新媒體認(rèn)知
1. 社交類新媒體
2. 視頻類新媒體
3. 博客類新媒體
4. 新聞?lì)愋旅襟w
5. 游戲類新媒體
6. 當(dāng)下新媒體營(yíng)銷的主要模式：公域引流私域成交
7. 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的主要方式：短視頻+直播+社群

第二講：主要新媒體平臺(tái)介紹--抖音短視頻平臺(tái)的介紹
一、 抖音平臺(tái)的五大特點(diǎn)
1. 大
2. 快
3. 免費(fèi)
4. 帶貨
5. 公平
二、 抖音平臺(tái)的算法
1. 短視頻創(chuàng)作者必須有的四大品質(zhì)
2. 短視頻的正向考核--完播率
3. 短視頻的正向考核--點(diǎn)贊量
4. 短視頻的正向考核--評(píng)論量
5. 短視頻的正向考核--轉(zhuǎn)發(fā)量
6. 小組討論：我們?nèi)绾翁嵘?率3量
7. 短視頻的負(fù)向考核--快速劃走
8. 短視頻的負(fù)向考核--不感興趣標(biāo)簽
三、 快速突破500量的辦法
1. 我關(guān)系的
2. 與我相關(guān)的
四、 抖音短視頻平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析
1. 短視頻作品數(shù)據(jù)查看
2. 卡思數(shù)據(jù)分析
3. 飛瓜數(shù)據(jù)分析
五、 抖音短視頻作品發(fā)布的三大時(shí)間段
六、 抖音短視頻的矩陣號(hào)設(shè)置
1. 大號(hào)-藍(lán)V號(hào)
2. 小號(hào)-個(gè)人號(hào)
3. 抖音賬號(hào)的設(shè)置
課題互動(dòng)：賬號(hào)定位的目的：吸引你想吸引的人，把產(chǎn)品賣(mài)給你想賣(mài)的人
七、 抖音平臺(tái)最流行的九大類賬號(hào)
1. 高顏值
2. 戲精
3. 唱歌
4. 技能教學(xué)
5. 創(chuàng)意
6. 反串
7. 萌寵
8. 美景
9. 卡通
八、 短視頻賬號(hào)定位分類
1. 傳統(tǒng)細(xì)分賬號(hào)的分類
2. 行業(yè)員工類
3. 行業(yè)顧客類
4. 行業(yè)上游類
九、 營(yíng)銷拓展法
1. 賬號(hào)的場(chǎng)景化
2. 賬號(hào)的垂直化
3. 賬號(hào)的娛樂(lè)化
4. 賬號(hào)的參與性
十、 營(yíng)銷場(chǎng)景化
1. 案例：低顏值+行業(yè)
2. 案例：街拍+行業(yè)
3. 案例：動(dòng)物+行業(yè)
4. 案例：美食+行業(yè)
5. 案例：行業(yè)+測(cè)評(píng)
6. 案例：行業(yè)+景色
7. 案例：行業(yè)+服務(wù)
8. 為什么只能做細(xì)分賬號(hào)不能做大號(hào)

第三講：主要新媒體平臺(tái)介紹--小紅書(shū)短視頻平臺(tái)的介紹
一、 小紅書(shū)視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)
1. 什么是種草
2. 小紅書(shū)賬號(hào)的設(shè)置
3. 小紅書(shū)賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)
4. 小紅書(shū)筆記運(yùn)營(yíng)階段
5. 標(biāo)題技巧
6. 封面/圖片
7. 正文
8. 話題
9. 發(fā)布時(shí)間
10. 小紅書(shū)的平臺(tái)機(jī)制
11. 推薦機(jī)制
12. 權(quán)重機(jī)制
13. 布局男性用戶
14. 本地化服務(wù)
15. 小紅書(shū)的受眾分析
16. 小紅書(shū)與抖音、快手的區(qū)別
17. 小紅書(shū)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)
18. 小紅書(shū)成功賬號(hào)的案例分析
案例：同行業(yè)的小紅書(shū)號(hào)分析
二、 小紅書(shū)平臺(tái)的特點(diǎn)分析
1. 短視頻的推薦機(jī)制
2. 短視頻商業(yè)化
3. 營(yíng)銷價(jià)值對(duì)比

第四講：主要新媒體平臺(tái)介紹—微信視頻號(hào)平臺(tái)的介紹
一、 視頻號(hào)特點(diǎn)
1. 微信朋友圈
2. 受眾進(jìn)入視頻號(hào)的方式
3. 騰訊對(duì)視頻號(hào)直播的看法
二、 視頻號(hào)運(yùn)用的基礎(chǔ)
1. 建立在朋友圈上的信任
2. 點(diǎn)贊與評(píng)論
3. 轉(zhuǎn)發(fā)條件
三、 視頻號(hào)內(nèi)容分析
1. 雞湯類
2. 養(yǎng)身類

第五講：主要新媒體平臺(tái)介紹—微信的社群工具
一、 企業(yè)微信號(hào)特點(diǎn)
1. 客戶標(biāo)簽化
2. 客戶的數(shù)據(jù)分析
3. 自動(dòng)回復(fù)
4. 消息群發(fā)
5. 朋友圈
6. 員工離職的客戶分配
7. 群去重
8. 第三工具
9. 群直播
二、 企業(yè)訂閱號(hào)特點(diǎn)
1. 信息發(fā)布
2. 內(nèi)容展示
3. 自定義菜單
4. 多媒體消息
5. 用戶管理和數(shù)據(jù)分析
三、 企業(yè)服務(wù)號(hào)或者小程序的特點(diǎn)
1. 服務(wù)的交互化
2. 入口豐富
3. 不用下載

第六講：新媒體的公域轉(zhuǎn)化到私域
一、 新媒體營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的四大邏輯
1. 內(nèi)容
2. 流量
3. 粘性
4. 裂變
二、 新媒體變現(xiàn)的流程
1. 流量的意義
2. 公域流量與私域流量
3. 網(wǎng)紅（錄播視頻）+直播+本地社群
4. 企業(yè)號(hào)+員工號(hào)+用戶號(hào)（跨知識(shí)跨娛樂(lè)號(hào)的打造）
5. 社群的選擇
6. 社群的運(yùn)營(yíng)機(jī)制
7. 社群變現(xiàn)的方式
三、 私域流量的激活
1. 獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)
2. 私域價(jià)值
3. 多點(diǎn)留存
四、 四、做新媒體必須有的心態(tài)
1. 堅(jiān)持
2. 跟節(jié)奏
3. 信自己

第七講：手機(jī)攝影攝像的設(shè)置
一、智能手機(jī)拍攝及攝影設(shè)置
1. 手機(jī)拍攝九宮格設(shè)置
2. 手機(jī)拍攝圖片設(shè)置
二、智能手機(jī)拍攝的持機(jī)方式
1. 智能手機(jī)手持持機(jī)正確方式
2. 手機(jī)手持穩(wěn)定器
3. 手機(jī)三角架穩(wěn)定
4. 手機(jī)手機(jī)支撐架穩(wěn)定
5. 雙文件夾穩(wěn)定
三、智能手機(jī)拍攝的光線技巧
1. 正面光
2. 側(cè)面光
3. 逆光
4. 頂光
四、智能手機(jī)拍攝的構(gòu)圖技巧
1. 全景
2. 遠(yuǎn)景
3. 中景
4. 近景
5. 特寫(xiě)
6. 雙機(jī)位景別的選擇

第八講：手機(jī)攝影攝像的技巧
一、主題攝影的構(gòu)圖
1. 中心構(gòu)圖法
2. 三分式構(gòu)圖法
3. 對(duì)稱構(gòu)圖法
4. 留白構(gòu)圖法
5. 虛化構(gòu)圖法
6. 三角形構(gòu)圖
7. 九宮格構(gòu)圖
8. 對(duì)角線構(gòu)圖
二、人物的攝影攝像
1. 全身像的拍攝手法
2. 半身像的拍攝手法
個(gè)人作業(yè)：拍攝今天培訓(xùn)講師與學(xué)員的圖片素材
四、大型建筑物的攝影攝像
1. 全景的拍攝手法
2. 局部的拍攝手法
3. 特別的拍攝手法
4. 固定機(jī)位的拍攝手法
5. 移動(dòng)機(jī)位的拍攝手法
課堂作業(yè)：拍攝一組建筑物的圖片素材
五、人物風(fēng)采的攝影攝像
1. 人物的神
2. 人物的形
3. 人物的光
課堂作業(yè)：拍攝一組人物風(fēng)采的圖片素材

第九講：運(yùn)鏡的技巧
一、固定機(jī)位
1. 單點(diǎn)固定
2. 多點(diǎn)固定
二、運(yùn)動(dòng)機(jī)位
1. 推
2. 拉
3. 搖
4. 跟隨
5. 螞蟻
6. 升降
案例討論：為什么要用移動(dòng)機(jī)位
7. 一鏡到底主要是拍什么
案例討論：這場(chǎng)對(duì)話中移動(dòng)機(jī)位都給誰(shuí)啦？

第十講：短視頻制作的實(shí)操
一、剪映的基礎(chǔ)應(yīng)用（剪映APP免費(fèi)）
1. 視頻素材的導(dǎo)入
2. 視頻素材的字幕
3. 視頻素材的過(guò)渡
4. 視頻素材的拼接
5. 視頻素材的濾鏡
6. 視頻素材的貼紙
7. 視頻素材的格式調(diào)整
8. 視頻素材的抖音發(fā)布
二、單軌視頻的剪輯
1. 卡點(diǎn)短視頻的制作
2. 片頭的制作
3. 片尾的制作
個(gè)人作業(yè)：制作一段卡點(diǎn)短視頻
三、雙軌視頻的剪輯
課堂作業(yè)：制作今天培訓(xùn)活動(dòng)的回顧視頻
四、口播類短視頻的制作技巧
1. 熱點(diǎn)的抖音短視頻搜索
2. 抖音短視頻的文案提取
3. 提詞器的使用技巧
4. 錄制時(shí)的注意事項(xiàng)
5. 視頻的輸出
個(gè)人作業(yè)：錄制一段產(chǎn)品介紹的口播短視頻
五、對(duì)話類短視頻的制作技巧
1. 對(duì)話類短視頻的案例欣賞
2. 對(duì)話類短視頻的機(jī)位設(shè)置
3. 對(duì)話類短視頻的剪輯技巧
第十講：AI在視頻制作領(lǐng)域的應(yīng)用
一、AI圖片類短視頻的制作技巧
1. AI腳本的生成
2. AI文字轉(zhuǎn)聲音
3. 視頻的素材替換
4. 音設(shè)的修改
5. AI在虛擬人物領(lǐng)域的應(yīng)用
6. AI在直播領(lǐng)域的應(yīng)用
個(gè)人作業(yè)：利用AI制作一條視頻
第十一講：直播間的打造技巧
一、 直播的開(kāi)設(shè)與設(shè)置
1. 直播構(gòu)圖的設(shè)置
2. 手機(jī)的穩(wěn)定器
3. 開(kāi)設(shè)抖音直播的方法
4. 抖音直播濾鏡設(shè)置
5. 抖音直播美顏的設(shè)置
6. 抖音直播道具的設(shè)置
二、 直播環(huán)境的設(shè)置 （場(chǎng)的設(shè)置）
1. 燈光的設(shè)置
2. 提詞器的設(shè)置
3. 周邊環(huán)境的影響
4. 外部麥與支架的設(shè)置
5. 背景（場(chǎng)）的設(shè)置
三、 直播腳本的作用
1. 案例：為什么要話術(shù)
2. 案例：觀看大咖的直播錄像-分析話術(shù)
四、 直播腳本的類別
1. 直播中的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)
2. 直播中的留人話術(shù)
3. 直播中的互動(dòng)話術(shù)
4. 直播中的結(jié)束話術(shù)
五、 直播話術(shù)或腳本的編寫(xiě)
1. AI在直播話術(shù)編寫(xiě)的案例
2. 各行業(yè)腳本的分享
第十二講：微信群的運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷
一、微信怎么聊——遵循九步流程
1.自我介紹
2.客戶破冰
3.確認(rèn)狀態(tài)
4.說(shuō)明理由
5.強(qiáng)化要點(diǎn)
6.異議處理
7.再次強(qiáng)化
8.確定需求/添加微信群
9.禮貌結(jié)束
二、微信營(yíng)銷中的產(chǎn)品呈現(xiàn)話術(shù)設(shè)計(jì)
1.通俗化內(nèi)容：用客戶熟悉的語(yǔ)言講產(chǎn)品
2.結(jié)構(gòu)化表達(dá)：總分總框架、最多講三點(diǎn)、小標(biāo)題先行
3.高效產(chǎn)品呈現(xiàn)方法“1-3”精講與練習(xí)
三、問(wèn)題怎么答——運(yùn)用四段邏輯
1. 客戶問(wèn)題的高效應(yīng)對(duì)
2. 異議/拒絕類問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法
3. 關(guān)鍵工具實(shí)操練習(xí)：電話營(yíng)銷異議處理九宮格
四、持續(xù)追蹤，有效落實(shí)——客戶端的跟進(jìn)
1.聊天結(jié)束后的跟進(jìn)動(dòng)作
2.微信營(yíng)銷的自我檢視
五、微信群里的分工
1.微信群里的管理者與職責(zé)
2.微信群里的意見(jiàn)領(lǐng)袖與職責(zé)
3.微信群里的追隨者與職責(zé)
六、微信文案的寫(xiě)作技巧
1.總分總類文案的寫(xiě)作
2.利他類文案的寫(xiě)作
3. 對(duì)比類文案的寫(xiě)作
4. 故事類文案的寫(xiě)作
結(jié)束語(yǔ)：短視頻賬號(hào)的養(yǎng)號(hào)注意事項(xiàng)
一、 個(gè)人養(yǎng)號(hào)的目的
1. 提高權(quán)重讓系統(tǒng)給打標(biāo)簽
二、 平臺(tái)養(yǎng)號(hào)的目的
1. 內(nèi)容要推陳出新

私域社群運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)